Product goed ontvangen. Helaas is de deken niet bevallen zoals gewenst dus wou het terugsturen. Uiteindelijk is de deken weer terug gestuurd door otazy naar mij. Proberen contact te leggen maar je kon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen levering, Geen contact van de verkoper, geen informatie dat het product niet op voorraad is. Geen betrokkenheid.
Mijn zoon (ass&adhd) slaapt nu heel rustig onder deze verzwaringsdeken terwijl hij eerder moeilijk in slaap kwam en vaak wakker werd. Absoluut een aanrader. De deken werd dezelfde dag nog (zonder ext... Toon meer
Product zoals omschreven, echter te zwaar voor ons om onder te slapen. Dekbed nu teruggestuurd en lichtere versie besteld. Echter komt deze met dezelfde koerier namelijk "red je pakketje" maar deze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Otazy verhelpt slaapproblemen door middel van verzwaringsdekens.
Contactgegevens
Nederland
- info@otazy.com
- otazy.nl
Geen levering,
Geen levering,
Geen contact van de verkoper, geen informatie dat het product niet op voorraad is. Geen betrokkenheid.
Niks ontvangen en geen reactie
Heb op 13-12-2024 een bestelling gedaan.
Voor 23.00 besteld de volgende werkdag in huis stond op de website.
Week verder, nog niks ontvangen en niks gehoord.
Mail gestuurd, ook geen reactie.
Per mail een goede uitleg
Per mail een goede uitleg, en levering ging goede en mooi op tijd volgens afspraak.
Kwaliteit
Van de website, to aankoop, tot de levering en het product zelf. Alles met zorg en kwaliteit gedaan.
Voor mij is het de 2de verzwaarde deken. Ik ben na een zwaardere deken gegaan.
Ons eerst verrzwaringsdeken is 2m op 2m…
Ons eerste verzwaringsdeken is 2m op 2m en heeft een gewicht van 9kg voor een eenpersoons bed. Wij hebben nu een tweede deken aangekocht van 2.20m op 2.40m en heeft een gewicht van 15,5kg, alleen is het spijtig dat daar maar 1 oogmasker bij geleverd is. Wij kunnen het verder aan iedereen aanraden, het geeft je een zaaaaalige nachtrust.
Top aankoop!
Toen ik deze verzwaringsdeken voor het eerst zag, vroeg ik me af of het gewoon weer een nieuwe hype was of dat het echt zou werken. Na een aantal nachten onder deze deken te hebben geslapen, kan ik met volle overtuiging zeggen dat het niet alleen werkt, maar dat het ook absoluut heerlijk slaapt!
Wat meteen opvalt, is de perfecte afmeting van de deken. Het is precies de juiste grootte, waardoor een standaard dekbedovertrek er perfect omheen past. Dat is echt een groot pluspunt, want het geeft je het gevoel dat je gewoon onder je vertrouwde dekbed slaapt, maar dan met de toegevoegde voordelen van de verzwaringsdeken.
Een ander aspect waar ik erg van houd, is het materiaal van de tijk. Het is gemaakt van biologisch katoen, wat niet alleen goed is voor het milieu, maar ook voor je huid. Het voelt comfortabel en ademend aan, wat bijdraagt aan een goede nachtrust.
Als kers op de taart wordt de deken geleverd met een prachtig slaapmasker. Hoewel ik persoonlijk niet met een slaapmasker slaap, waardeer ik de moeite en het gebaar van Otazy.nl om iets extra's toe te voegen aan het pakket.
Kortom, deze verzwaringsdeken heeft mijn slaapkwaliteit aanzienlijk verbeterd, en ik ben er meer dan tevreden mee. Of je nu op zoek bent naar diepe ontspanning of gewoon beter wilt slapen, deze deken is de investering zeker waard. Vijf sterren zonder twijfel!
Na retour sturen geen geld terug
Ik had de deken ontvangen, maar ik had gehoopt dat hij wat dikker zou zijn. Ik heb hem meteen en binnen de wettelijke termijn van 14 dagen terug gestuurd, maar nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Inmiddels zijn we maanden verder, heb ik wekelijks emailcontact met de medewerker van de klantenservice, die zegt het te gaan regelen. Dit is de 1e keer dat ik iets kocht direct bij een organisatie ipv via Bol.com, maar dat zal ik niet snel weer doen.
Snel geleverd en mooie kwaliteit
Nooit ontvangen inmiddels maanden verder…
Heb een een hoes gekocht voor een zware deken. Heb m nog steeds niet ontvangen , blijven hangen bij de post. Ze geven aan dat uit te zoeken maar elke week krijg ik wel een vriendelijk bericht na mijn vraag waar het blijft maar er is geen oplossing.
Weken later:
De bestelling is nooit aangekomen. Bij de post vermist aldus Otazy .Na veel heen en weer mail contact is beloofd mijn geld terug te storten ondanks mijn verzoek alsnog een nieuwe poging te wagen.
Vreemd bedrijf
fijne katoenen verzwaringsdeken
Het duurde wat langer dan verwacht maar dat kwam door post nl. Ik ben super blij met mijn deken!
Mijn ervaring met het bestellen v/e verzwaringsdeken én de ervaring v/d gebruiker
De levering en de communicatie liet in eerste instantie te wensen over.
Telefonisch niet bereikbaar en geen respons op mail.
Founder gezocht op social media en sinds contact met hem wel antwoord en duidelijkheid gekregen over het waarom van de late levering. Zou fijn zijn als dat bij vertraging standaard richting klant wordt gecommuniceerd.
De verzwaringsdeken is nu een poosje uitgeprobeerd en bevalt heel erg goed! Degene die hem gebruikt vindt het erg fijn materiaal en slaapt beter/dieper. Dit is echt wel heel bijzonder! Geeft wel aan dat alléén deze deken met lage temperaturen te koud is en met extra dekens erop eigenlijk te zwaar en minder prettig ervaren wordt, waardoor het in- en doorslapen ook weer slechter gaat. Maar al met al heel positief over deze deken!
Geen producten binnen gekregen
Geen producten binnen gekregen en ze zijn nergens bereikbaar op. Nummer is niet in gebruik. Grof weg schandalig dit. Het gaat om een groot bedrag. Ik zou hier niet meer bestellen.
Ik heb helaas nog niks mogen ontvangen.
Wederom snel en goed geleverd
Wederom snel en goed geleverd! Super fijne overtrek voor de verzwaringsdeken. Blijft mooi in de was en voelt geel prettig op de huid.
Otazy stuurt het produkt niet op maar…
Otazy stuurt het produkt niet op maar reageert ook niet op mail of telefoon...
Diverse contact pogingen vooralsnog geen gevolg... Zijn nu bijna 3 weken verder ondanks de spoed bezorg service.
De levering duurde erg lang
De levering duurde erg lang. Op het moment dat ik contact hierover opnam, was het dezelfde dag geregeld. Gaf mij het gevoel dat t vergeten was en na mijn mail alsnog snel geregeld. Op de site stond nl “voor 23.00 uur besteld, morgen in huis”.
Laat en verkeerde geleverd
Laat en verkeerde geleverd. Dat gemeld en al 3 dagen niets gehoord.
Snel geleverd en goed product!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








