OtterBox Reviews 83

Einfach nur noch schlecht. Ich kann mich nich sehr gut an Zeiten erinnern da wat es das Case. Mittlerweile muss ich sagen, nie wieder. Das Case ist so schlecht ds es mir die Folie vom Display schiebt. Für so eine Mist sollte man kein Geld ausgeben, dass können andere wesentlich besser und sind dazu noch günstiger

I am a long time user and fan. For many generations of iPhones and iPads. I live on a ranch and drag my devices everywhere. Horse shows etc etc. Are they perfect No. But I have tried others and nothing comes close to protecting my devices. Yes they are a little heavier. But they work.

I have always used OtterBox cases because they are extremely durable and protect your phone from the elements. Especially dropping them I had a case and it broke and under the warranty if you take a picture of the broken case with a piece of paper next to it write the date so you can show them that your case is intact broken with photos. I tried reaching them for months and all they did is ignoring me. I emailed them. I chatted with them. I even tried calling them. So eventually, I got another case Otterbox even though they burned me before. When I received it, I heard that it had a bad rating so I wanted to return it. Customer Service was nonexistent. The. Support did not exist chatting online was just frustrating. I will put my order number in ,email ,ZIP Code and then it would read back error message. II did for weeks . The package is unopened and I’m trying to get it back to them before the thirty days. It is Christmas time so hopefully they’ll send me my return i label.. If autographs continues to ignore me
I will take it up to American Express and I will have a free case. That’s not what I’m looking for but they will lose that sale. I don’t know what’s going on with this company, but it’s not the same one it was 10 years ago no more Otterbox saving my money.

Keine Rechnung erhalten. Support nicht erreichbar

Bei meiner Otterbox löst sich der Gummirahmen ab. Wurde bereits getauscht, hat aber nichts gebracht. Seitdem 10 emails aber keine Antwort mehr. Finger Weg, das ist Abzocke. gekauft im Apple Store für viel Geld

Ein Airpods Hülle bestellt, die anscheinend wasserdicht, stossfest, etc. sein sollte. Als die Hülle ankam, war das eine ganz normale, schlichte und billige Hülle, die nicht die anperiesenen Eigenschaften hatte. Sie war sehr teuer (knapp 50€), und als ich sie zurück geben wollte, sollte ich die sichere Rücksendung nach Holland aus Deutschland bezahlen, die über 20€ gekostet hätte. Auf Nachfrage bei Otterbox wurde mir lediglich mitgeteilt, dass der Kunde die Rücksendungen selber zahlen muss.
Auch meine Nachfrage bzgl. angepriesenen Eigenschafter der Hülle wurden ignoriert.
Auf keinen Fall zu empfehlen. Nie wieder.

Enttäuschende Qualität, die Hülle, die geliefert wurde. Für knapp 40 € besteht aus zwei zusammengeklebt Teilen wobei das eine hartplastik ist, es weder gut in der Hand liegt, noch dem Schutz dienlich ist. Kurz gesagt enttäuschende Qualität. Das Panzerglas ist bei einem leichten Sturz bereits gesprungen. Vorher hatte ich ein anderes, dass ein halbes Jahr lang auch viele Stürze überlebt hat. Die Seite ist überteuert, auch wenn sie im Internet ganz nett aussieht.

Nach 9 Monaten löste sich der Rand des Symmetry Back Covers und der MagSafe Magnet. Keine Kaufempfehlung!

Mittlerweile schon die zweite Hülle mit der gleichen Reklamation (dachte bei der ersten es sein ein Produktfehler) nämlich nach ca 12 Monaten links an der Stumm bzw. Laut Leise Tasten verzogen, verbogen und aufgeplatzt.
Und das für so einen stolzen Preis.
Nein Danke!

Kauf erfolgte bei Amazon. Nach 18 Monaten löste sich ohne erkennbaren Grund der Rand vom Back Cover. Das passiert, laut den vielen anderen Bewertungen,wohl häufiger......da die Hülle über eine 24 Monate Garantie verfügt, Otterbox versucht, anzuschreiben (Portal mit Auswahlmöglichkeiten). Direkt den Hinweis erhalten, bei Amazon zu reklamieren. Auf deren Seite wurde ich über einen Link direkt wieder zu Otterbox geleitet! Fazit: Niemand fühlt sich zuständig, 24,99€ für die Tonne!

