Logo Otaku Square
Bezoek de website

Otaku Square Reviews 219

•
TrustScore 3 uit 5

2,8

Verzamelaarswinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Otaku Square is Europe's webshop for anything anime, manga and other Japanese pop-culture!

Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

219 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IK HEB MIJN BESTELLING VAN OKT 2021 NOG…

IK HEB MIJN BESTELLING VAN OKT 2021 NOG STEEDS NIET ONTVANGEN!!!!

Dit bedrijf is niks meer dan een scam bedrijf! Klantenservice bestaat gewoon niet. Elke keer als je belt gaat het naar een externe bedrijf die helemaal niks voor je kan doen.
Omdat ik met ideal heb betaalt lekker ook mijn geld kwijt.
Zal helaas moeten overstappen naar de politie en kvk, En kijken of zij wat kunnen doen.

WEES GEWAARSCHUWD EN HAAL NIKS VAN DEZE SCAMMERS!!!

23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leugenaars tot op het bot

Verzamelaars wees alsjeblieft voorzichtig. Otaku Square is een leugenaar. Otaku Square heeft mijn pakket naar een verkeerde adres gestuurd. Ze hebben beloofd op 23-09-2022, 27-09-2022, 03-10-2022, 04-10-2022, 11-10-2022 en 13-10-2022 dat ze zo spoedig mogelijk contact op zullen opnemen om het op te lossen. Het contact moest allemaal van mijn kant komen. Na 10-10-2022 hebben ze ook hun telefoonnummer eruit gegooid waardoor ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Heb op 17-10-2022 nogmaals geprobeerd telefonisch contact op te nemen. Helaas zijn ze niet bereikbaar. Gelukkig zijn alle gesprekken opgenomen. Deze gesprekken zullen dan ook online komen. Hoop zo dat toekomstige verzamelaars kunnen voorkomen dat ze dezelfde probleem zullen ervaren als ik. Maar ik blijf geloven in sprookjes en hoop dat ze ooit contact zullen opnemen en netjes mijn probleem oplossen.

23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ervaring

Zeer tevreden. De bestelling is iets later verzonden dan op de site stond aangegeven maar dat is verder ook geen ramp. Het kwam goed ingepakt en heel aan.

30 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering, geen service

Pakket is niet gekomen op aangegeven datum. Geen track and trace, helemaal niks. 3 keer gebeld met callcenter van otaku square, maar systeem is niet bereikbaar voor hun en medewerkers hebben geen idee wat er aan de hand is. Terugbelverzoeken wordt niks mee gedaan... En dat voor een pakket van meer dan €300!

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet

Heb 2 orders geplaatst bij dit bedrijf. De eerste heb ik met veel pijn en moeite veel te laat ontvangen. Over de tweede order probeer ik nu al een maand meer informatie te krijgen en ik krijg geen gehoor. De klantenservice van dit bedrijf is een ZZPer die je klacht opneemt en dat doorstuurd en waar Otaku Square daarna niks mee doet.

5 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Otaku Square

Antwoord van Otaku Square

Beste Kevin,

Wij vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring bij ons zo negatief is.

Een van onze medewerkers heeft jou vandaag een e-mail gestuurd. Mocht je verder nog vragen hebben kun je direct reageren op deze e-mail om een-op-een met onze medewerker te communiceren.

Met vriendelijke groet,

Otaku Square

Reviews in alle talen tonen. (219 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer