Pitkän pohdinnan jälkeen tilasin Salomonin nastajuoksukengät La 9.12. ja kengät toimitettiin noutopisteeseen jo Ke 13.12! Olin osin varautunut aiempia Outdoorexperten-verkkokauppojen arvosteluja lukie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde en cykelhjälm till dottern som skulle finnas i lager. Kontaktade kundtjänst och det hade blivit saldofel & hjälmen var restnoterade hos leverantören. Klart det kan gå fel ibland men Jens på... Toon meer
I ordered a pair of boots at the end of July, and I still haven't received them! The tracking system shows that the last update was over a week ago when the package was in Norway. Customer service... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostin Altra mount blanc speed maastojuoksukengät,loistava tuote.Toimitus Suomeen oli salamannopeaa.
Bedrijfsgegevens
- Buitensportwinkel
- ook in
- Avontuurlijke sporten
- Hardloopwinkel
- Kampeerwinkel
- Sportkledingwinkel
- Wintersportwinkel
Geschreven door het bedrijf
Rakastamme luontoa... ...ja olemme seikkailun asiantuntijoita metsissä, vuorilla ja vesillä. Siksi voimme auttaa sinua tekemään niin perheretkestä kuin treenikerrastakin unohtumattoman elämyksen – riippumatta siitä, pidätkö eniten vaeltamisesta, kiipeilystä, pyöräilystä tai vain uuden energian hakemisesta luonnon rauhassa. Tieto, inspiraatio ja laadukkaat varusteet – meiltä löydät kaiken tarvitsemasi yhdestä ja samasta paikasta. Matkamme alkoi Västeråsissa vuonna 2005, samassa kaupungissa, jossa yhä sijaitsevat varastomme ja Click & Collect -myymälämme. Pääkonttorimme on Älvdalenissa, missä syvät metsät vaihtuvat vuoristoon. Olemme kasvaneet yhdeksi Ruotsin suurimmista ulkoiluvaatteiden ja seikkailuvarusteiden verkkokauppiaista, ja toimimme nykyään myös Norjassa ja Suomessa.
Contactgegevens
Glasvingegatan 2, 721 34 , Västerås, Zweden
- +46 21 813 80 13
- asiakaspalvelu@outdoorexperten.fi
- outdoorexperten.fi
4,3
Uitstekend
23 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Missing shipment and slow customer service
I ordered a pair of boots at the end of July, and I still haven't received them! The tracking system shows that the last update was over a week ago when the package was in Norway. Customer service has been frustratingly slow in responding to my inquiries. I first reached out via the contact form but received no reply. Then, the chat feature disconnected before I could get any help.
Today, I finally got a response through the chat, only to be told to wait until next Monday and to contact them again if the shipment hasn’t arrived by then. By that point, it will have been 19 days since I placed the order, far longer than the 5 business days promised.
So far, this experience has been very disappointing. I will post an updated review next Monday based on what happens.
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutdoorExperten
Hello
Without knowing which case it applies to, it sounds like the package ended up wrong with the carrier as a package going to Finland should not go via Norway.
We hope that the package has finally found its way, otherwise you can contact our customer service further on the matter.
Nopeasti ja vaivatta, ennakko-odotuksista huolimatta
Pitkän pohdinnan jälkeen tilasin Salomonin nastajuoksukengät La 9.12. ja kengät toimitettiin noutopisteeseen jo Ke 13.12! Olin osin varautunut aiempia Outdoorexperten-verkkokauppojen arvosteluja lukiessani huomattavasti hankalampaan tilauksen sujuvuuteen ja odotusaikaan, mutta tämä ensimmäinen tilauskerta kohdallani toimikin kuin unelma.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Sup ostoksilla
Tilasin laadukkaan sup -laudan hyvin edulliseen hintaan, saapui noutopisteeseen alle 2vrk kuluttua. Erittäin tyytyväinen tuotteeseen ja palveluun.
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.