We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Störtnöjd med urvalet för piercingar, finns mycket fint att välja bland - känns också som det regelbundet dyker upp nya saker, vilkert är trevligt. Jag hade velat ha fler val av titan (särskilt titan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättefina örhängen, tyvärr var ena missfärgat när jag fick hem dem, men kontaktade kundtjänst och de hjälpte mig på en gång, var förvånad över hur snabba de var, de var väldigt tillmötesgående och tre... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroligt snabb leverans. Beställde igår vid lunch kom hem idag vid 14. Bor dessutom på landet. Fick även med en godisbit, så gulligt! Köpte örhängen och navelpiercing för endast 210kr. Hoppades på att... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde fel stav till topparna som jag beställde samtidigt. Fick snabb och jättebra hjälp av kundservice som var väldigt förstående och tillmötesgående, de skickade en ny stav i rätt storlek. Kommer... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Välkommen till oss på Ornament! Ornament är en prisbelönt piercingstudio, smyckesbutik och e-handel med fokus på kvalitet, trygghet och professionell piercing. Vi utför säker och hygienisk piercing i Malmö med implantatklassade piercingsmycken, och erbjuder kvalitetssmycken i allergivänliga, hållbara och vattentåliga material. Vi på Ornament brinner för smycken och den känsla som rätt smycke kan ge. För oss handlar det inte bara om accessoarer, utan om uttryck, identitet och självförtroende i vardagen. Vårt sortiment består av stilrena, unika och moderna smycken för hela kroppen, med fokus på estetik, komfort och hållbarhet. I vår butik och piercingstudio i Malmö möter vi dagligen kunder som vill ha hjälp med allt från piercing och smyckesval till piercingar, storlekar och passform. Den fysiska närvaron är en central del av vår verksamhet och ger oss möjlighet att arbeta nära våra kunder samt kontinuerligt utveckla vårt sortiment utifrån verkliga behov och erfarenheter. Vi har även många uppskattade omdömen och recensioner på Bokadirekt, där du kan ta del av andra kunders upplevelser och enkelt boka en tid i vår studio. Detta skapar en extra trygghet för dig som kund, oavsett om du handlar online eller besöker oss i butik. Vi arbetar aktivt med att välja material och former som är skonsamma mot huden och bekväma att bära över tid. Samtidigt lägger vi stor vikt vid detaljer - från design och passform till funktion, särskilt när det gäller piercingsmycken där säkerhet och kvalitet är avgörande. Vi utvecklar löpande vårt sortiment och tar tillvara på kundfeedback för att ständigt förbättra både produkter och helhetsupplevelsen. Du är alltid varmt välkommen att handla på Ornament.se eller besöka vår butik och piercingstudio i Malmö.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 Recommend

Beställt från Ornament.se flera gånger om vid det här laget, de har definitivt blivit min to-go-shop för piercing smycken. Stort utbud av diverse smycken till schyssta priser, god kvalité + snabba och smidiga leveranser. Kundservicen är även den tip-top! Har varit i kontakt med dem ett par tillfällen och alltid fått super trevligt bemötande och otroligt snabb återkoppling; mejlade tidigt på morgen en gång och inom en timme hade jag fått svar och hjälp med det jag behövde. Sådan kundservice blir man glad av!

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ett lyckat spontant besök!

Ett lyckat spontant besök!

För en vecka sedan var jag på ett spontant besök för min näspiercing. Tidigare piercades jag på en annan studio och fick inte den hjälp jag behövde efteråt, och min piercing blev inflammerad flera gånger. Men hos Ornament fick jag superbra hjälp! Personen jag mötte förklarade tydligt, gav bra råd och hjälpte mig att boka ett besök. Jag kände mig trygg! Rekommenderar starkt!❤️

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig kvalité

Jag har köpt två nässmycken nu på ca en vecka, båda är kass och trillar isär. Den första trillade ut i sömnen och jag kan inte hitta den, köpte en ny som trillade av nå fort jag tog av mig tröjan. Extremt besviken, väldigt dålig kvalité. Kommer inte att köpa igen

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ornament.se

Antwoord van Ornament.se

Hej Othilia,

Tack för att du tar dig tid att lämna feedback. Det är tråkigt att höra att dessa produkter inte lever upp till förväntningarna.

Vi strävar alltid efter hög kvalitet på våra smycken och tar sådana här upplevelser på stort allvar. Om något inte håller måttet vill vi verkligen få möjlighet att undersöka vad det kan bero på och se hur vi kan hjälpa till.

Vi skulle därför uppskatta om du hör av dig till oss direkt så att vi kan titta närmare på detta. Skicka gärna med vilka ordernummer det gäller så kan vi hjälpa dig vidare.

För att underlätta användningen av våra piercingsmycken har vi instruktioner och guider på våra produktsidor och vi hjälper även gärna till i vår fysiska butik och studio om du skulle ha möjlighet att besöka oss.

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar
Ornament

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best customer support ever!

I bought a par of stone tunnels and one of them cracked about 5 months in while washing, i contacted support and they shipped me 2 sets of tunnels just like that completely for free. best customer support ever.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för Kambiz och Adam 🫶🏼

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ för Kambiz och Adam 🫶🏼
Jag har varit stammis hos Kambiz och Adam länge, och de är alltid fantastiska – både professionella, varsamma och omtänksamma. De förklarar allt, är försiktiga och gör att man känner sig trygg även om man är nervös eller har ont. Jag rekommenderar dem varmt!

⭐️ för Cornelia 👎🏻
Tyvärr var min upplevelse hos Cornelia inte bra. Hon var väldigt hårdhänt och hade ett bemötande som kändes kallt och stressat. Trots att jag uttryckte att jag hade väldigt ont, fick jag varken stöd eller lugnande ord. Jag kände mig obekväm under hela besöket och kommer inte boka hos henne igen.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dåligt stöd via mail

Uppdatering: Blev kontaktad av supporten och vi löste allt smidigt.

Kunde inte välja utlämningsställe själv vid beställning. Kontaktade Ornament.se direkt efter och bad att få paketet till DHL 200 meter från mig. Dem lovade fixa det, men istället skickades det till en Instabox långt bort och väldigt krånglig att ta sig till. Dåligt stöd via mail...om ni inte kan hjälpa, lägg åtminstone till valet i kassan!

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkten stämmer inte alls överens med…

Produkten stämmer inte alls överens med vad jag beställde. Längden på armbandet var flera cm kortare än det skulle vara, passar ett barn. Plomberad förpackning så att man inte kan skicka i retur. Skulle absolut INTE rekommendera denna sida. Det är mitt första & sista köp....

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ornament.se

Antwoord van Ornament.se

Hej Lotta!

Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att du inte är nöjd med din beställning. Om armbandet inte stämmer överens med beskrivningen eller om något är fel på produkten tar vi självklart emot den i retur, även om plomberingen är bruten.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare så snabbt som möjligt. Om du kontaktar vår kundservice på info@ornament.se med ditt ordernummer, så ser vi till att rätta till det här direkt 😊

Vänliga hälsningar,
Ornament.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk upplevelse på Ornament!

Jag kan varmt rekommendera Ornament till alla som funderar på att skaffa en piercing. Studion är otroligt ren, stilren och inbjudande – det märks att de lägger stor vikt vid hygien och professionalitet.

Personalen är inte bara kunnig och erfaren, utan också vänlig och lugnande, vilket gjorde hela upplevelsen trygg från början till slut. Jag kände mig verkligen omhändertagen, och alla steg i processen – från information till eftervård – förklarades tydligt.

Dessutom har de ett otroligt fint urval av smycken av hög kvalitet, vilket gör det lätt att hitta något man verkligen tycker om.

Tack till Ornament för ett professionellt bemötande och en piercing jag är så nöjd med! Jag kommer definitivt tillbaka. 🌟

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderas

Jag är jättenöjd med detta företag. Smyckena håller hög kvalitét och de gånger det blivit något fel har man snabbt fått hjälp av kundtjänst.

1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 mm tunna ringar - Släta hoops - Creoler ringar i äkta silver

Dette kan IKKE være ekte sølv... Jeg fikk utslag av disse! Hoven i ørene og måtte ta de ut! Nå har jeg store smerter i ørene... Jeg tåler alt utenom nikkel... Så disse er det noe feil med...

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ornament.se

Antwoord van Ornament.se

Hejsan Susanne
Tack för ditt mail. Va tråkigt att höra att du upplevt problem.
Jag ska självklart försöka hjälpa dig. Jag vill börja med att berätta att våra smycken kontrolleras av myndigheten för kemikalieinspektion så vi kan garantera dig att alla smycken på vår sida är tillverkade av de material som beskrivningarna säger.

En irritation kan uppstå av en mängd olika anledningar. Den vanligaste anledningen är att kroppen arbetar med att tex bekämpa något virus eller liknande. Då lägger den mer energi på det och då kan irritation i piercingar och hål i öronen uppstå. Det är inte ens säkert att man märker att man är, eller håller på att bli sjuk utan att kroppen arbetar med detta i det tysta. En annan anledning kan vara att man byter från en smyckestyp till en annan. Tex att du går från att använda ringar till studs och att formen på det nya smycket är något som får kroppen att tillfälligt reagera. En tredje orsak kan vara om du tex sover med smycken i och att en liten bristning eller reva har uppstått i huden inne i något av hålen. Detta kan också ske när man sätter i ett örhänge. Det är inte säkert att detta går att se med blotta ögat, och heller inte säkert att det känns, utan vad som sker är att kroppen reagerar och hela området blir irriterat. Då kan även hål som varit läkta i åratal bli irriterade igen, även om detta aldrig hänt tidigare.

Nu blev detta en lång förklaring här men jag hoppas du fått med dig lite matnyttig information. Vi vill såklart att du ska kunna använda dina smycken du fått från oss. Förhoppningsvis var detta ett tillfälligt problem och att du kan använda dem framöver igen. Vi strävar alltid efter att du som kund ska bli nöjd med dina smycken, och om du någonsin upplever problem så är du alltid välkommen att skicka ett mail till vår kundtjänst info@ornament.se så får du snabbast möjliga hjälp. 😊

Ha en strålande fin eftermiddag nu! 🌞

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Störtnöjd med urvalet för piercingar

Störtnöjd med urvalet för piercingar, finns mycket fint att välja bland - känns också som det regelbundet dyker upp nya saker, vilkert är trevligt. Jag hade velat ha fler val av titan (särskilt titan färgat med anodisering!).
Hade även velat ha lite produkter för eftervård av piercingar, men det finns att köpa på andra platser, så no biggie.

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbra!

Beställde fel stav till topparna som jag beställde samtidigt. Fick snabb och jättebra hjälp av kundservice som var väldigt förstående och tillmötesgående, de skickade en ny stav i rätt storlek. Kommer garanterat beställa mer från Ornament i framtiden! Kan tilläggas att smyckena dessutom är väldigt vackra 😊

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing quality

I ordered black huggie hoops (earrings) and they have amazing quality and look super cool! I absolutely love them! I also got a licorise candy as a gift in the package, unexpected but, thank you! :D

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt underbar kundservice

Helt underbar kundservice, har nog aldrig någonsin varit med om så bra kundservice när något krånglat. Ornament är ett företag som verkligen bryr sig om sina kunder. Toppen på alla sätt!

23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ornament.se

Antwoord van Ornament.se

Hej,
Tack så mycket för det fina omdömet du lämnat,
Skulle det dyka upp andra frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig 😊
Önskar dig en fortsatt strålande dag 🌞
/Ornament

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riktigt bra hemsida!

Jag har beställt mest piercingar till min helix. En labrettstav men med olika toppar samt ringar.
Jag är så nöjd med allt! Finfin kvalité och känner mig så fin i dem.
Ett stort plus att man kan byta toppar efter humör och stil hur lätt som helst!
Informationen på hemsidan är dessutom riktigt noggrann, så man kan mäta sig till rätt storlekar hemma.
Känns professionellt och mina smycken har blivit levererade efter bara några dagar!

Det finns så mycket fina smycken jag vill ha från hemsidan. Så jag kommer definitivt handla fler ggr!

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shyssta

Bra smyckes kvalitet. Och en gång fick jag en Clicker som var lite wobbly men fick byta den.
De är jäkligt schyssta mot sina kunder.

16 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroligt snabb leverans

Otroligt snabb leverans. Beställde igår vid lunch kom hem idag vid 14. Bor dessutom på landet. Fick även med en godisbit, så gulligt! Köpte örhängen och navelpiercing för endast 210kr. Hoppades på att få det innan utomlandsresan om 1 vecka så är tacksam att jag hann få det innan 🥰 kommer alltid beställa smycken härifrån!

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer