Na wat vertraging, doordat mijn bestelling bij DHL bleef 'steken', de prachtige kunsttakken (fluweel grey/black) ontvangen. Goede communicatie met Stijn en snelle reactie op mijn vragen. Zal hier ze... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele mooie webshop met prachtige producten. Wat je besteld wordt snel verzonden zodat je het snel in huis hebt. Alles wordt zeer zorgvuldig ingepakt. Oud en Stoer kan ik iedereen die van landelijk won... Toon meer
Echt hele goede service, werd netjes gebeld dat er iets niet in orde was met mijn bestelling en of ik het een probleem vond dat ik mijn bestelling daardoor wat later binnen kreeg. Ben echt super netje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling snel verwerkt, duidelijke mail over verzending en het product snel en zeer goed verpakt thuis gekregen. Plateau en noblis boompje precies zoals getoond en beschreven. Zeer tevreden over aan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Over Oud & Stoer Woonaccessoires Wij zijn Oud & Stoer Woonaccessoires, een webshop die in 2020 is ontstaan vanuit liefde voor landelijke woondecoratie. Wat begon met online verkoop, groeide in 2023 uit tot iets waar we enorm trots op zijn: onze eigen showroom in Bilthoven. Elke week zijn we op zoek naar de mooiste en meest bijzondere woonaccessoires in landelijke stijl. Van robuuste decoratie tot sfeervolle details – ons assortiment is met zorg samengesteld. Daarnaast hebben we een ruime collectie kunstplanten en -takken, waarmee je eenvoudig een natuurlijke sfeer in huis haalt. We vinden het belangrijk dat klanten zich welkom en goed geholpen voelen. Daarom streven we altijd naar de beste service, zowel online als in de showroom. Je bent elke zaterdag van 11:00 tot 15:00 van harte welkom om rustig rond te kijken en inspiratie op te doen.
Contactgegevens
Gezichtslaan 295, 3723MA, Bilthoven, Nederland
- 0633047032
- info@oudenstoerwonen.nl
- oudenstoerwonen.nl
4,8
Uitstekend
188 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service! Leuke producten! Netjes en snel verstuurd. Bij persoonlijke vragen, ook nog snel reactie en alles was mogelijk. Complimenten.
28 augustus 2025
Goede prijs kwaliteit ! Schattig !
Goede prijs kwaliteit!
Echt mooi ! Ook de potjes en bijgeleverde decoratie schors stukjes … it’s all in the detail !
25 augustus 2025
Snelle reactie en super geholpen
25 augustus 2025
Mooie kunsttakken
Goede verpakking, enkel jammer dat de lange stelen van de kunsttakken gebogen werden om in de doos te passen. Die kromming gaat er niet meer uit.
Ook licht teleurgesteld door de kleur van de oranje bolletjes: die neigden meer naar bruin. Ik heb de stelen ingekort (met een snoeischaar) want die zijn erg lang.
Wel heel tevreden met de dadeltakken: mooie kleur, bijna niet van echt te onderscheiden.
Ik ga zeker nog bestellen bij deze webshop.
25 augustus 2025
Vlotte levertijd
Vlotte levertijd, mooi verpakt .en het olijfboompje ziet er net echt uit .
8 augustus 2025
2 kunst olijfboompjes met pot en boomschors
Heb 2 kunst olijfboompjes besteld met pot en boomschors. Alles was heel goed stevig en netjes verpakt. De olijfboompjes zijn prachtig en met de potten en boomschors is het helemaal af. Heel blij met de aankoop.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Olijfboompje
Eerst online om advies gevraagd en na een duidelijke uitleg mijn olijfboompje voor binnen besteld
Superblij mee
4 augustus 2025
Fijne webshop,leuke dingetjes.
Fijne webshop,leuke dingetjes.
Goede communicatie en snelle levering.
Heel tevreden,en zal zeker vaker hier iets bestellen.
8 augustus 2025
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Marja,
Bedankt voor de mooie review.
Heel veel plezier van spulletjes!
Groetjes
Antwoord van Oudenstoerwonen
Bedankt voor de mooie review Jolanda.
Heel veel plezier van de kunsttak!
Jammer dat niet werd aangegeven dat het…
Jammer dat niet werd aangegeven dat het verzenden niet goed ging. Dat ik zelf bij jullie navraag moest doen.
Kussen daar in tegen is mooi!
5 augustus 2025
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Monique,
We vinden het jammer om te lezen dat je het gevoel hebt dat we niet hebben aangegeven dat er iets misging met de verzending. Op de dag dat we ontdekten dat er bij DHL een aantal pakketten, waaronder die van jou, vertraging hadden opgelopen, hebben we direct contact opgenomen met DHL om de status te achterhalen. Vervolgens hebben we alle betrokken klanten hiervan op de hoogte gesteld. Je vond echter dat wij je niet snel genoeg hadden geïnformeerd. Ondanks alle moeite die we hebben gedaan, had je helaas weinig begrip voor de situatie die buiten onze macht lag.
Wat we natuurlijk wél heel fijn vinden, is dat je blij bent met het kussen – hopelijk heeft het een mooie plek gekregen op jullie prachtige bank!
2 olijfboompjes besteld niet van echt…
2 olijfboompjes besteld niet van echt te onderscheiden
5 augustus 2025
Antwoord van Oudenstoerwonen
Wat zijn de olijfboompjes gaaf hé!?
Heel veel plezier ervan!
Super dik tevreden
Echt hele goede service, werd netjes gebeld dat er iets niet in orde was met mijn bestelling en of ik het een probleem vond dat ik mijn bestelling daardoor wat later binnen kreeg. Ben echt super netjes geholpen en ter woord gestaan
31 juli 2025
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Chantal,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Fijn dat je het zo goed opnam.
Heel veel plezier ervan!
Antwoord van Oudenstoerwonen
Bedankt voor de review Yvonne.
Heel fijn!
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Bea,
Bedankt voor de review!
Altijd leuk om te horen!
Veel plezier van je bestelling.
Wie weet tot een volgende keer!
Mooie woonaccesoires
Heb nu n paar keer iets besteld en ben zeer tevreden met mijn aankopen en het bezorgen hiervan. Ze hebben echt leuke mooie dingen.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Lilian,
Bedankt voor je review.
Wat leuk om te lezen.
We doen ons best voor een mooie collectie.
Bedankt!!!
Alles goed ontvangen
Het bedrijf leverde op tijd de producten,zat ook netjes verpakt. En kwam op afgesproken tijd aan.
9 juli 2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet…
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, 14 nadat ik bevestiging kreeg dat het pakket onderweg was. Oud en Stoer wonen reageert niet op mijn e-mails.
11 juli 2025
Antwoord van Oudenstoerwonen
Hoi Dorien,
Jammer van de 1-sterren review, maar we begrijpen uw teleurstelling. Er is helaas iets fout gegaan bij DHL. U had gekozen voor levering bij een servicepunt, maar DHL heeft het pakket ongescand daar afgegeven. Hierdoor heeft u geen melding ontvangen, bleef de status ongewijzigd en leek het pakket dagenlang ‘onderweg met de chauffeur’. Gelukkig hebben we dit snel kunnen achterhalen en direct hersteld.
Uw eerste e-mail is helaas in onze spamfolder terechtgekomen, waardoor we deze niet direct hebben gezien. Goed dat u vervolgens via een andere weg contact met ons heeft opgenomen, zodat we het probleem alsnog konden oplossen.
Nogmaals onze excuses voor deze ervaring. Het betrof een klein foutje met vervelende gevolgen, maar we zijn blij dat we het uiteindelijk netjes hebben kunnen afronden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.