Ich habe die Symmetry Hülle fürs iPhone 14. nach weniger als einem Jahr hat sich, wie bei vielen anderen Leuten, der Rand der Hülle vom Back cover gelöst. Bei einer Hülle für 40€ darf sowas meiner Meinung nach einfach nicht sein. Nach einem langen komplizierten Kommunikationsprozess habe ich nun 2 Monate nach meiner Reklamation eine neue Hülle als Ersatz bekommen. Zumindest etwas…
Ich werde aber bestimmt nicht noch einmal eine Otterbox Hülle kaufen und finde es wirklich schade, dass dieses häufig auftretende Problem noch immer nicht behoben wurde. (Die ersten Beschwerden, die man genau zu diesem Problem findet sind bereits von 2015)

Ich kann mich hier den anderen Rezensenten nur anschließen: Retouren, die man auf eigene Kosten verschickt (versichert - so dass man sehen kann, dass sie eintrafen), werden nur sehr zögerlich bearbeitet/ zurücküberwiesen. Nach vielen Wochen wurde mir ein Produkt erstattet, auf das zweite warte ich noch. E-Mails werden - sehr zeitverzögert - nur unvollständig beantwortet und auf Fragen wird nicht eingegangen bzw. erhält man Antworten, die nicht passen. Später wird dann erklärt, man habe die Bestellung verwechselt usw. Und dann tut sich dann aber dennoch einfach nichts. Unfassbar ätzend und meine letzte Bestellung dort.

Der shop ist eine bodenlose frechheit. der kundenservice eine absolute frechheit. man stellt sich so etwas von dumm, und versucht aktiv den kunden bei beschwerden nicht zu verstehen…ein wahnsinn…das eine marke wie orterbox so etwas nötig hat…
antworten werden hinaus gezägert , damit man dann die gutscheine und rabatte nicht mehr nutzen kann.
und als brgündung obwohl otterbox zu lange buw nicht geantwortet hat sagt man dan: es wäre anderen kunden gegenüber unfair…obwohl otterbox den fehler begangen hat.
hände weg!!!

Wer diesen Müll der sich nach nicht mal einem Jahr einfach so auflöst kauft ist selber schuld. Der Kundendienst hat den Nahmen nicht verdient, weil er nicht funktioniert. Verkaufen können die alles auf Deutsch, aber kommunizieren kann man mit denen nur auf Ausländersprache. So weit sind wir schon gekommen, die sollen sich den Mist in den A..... Schieben. Werde einen Anwalt für diesem Unseriösen Verein beauftragen.

Ich warte über 1 Monat auf eine Erstattung!
Der Support antwortet sporadisch wenn er lust hat, absolute Katastrophe!
Warenwert 160€

Bestellung, Lieferung und Handycover 5 Sterne, aber dann.. Ware leider von mit falsch geordert. Die Bestellung erfolgt auf Otterbox.de, die Lieferung kommt aus den Niederlanden. Ab dem Moment der Supportanfrage Kommunikation nur noch auf Englisch und Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande (dafür höchstens einen Stern).
Nachtrag heute 16.10.24- Ware ist laut Hermes am 05.10.24 bei Otter eingegangen, auf die Rückzahlung warte ich bis heute vergeblich. Unterirdisch!

Ich habe parallel zwei Otterbox symmetry Hüllen gekauft. Sowohl für das Iphone12 als auch für das IPhone13. In beiden Fällen traten die gleichen Probleme auf: Die Silikonbestandteile an Außen- und Unterseite verlieren nach knapp nur vier Monaten ihre Festigkeit und können somit keinen ausreichenden Schutz mehr gewährleisten. Der Kundenservice ist quasi nicht existent. Die Kommunikation ist sehr kompliziert und wenn sie dann doch mal klappt, werden unzureichende Lösungen angeboten, die man sich hätte schenken können. Auf keinen Fall zu empfehlen. Unterirdische Qualität zu horrendem Preis!

Die Box ist für mich unbrauchbar. Die Abdeckung der Kameralinse ist nach weniger als drei Monaten eingetrübt und nicht widerstandsfest. Fotos werden milchig.
Dass es auch anders geht, ist am Frontglas zu erkennen. Hier sind keine Beschädigungen zu sehen.
Eine Rechnung wird bei der Bestellung nicht mitgeschickt, der Support reagiert nicht.

Leider ist diese Hülle ausser teuer gar nichts 2 mal runtergefallen und gleich Display kaputt samsung s24 ultra.Hinzu kommt noch das sich sehr viel Dreck zwischen Handy und Hülle befindet die das Telefon schwer verkratzen

Keine Rechnung erhalten im Verlauf des Bestellvorgangs. Auch auf Nachfrage via Mail weder Antwort noch Rechnung nach über zwei Wochen.