outdoorandgardenlighting.co.uk Reviews 

177
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Against a backdrop of an order of 6 additional bollard lights, where the lights were not going to be available until late June and after a new deck was installed, Outdoor and Garden lighting (via Cust... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service. Delighted with my purchase and the process. The light is a quality item and straightforward to install

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I was looking for an unusual outdoor light to match a new front door and this is very smart looking and good quality. Very pleased with the appearance although when lit slightly dimmer light than I’m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a difficult archway into our London Mews road. Lighting has been a challenge. Two wall lanterns from Ourdoor and Gardening were just right. They arrived speedily and were good value for money.

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Outdoor & Garden Lighting Company is the largest online retailer of quality outdoor and garden lighting.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(177)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very disappointing experience

Very disappointing experience. Ordered a light but no communication on delivery for days. I had to contact them several times requesting updates to be given a stream of excuses and evasive answers. Clearly they did not have the item in stock when they sold it to me and had no intention of admitting that they were unable to deliver having taken my money.
Only efficient experience was the speed of the refund after I cancelled the order after more than 2 weeks of waiting.
I will never use them again.

19 april 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

For direct contact

For direct contact, it was an phone answering service but they did return my call the following day. They were very helpful . I had trouble getting an item delivered in time by another company but this company was excellent, and not only was the item much cheaper, it was delivered in a few days !!

21 februari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Confusing company naming …..

Trades under the name of Tiffany lighting apparently yet no communicatin after the order to this effect. Hence difficult to get hold of and confusing.
Item arrived after chasing even after monies taken 1 week earlier.
Packaging not the best either.
Won’t be using again.

1 februari 2022
Logo outdoorandgardenlighting.co.uk

Antwoord van outdoorandgardenlighting.co.uk

Jackie, thanks for your review. We have two companies and both have seperate emails but the same phone number. We don't hide that and will send out emails with both company names on them. As far as I can see we delivered your lights to you inside the timescale we advised and although you state the packaging wasn't the best I can only assume as you haven't reported any damage that the lights arrived without damage.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nice selection of lights

Nice selection of lights, quick delivery.
Only critisism, I wish the pictures on the website showed more details of the fittings.

28 december 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Didn’t live up to the service promise.

I ordered some outdoor lights to be built into a wall. Website showed a 7 day delivery. After ordering, the email said 10-14 days but that they would notify if not in stock.
No notification, but after 15 days, I’d heard nothing. You can’t call this supplier directly. Calls go to an umbrella company. To be fair, they called back promptly but told me that ‘they might be in next week’
Given the uncertainty, I cancelled the order and requested a refund.
They agreed this with no argument and effected the refund very promptly.
I subsequently found the same product at a different supplier, for a lower price, and got next day delivery.

22 november 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still waiting for my order

Still waiting for my order which was placed over a week ago. Customer Service have said it hasn't arrived to them yet so very disappointed as website said within the week :(

17 november 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer