Outfittery Reviews 

214
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag är väldigt besviken på min upplevelse med Outfittery. Inför beställningen var jag noggrann med att beskriva mina storlekar och hur kläderna skulle passa. Trots det passade endast en skjorta, o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bra ibland, sämre iband. Vissa tillfällen lyckas det till och med. Kundtjänst existerar inte. Har skickat mejl och skriftliga meddelanden till dem men aldrig har de lyssnat och skickat mig det jag fak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har använt Outfittery för att köpa kläder i flera år nu, fler än fem år tror jag. Kläderna är jättefina, det blir dyrt!(Det går att justera hur dyra kläder man vill ha) Det är så roligt att öppna box... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra upplevelse från profileringen av mina preferenser, till köp, varor och leverans, betalning och retur. Säljaren Nils var mycket proffisig och höll precis rätt nivå utan att någonsin var... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode

Geschreven door het bedrijf

OUTFITTERY är modeexperter för män, som hjälper dig hitta rätt kläder till rätt tillfälle. Din stylist gör jobbet för dig och ser till att välja ut kläder som passar just precis dig och dina behov. Inga dolda kostnader; personlig service, leverans och retur är alltid gratis!


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

214 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(214)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service och snabb support.

Bra service och snabb support.
Längre leveranstider kanske men det är det värt.

2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Oscar!

Tack för ditt omdöme, vad roligt att du uppskattade vår tjänst!

Vänliga hälsningar,

ditt OUTFITTERY-team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mediokert.

Mediokert.

Testade denna personliga shoppingservice för första gången. Trots att jag använde mig av den Svenska hemsidan för min beställning, och beskrev mina behov med Svenska, fick jag beställningen och alla retursedlar inklusive instruktioner på Tyska. Försöker påkalla detta i mail, får bara svar, och reklam, på tyska.

Behöll kläder för ca 6000 kr. De skor som ingick i det köpet, 1200 kr, lossnade bägge sulorna efter enbart 8 st försiktigt använda tillfällen, och en tröjorna tappade mycket färg efter första tvätten. De övriga plaggen fungerar än idag bra och det finns kvalitet utefter pris i dem.

Jag tvivlar starkt på att Outfittery använder sig av den information som kommer dem tillhanda, men kan vara språkbristningar (Svenska vs Tyska) för just min beställning och jag hade således otur. Skulle dock gissa att Outfittery beställer in en stor mängd varor av vissa märken, och sedan försöker att bli av med varor på lagret snarare än att anpassa inköp efter kunden. Behöver de bli av med X antal av en viss tröja, kommer deras "stilguider" att lämna ut denna tröja så ofta de kan oavsett om det passar in i kundens behov eller ej. För min del angav jag business casual stil för att bära i arbetet, men de flesta av mina varor var T-shirts och två par jeans.

23 november 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Väl fungerande retur.

Tyvärr hade jag väl lite otur med min beställning, de kläder jag tyckte om i utseende passade inte i storlek och de kläder som passade i storlek var jag inte nöjd med i utseende.

Däremot ska jag säga att returen har gått helt bekymmersfritt hittills!
Retursedel ingår i paketet, så jag tejpade ihop lådan och skickade tillbaka.
Nu fick jag retursedeln lite över en vecka senare där de bekräftar mottagandet av samtliga artiklar.

Även service under tiden om frågor dykt upp har fungerat väldigt bra!
Väl värt ett försök att beställa från Outfittery.

31 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Svårslaget

Fantastiskt bra och seriös tjänst som jag verkligen kan rekommendera. Det är som julafton när lådan kommer.
Kläderna var snygga och passade perfekt, både när det gällde storlek och stil. Dessutom helt OK prissatt. Svårslaget!

5 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har inte fått hem mina varor

Har inte fått hem mina varor, står som levererad på deras hemsida. Får inget svar när jag mejlar min "personal shopper". Kan inte alls rekommendera denna tjänst.

28 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Erik!

Ajdå, det låter inte bra.

Skicka ett mejl till vår kundservice på service@outfittery.se, så undersöker vi vad som har hänt med din leverans.

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och snabb service

Bra och snabb service, trevligt bemötande och bra känsla och smak vid val av produkter.

10 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Peter!

