We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,4
10 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent Customer Service
This supplier really cares , great communication through out the process.
The leather cream is good value and does what it says on the tin.
We will definitely use again next time.
Had this on my desk a week—keeps my tablet upright all day. The hinge is way tighter than my last plastic one, takes real effort to adjust. Not sure why they added this glossy finish, prints stick right away.
Fast delivery and good product, easy to order and pay
This is a complete scam! They advertise products made with a specific material but what you receive is crap! If you contact them to get a refund they make you believe you will get it but then they ignore you when you see that you are still waiting for it! Do not order from them or any seller that advertise on Facebook, Instagram or YouTube! They are not verified or secure apparently! Save yourself from the struggle and the cheap clothes!
Antwoord van Ottostuart
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We have a comprehensive return and refund policy, and we assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@ottostuart.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
If I could have given zero stars I would. Ordered a vintage distressed pocket long sleeved shirt from a Facebook ad on 5th May, received a bright pink smooth fabric shirt on 28th May it is the wrong colour, style and fabric. Cheap tat totally different to the one illustrated in the ad! Arrived in a plastic bag with no branding, no delivery note, no neck tag, nothing to link it to Ottostuart or any other company, just stickers on the bag in Chinese. Straight forward deliberate misrepresentation to scam money from gullible customers avoid at all costs!!
Ordered a shirt 2 months ago,it was advertised on my facebook page and I liked the look of it
Lesson learned don’t buy anything else advertised on there site
T shirt not as advertised. Agreed to refund but have never done so despite MANY email chase ups and auto replies from them. This is a scam Company selling rubbish products who don't want to know if there are any problems once they have your money AVOID AT ALL COSTS!!!!!!
It's a scam.
Ordered shirt, never comes - send email - instantly get message back like 2 seconds.....checked your order - customs issue - send again arrive in 5 months - it ain't coming is it.....
Lost £20.98, avoid at all costs.
Garbage project. I will attach the size of their car bottle products! TOTAL SCAM!!! You can’t attach a file! To bad!!!
This is a somewhat overpriced product. The pictures look like big bottles and the listing does not tell you that they are the smallest bottles ever. I could t believe my eyes when the package came. Three tiny little bottles. Be careful - it’s not a good deal at all.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
