Ik ben erg tevreden over Outlaws Amsterdam. Ze hebben een enorme collectie ringen, kettingen en hangers. Natuurlijk is niet alles wat ze maken mijn persoonlijke stijl, maar juist doordat het ass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een prachtig juweel van OUTLAWS Amsterdam. Kwalitatief en zeer mooi zoals beschreven…..een echte aanrader, dit zal zeker niet mijn laatste aankoop zijn bij OUTLAWS Amsterdam.
Bedrijf heeft geantwoord
11 ringen, 2 armbanden en 1 ketting... Op dit moment 2 armbanden en een ring onderweg... Duidelijk dat het kwailiteit is!
Bedrijf heeft geantwoord
De klanten service reageerd altijd binnen een (werk)dag en dan proberen ze je altijd zo goed mogelijk te helpen. Ik had een ring retour gestuurd maar perongeluk in het verkeerde doosje, daardoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
OUTLAWS. Amsterdam, is an Amsterdam based webshop, established in 2018 by two young entrepreneurs from Amsterdam. Thinking about life and bringing value to people, we realized that nowadays it’s all about exclusive brands. However, we think different. We believe you don't need expensive brands to express who you are. You express yourself by your style and the person behind that style. “If evolution is outlawed, only outlaws will evolve.”
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- info@outlaws.amsterdam
- outlaws.amsterdam
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zorg dat je niet hoeft te retourneren
Verzending en het artikel was prima. Helaas de 1e keer volgens hun maattabel opgemeten maar die ring was veel te groot. Het is onnodig moeilijk om een retourlabel krijgen, ook moet je die nog betalen. Ik moest een kleinere maat hebben dus die heb ik weer afgerekend met de hoop dat mijn retour snel zou worden terug gestort. Helaas ligt het retourpakket nu al bijna 2 weken bij hun en heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Ik snap dat het wat langer duurt ivm feestdagen maar communiceer dat dan ook. Ik ben benieuwd of ik mijn geld nog terug zal krijgen.
Update.
Na heel veel heen en weer gemail waarbij ik elke keer een standaard AI antwoord terug kreeg, heb ik eindelijk mijn geld terug.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen helemaal hoe frustrerend het is wanneer een retour langer duurt dan verwacht, vooral wanneer de communicatie niet duidelijk is geweest.
We willen je terugbetaling graag meteen onderzoeken. Neem alstublieft contact op met ons supportteam via info@outlaws.amsterdam met je bestelgegevens, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je retour zo snel mogelijk wordt verwerkt en je geld wordt teruggestort.
We waarderen ook je opmerking over de maattabel en het retourproces. Je feedback helpt ons om de communicatie te verbeteren en het retourproces in de toekomst soepeler te maken.
Dank je wel voor je geduld en begrip.
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Thank you! We’re glad you like your pendant. We hope it adds a little extra edge to your style!
Binnen twee dagen in huis
Binnen twee dagen in huis, mooi verpakt in een cadeau doosje.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Geweldig om te horen dat je bestelling binnen twee dagen is aangekomen en mooi verpakt in een cadeau doosje! Bedankt voor je positieve feedback.
Lange levertijden
Op de site staat 1/2 dagen levertijd. Ik wacht al een week op mijn pakketje…
Ook wordt ik niet op de hoogte gebracht waar dit mis gaat. Enorm jammer!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen hoe teleurstellend het is om langer te moeten wachten dan verwacht.
Neem contact met ons op via info@outlaws.amsterdam en vermeld uw bestelnummer, zodat we u de laatste update kunnen sturen en u zo snel mogelijk kunnen helpen. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Super service!
Snelle verzending, snel antwoord op mail en top service bij probleem!
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hearing that you enjoyed the quality of our items, prompt delivery, and helpful service truly makes our day! We want every customer to feel valued and cared for. Thank you for choosing us!
Dropshipping bedrijf
Dropshipping bedrijf. Dezelfde ringen zijn voor een paar euro per stuk op Chinese handelswebsites te krijgen.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi! We appreciate your concern. Some of our materials and components are sourced internationally, but every item is selected and inspected by our team to ensure quality. We take pride in curating unique designs and providing reliable customer service. If your purchase fell short of expectations, please reach out to us, we’re committed to making sure every customer is satisfied.
OutLaws heeft een ruime keuze van…
OutLaws heeft een ruime keuze van sieraden en de kwaliteit en prijsverhouding is geweldig een echte aanrader
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
It’s wonderful to hear you enjoy the variety of designs in our collection. We work hard to keep things fresh and unique so our customers always have options to choose from. Your support means a lot!
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We’re so glad that your order arrived quickly and you’re happy with the quality of our products! Thank you for your trust and support.
Ringen zijn anders dan op de site staan
Bij het bestellen van de ringen zagen de ringen er stevig en solide uit, maar bij uitpakken, voelden ze licht en plastic-achtig aan. Maatvoering klopt totaal niet en zijn veel groter dan de maat die besteld is. Totaal niet de waarde die ze de ringen toeschrijven. Voordat je een retourlabel krijgt, heb je er bijna een dagtaak aan. Terwijl het retourpakket al een week bij hen ligt, is er nog steeds geen geld teruggestort. Na mailverkeer geven ze aan dat het nog 10dagen kan duren eer het geld terug gestort wordt.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat de kwaliteit van je artikel niet aan je verwachtingen voldeed. Elk artikel wordt zorgvuldig vervaardigd en gecontroleerd, maar het lijkt erop dat we deze keer tekort zijn geschoten. We helpen je graag met een vervanging of terugbetaling om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent. Neem contact op met ons team, zodat we dit voor je kunnen oplossen.
Bestel de goede maat want geld teruggeven kennen ze niet
Weken nadat ik mijn ring heb teruggestuurd omdat het een verkeerde maat was wacht ik nog steeds op mijn geld. Ik heb ze al meerdere keren gemaild en er wordt dan beloofd snel het geld terug te betalen maar helaas. Op de site staat dat het 5 dagen kan duren voordat het geld terug op rekening staat. In een andere mail die ik van ze kreeg staat 7 tot 12 dagen voordat je je geld weer terug hebt. Aanvullend, nogmaals een mailtje gestuurd. Ze zijn wel snel met een reactie dat moet ik ze wel geven. Maar weer duurt het 5 dagen voordat het iets op mijn rekening zou moeten zien. Ik ben benieuwd. De soap gaat verder! Het is vandaag 20 augustus, Outlaws Amsterdam heeft wel gereageerd op deze review maar helaas nog steeds geen geld terugkregen. Ga ze zomaar weer eens mailen, benieuwd wat het excuus nu weer is.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi Leon, We’re glad to let you know that your refund has finally posted, though we regret the extra time it took. We’re reviewing our processes with our payment partners to minimize delays in the future. Thank you for giving us the opportunity to make things right.
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Great to hear from you, Sophie! Enjoy your new pieces! Cheers!
Dropshipping
Als je een screenshot van de producten die Outlaws Amsterdam aanbiedt inlaadt in de foto-optie van Ali Express, dan zie je waar deze Amsterdamse webshop zijn naam aan te danken heeft. De juwelen, die gewoon afkomstig zijn van Ali Express, worden bij Outlaws soms voor het twintigvoudige verkocht.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Thanks for reaching out. While similar items may exist on other platforms, our products are designed, quality-checked, and fulfilled under our own standards. We’re proud of the care we put into every order and are happy to help if you have any concerns.
Dropshipping
Dropshipping, artikelen worden op Aliexpress aangeboden voor een fractie van wat je er bij Outlaws Amsterdam voor betaald.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi! Thank you for your feedback. While some products online may look similar, ours are developed to our own specifications and undergo quality checks to ensure they meet our standards. We’re committed to delivering value, reliable service, and customer support you can count on. If you have issues with your order, please send us an email so we can provide solution. Thank you.
Perfecte customer service.
Ik heb een schitterende ervaring mogen beleven bij dit bedrijf. Door een fout in mijn gegevens (mijn schuld) zijn de kettingen retour gestuurd naar de afzender.
Na contact werden deze zonder kosten terug opgestuurd en kwamen 3 dagen later netjes en mooi verpakt aan bij mij thuis. De kwaliteit is boven verwachting, en heel stevig gemaakt. Goede (weliswaar wat kleine) sluitingen. Van één heb ik de ketting wat ingekort, omdat ik ze wat lang vond. Ik kan je zeggen, je hebt degelijk gereedschap nodig, heel sterke ketting. Aan hen, die denken te moeten schrijven dat je dit voor een fractie bij Ali, enz… kan kopen, vooral doen. Heb ik al eens ook gedaan… en de kwaliteit is er echt wel naar.
Dus, aan alle azijnpissers : Dit is wel degelijk een fatsoenlijk product, en het bedrijf heeft een perfecte customer service.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
It means so much to us that you took the time to leave a review and mention both the quality of our jewelry and our customer care. We always strive to make your experience as beautiful as the pieces we create, and we're so glad we could do that for you. Thank you again for choosing us—we're honored to be part of your jewelry journey!
Uniek en apart
Snelle levering , goed verzorgde verpakking en het materiaal is van onberispelijke staat . Ik raad outlaw ten zeerste aan en zeker als men aparte niet alledaagse juwelen wil. Ik heb al meerdere malen besteld en altijd even snel en kwaliteitsvol.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
We zijn zo dankbaar voor je fantastische recensie, bedankt! Het is altijd ons doel om tijdloze stukken te creëren die onze klanten kunnen koesteren, en de wetenschap dat je tevreden bent met je aankoop betekent alles voor ons. Jouw steun inspireert ons om prachtige, betekenisvolle sieraden te blijven ontwerpen.
Fijne ondersteuning en gebondenheid
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Thanks for the great review! We're happy we could meet your expectations.
Ik dacht eerst dat deze webshop uniek…
Ik dacht eerst dat deze webshop uniek was in zijn assortiment. Niks bleek echter minder waar. Dezelfde producten die hier worden aangeboden, zijn op AliExpress te vinden en dat voor minimaal 80% goedkoper. Erg jammer.
Ik zou zeggen, bestel ze lekker bij AliExpress. Duurt misschien wat langer, maar dan hou je meer zuurverdiende centjes over.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi Erwin, Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were disappointed with your experience. We would like to assure you that we carefully select our suppliers for materials and perform quality checks to ensure that all items meet our standards before offering them to our customers.
We value transparency and customer satisfaction, and we take your concerns seriously. If you received a product that did not meet your expectations, please reach out to our customer service team—we’d be happy to assist you with a resolution.
Thank you again for bringing this to our attention.
Great service and awsome rings
The service was really quick and the quality is really good love the rings
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi Nick! Your support and satisfaction are what keep us going. Thanks for the fantastic rating! See you again in your future orders.
The quick service and delivery
The quick service and delivery. And the jewelry, the details on it is amazing. Never shopping elsewhere again!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Hi Tamara! We appreciate your feedback! Quick delivery and excellent service are what we strive for. We hope to serve you again in the future.
Wing man
Ik ben erg blij met de ring die ik besteld heb via outlaws Amsterdam.
De ring die ik heb besteld is de Wing man deze past perfect en ik vind het goed staan bij de rest van mijn sieraden.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OUTLAWS. Amsterdam
Thank you for your kind words about the WINGMAN ring. It was a pleasure to work on it, and I'm happy to know it had a positive impact to you as a customer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.