Tack för ditt toppbetyg. Det gläder oss att höra att du blev nöjd både med vår service och valet av kläder.

Vi ser fram emot din nästa beställning!

Jag önskar dig en bra start på veckan.

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mycket bra bemötning

Mycket bra bemötning, smidigt sätt att köpa kläder på.

3 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Tomas!

Kul att höra att du är nöjd med vår service.

Du är varmt välkommen att höra av dig när du är intresserad av en ny box.

Allt gott!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leverans och retur gick snabbt och …

Leverans och retur gick snabbt och smidigt. Dock så debiterade de mycket senare än vad som var sagt. På fakturan stod de 3 veckor efter leveransdatum men det tog 5 veckor.

Annars mycket nöjd!

30 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Fredrik!

Tack för din feedback.

Angående betalningen, dröjer det ibland något längre, innan vi debiterar köpsumman från ditt kreditkort/PayPal-konto. Det beror på att vi vill undvika att den totala summan för samtliga artiklar debiteras innan vi har mottagit och bearbetat eventuella returer. Det går alltid bra att höra av sig till vår kundtjänst för att ta reda på exakt datum för när debiteringen kommer att ske.

Jag hoppas vi får chansen att skicka en ny box till dig i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dra grejer

Bara bemötande
Lite små i storlekarna bara

29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Robert!

Tack för ditt omdöme.

Om du inte redan har gjort det, meddela gärna din stylist om du önskar testa andra storlekar om det blir aktuellt med en ny box i framtiden.

Jag önskar dig en trevlig kväll!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vilken service 👍

29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Anders!

Tack för ditt omdöme.

Ha en fortsatt trevlig dag!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra inspiration och lätt att skicka tillbaka.

Fick kläder och skor för drygt 10k varav jag behöll kläder och ett par skor för drygt 5k. Väldigt smidigt att kunna prova hemma och lätt att skicka tillbaka. Har inte hittat kläderna jag behöll billigare i butik.

29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Micke!

Roligt att höra att du valde att behålla så pass stor del av boxen.

Vi önskar dig mycket nöje med kläderna!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra!

Storlekar behöver finjustera och jag saknade ett utlovat uppföljningssamtal :)

I övrigt klockrent! Jag kommer vas fortsatt kund.

29 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Johannes!

Tack för din feedback.

Jag är ledsen att höra att du aldrig blev uppringd efter att du mottagit din box. Jag har meddelat din stylist om detta för att se efter vad som kan ha gått fel.

Vi hoppas få chansen att förbättra ditt intryck ytterligare vid din nästa beställning.

Ha en fin eftermiddag!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsigt

Proffsigt och oerhört lättsamt. En stylist ringer upp dig och sedan går ni igenom vad som kan tänkas passa. Sen får du hela outfits eller delar av plagg som du lugnt kan testa hemma och skicka tillbaka de du inte behöver eller tycker passar. Butikspriser och inte alls extrema priser på något sätt. Rekommenderas för alla som inte orkar harva runt i shoppingcentret.

16 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Tim!

Kul att höra att konceptet passar dig och att du är nöjd med vår service.

Vi hoppas få chansen att skicka fler boxar till dig i framtiden!

Allt gott!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkelt och bra

Det är enkelt när man får hem kläder att prova och enkelt att skicka tillbaka dom som inte passar.

16 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Mats!

Tack för ditt omdöme.

Jag önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra!

Tyckte det var ett bra bemötande, och snygga kläder!

13 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hejsan Eric!

Vi tackar för din feedback och ser fram emot din nästa beställning hos oss.

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket smidigt och bra

Eftersom du själv sätter ekonomi och får bra hjälp för att komma fram till klädval är det en full pott som gäller. Mycket nöjd med min box

8 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Mats!

Tack för din feedback.

Kul att höra att du är nöjd med servicen och vårt urval av kläder.

Jag önskar dig en trevlig dag!

Vänliga hälsningar,
Ella

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enkelt och bekvämt

För folk med tidsnöd och lågt intresse att springa i klädaffärer så är detta ett enkelt och bekvämt alternativ. Rekommenderas!

8 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Outfittery

Antwoord van Outfittery

Hej Anders!

Tack för ditt omdöme.

Ha en fortsatt trevlig dag!

Vänliga hälsningar,
Ella

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer