Oscar Autoverhuur Reviews 

Super klantenservice, soepele verhuringen

Was online snel geregeld en afgezien van een kleine vergissing met betrekking tot de auto die ik had gekozen en welke zij hadden gereserveerd was dit op locatie snel opgelost. De bus was in top staat en voldeed perfect voor de groep familie die we moesten vervoeren. We werden vriendelijk geholpen en de sleutel dropbox was voor ons een uitkomst omdat we hem 'savonds laat pas konden terugbrengen.
Als we weer een personenbus nodig hebben zien jullie ons zeker terug.

Vijf sterren ondanks de moeilijkheid ivm mijn oude papieren rijbewijs heeft de medewerker van Oscar er alles aan gedaan om de verhuur toch soepel te laten verlopen.

Garage in Veenendaal Wiltonstraat ook heel vriendelijk en geduldig. Al met al een prima deal !

Prettige mensen, goede prijs/kwaliteit. De aanmeldprocedure is wel uitgebreid, maar dat geeft wel vertrouwen.

Vriendelijk, correct, goede auto

Alles werd snel geregeld en terug brengen was de tijd heel goed voor mij!

Mijn werkgever had vergunning parkeren niet omgezet wat drie boetes opleverde.
ik krijg app van M dat ik drie boetes heb.
Ik overleg met mijn werkgever; hij gaat ze betalen.
ik vraag de boetes op bij M en krijg er 2 ( de derde zou nog niet inzichtelijk zijn en heb ik tot op de dag van vandaag niet gekregen ondanks herhaaldelijk vragen.)
ik geef aan dat mijn werkgever maandag de boetes gaat betalen ( het is op een woensdag of donderdag dat ik dat aangeef) dat vond M te laat ( de boetes hoeven pas 7 augustus betaald te worden)
Sindsdien wordt ik bestookt met mailtjes en appjes dat ik moet betalen en wordt er gedreigd met een deurwaarder.
Ik heb de mail met betaallink naar mijn werkgever gestuurd: op vrijdagavond krijg ik een mail met als titel betaalbevestiging. Ik ging ervanuit dat mijn werkgever heeft betaald. Direct daarop krijg ik diezelfde avond een tikkie met het verzoek de boetes te betalen. Ik vraag om opheldering en stuur de afbeelding van de mail dat er betaald is en de bijlagen.
Ik kreeg geen antwoord op mijn vragen én M bleef aangeven dat ik moest betalen en dreigde met een deurwaarder.
waarom deze agressieve benadering; waarom geen geduld tot maandag?
uiteindelijk heb ik dat tikkie maar betaald om er vanaf te zijn: ik heb wel gevraagd om mij met een klachten functionaris in contact te brengen. Dat zou meneer doen maar helaas niets meer gehoord.
tevens zou M mij een kopie van de derde boete appen maar ook die heb ik niet meer gekregen zodat ik het voorgeschoten bedrag niet kan declareren bij mijn werkgever.
graag verneem ik waarom ik op zo een agressieve manier benaderd wordt tot betalen
graag verneem ik waarom er geen 2-3 werkdagen gewacht kan worden met betaling ( in mijn geval voorkomen dat ik zelf het grote bedrag moest voorschieten)
graag verneem ik waarom er gelijk gedreigd wordt met deurwaarders
graag verneem ik waarom ik nog steeds de derde boete niet heb ontvangen ( of bestaat deze misschien helemaal niet)
graag verneem ik waarom op de betaalbevestiging van de 1 en 2 boete een datum van delict staat en op de derde boete er allen maar staat: derde boete
NB INMIDDELS HEB IK DERDE BOETE WEL GEKREGEN

Alles ging lekker vlot en was goed geregeld. De borg was ook snel terug gestort. Top service!

Snelle en vriendelijke reactie , en snel opgelost 👍

Vestiging Hoofddorp goed bereikbaar met OV, vriendelijke en behulpzame medewerker, helpdesk goed bereikbaar en vlot antwoord, nette auto.
Wel fijn om iemand te kunnen spreken, ik had een hick up met de online boeking : het contract kwam niet aan.

Top website, dezelfde dag kunnen ophalen, duidelijke en vriendelijke communicatie, voor een goede prijs.

Zoals verwacht.

Wij huurden een busje(Ridderkerk) maar door alle emoties en drukte hadden wij hem op de verkeerde dag gereserveerd.We waren dus een dag te laat.Waardeloos want de kamer in het verpleeghuis van mijn vader moest nu eenmaal leeg.Het koste de medewerker één telefoontje en alles was geregeld.Wat was ik blij.Kortom.....niks anders dan lof voor dit bedrijf.

Bus was vies, zowel van binnen (lege blikjes etc) als buiten. Vol met deuken en krassen. Motorstoringslampje brand continue, "maak je geen zorgen na onderhoud van de remmen gaat het lampje niet meer uit"; Ophalen was verwarrend, exact om 10:00u onduidelijke locatie bij gesloten hek, bij bellen met de helpdesk bleek dat ik 5 min te vroeg was; dit werd meteen duidelijk gemaakt bij ophalen dat men hiervan niet gediend was. Parkeren van eigen auto was in de buurt van de locatie onmogelijk.

Alles erg vlot verlopen, van het huren tot het ophalen. Communicatie was ook fijn en de wagen zelf was top. Kan niet anders dan erg tevreden zijn.

Snel en duidelijk geregeld, in de voorbereiding!
Auto stond klaar!
Inleveren probleemloos

Duidelijke communicatie, vriendelijk geholpen en een prima busje voor een mooie prijs. Borg was snel terugbetaald.