OVIT Reviews 114

Volgens de omschrijving zou het product alleen doosschade hebben. Bij levering bleek de koelkast zonder doos te zijn geleverd, alleen in plastic verpakt. Ook had het product zelf gebreken, waaronder een slecht sluitende deur, een scheur in de binnenwand en een deuk. Daarom komt de omschrijving voor mij niet overeen met de staat waarin het product is geleverd.
Mijn ervaring met Ovitshop is daarom negatief.

Ik heb medio maart een 11 Kg LG wasmachine en 10 kg droger besteld met het verzoek om (ivm verhuizing) op of kortna 28 maart te leveren.
De volgende dag werd ik gebeld en wees men mij erop dat ik voir het zelfde geld een 11 kg droger, geheel bijpassend bij de wasmachine, kon krijgen.
Zeer attend.
Echter, de levering bleef uit. Na enige telefoongesprekken werd mij gezegd dat het was overgedragen aan de transporteur.
Helaas... oorverdovende stilte. Na diverse toezeggingen over terugbellen hebben wij uit noodzaak eerst maar een gebruikte wasmachine en droger gekocht omdat we moesten wassen en er geen concrete toezegging mbt levering was gedaan.
Vandaag, 11 april werd er eindelijk geleverd. Alleen helaas niet de toegezegde 11 kg droger maar de aanvankelijk bestelde 10 kg droger.
Ovitshop was welliswaar goedkoper dan Bol of coolblue maar alles afwegend betaal ik de volgende keer elders wel wat meer.

Op 28-Mrt heb ik een koelkast besteld en aanbetaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en het email formulier op de site over de leverdatum. Op de site staat 1-3 dagen maar tot op heden nog geen antwoord mogen ontvangen. Afgaande op de reacties op deze site hoop ik langs deze weg op wen reactie.

Wij zijn uiteindelijk bij Ovitshop niet geslaagd met de aankoop van een vaatwasser, maar willen wel vermelden dat wij het contact met het bedrijf als heel prettig hebben ervaren. Eerlijke mensen, die met de klant meedenken en ook eventueel nog een alternatief aanbod doen, met foto's en eerlijke beschrijving van de beschadigingen van een B-keus apparaat. Echt top. En je vervolgens niks opdringen en eventuele aanbetaling meteen teruggestorten. Ik kan dit bedrijf daarom van harte aanbevelen. Beste mensen van Ovitshop, nogmaals dank, een succesvol 2026 gewenst en wellicht tot een volgende keer!

Ik stond op het punt om een televisie te kopen. Echter bij het bespreken van de garantievoorwaarden, werden er dingen besproken die niet voorkwamen in het contract. Na mijn verzoek om het erin te zetten, werd er na overleg met de eigenaar (of manager, niet zeker wie het is), gezegd dat het niet mogelijk was.
Uiteindelijk de televisie niet gekocht en maar online besteld.

Werkelijk waar schandalige winkel en personeel. Heel onduidelijk over garantie. verkopen je zonder je het te vertellen een schade artikel, claimen achteraf je niet te kunnen helpen wanneer dit stukgaat????

Wees gewaarschuwd en zoek een andere winkel om je aankopen te doen.

Ik heb bij Ovitshop een tv gekocht die na anderhalf jaar kapot ging. Toen ik contact opnam met de eigenaar voor hulp of een oplossing, wilde hij helemaal niet helpen.

Er werd geen enkele moeite gedaan om het probleem op te lossen, terwijl een tv natuurlijk langer dan anderhalf jaar mee hoort te gaan.

Zeer slechte service en geen verantwoordelijkheid van de winkel. Ik raad Ovitshop absoluut niet aan.

Top service, zojuist koelkast besteld en direct thuis afgeleverd.

Enige tijd geleden heb ik een was-droogcombinatie van Bauknecht gekocht. Ik ben ontzettend tevreden, niet alleen over het apparaat zelf, maar ook over de deskundige hulp en het vriendelijke advies. En dat alles voor een scherpe prijs! Je hebt er een tevreden klant bij — ik kom hier zeker terug voor mijn andere benodigdheden.

Een tijd geleden heb ik een wasmachine bij Ovitshop gekocht. Al bij levering bleek dat de wasmachine niet goed werkte en een heel raar schrapend geluid maakte. Na veel moeite en ontkenning kon de wasmachine uiteindelijk toch omgewisseld worden.

Helaas had ik ook een oven bij dit bedrijf gekocht. Na een paar maanden deed deze het ook niet meer. Ik had hierover gebeld en er werd een aantekening gemaakt dat ik binnen de garantietijd had gebeld, maar dat ik eerst (net als bij de wasmachine overigens) zelf (?) iemand/ een monteur moest vinden om te kijken of de oven het echt niet doet en erna nog een keer terug moest bellen om het door te geven.
Mij werd verzekerd dat ik mij geen zorgen hoef te maken over de garantietijd omdat ik dit op tijd heb gemeld. Later heb ik geprobeerd terug te bellen maar er werd nooit opgenomen. Ook heb ik op 18-11-2024 (binnen de garantietijd van een jaar) een mail gestuurd met nog een keer de bevestiging dat de oven het inderdaad niet doet, maar hier heb ik nooit antwoord op gekregen.
Dit ging lange tijd zo door (proberen te bellen, maar nooit antwoord gekregen).

Onlangs kreeg ik Ovitshop toevallig aan de lijn. En mij werd op een heel onvriendelijke manier verteld dat ik nu te laat ben met bellen en dat het allemaal niet klopt dat ik al eerder heb gebeld en dat ik ook geen mail heb verstuurd... (ik heb deze mail natuurlijk nog...).

Ik had oprecht gehoopt dit bedrijf een positieve review te kunnen geven, maar zowel de wasmachine, de oven en de hele afhandeling hiervan zijn niet ok gegaan...
Het gaat mij er uiteindelijk niet om, om mijn gelijk te halen, maar de afhandeling en de klantonvriendelijkheid verbazen mij.

Uitstekende service en perfecte oven!

Wij hebben onlangs online een oven besteld bij Ovitshop en zijn ontzettend tevreden! De bestelling verliep soepel, de levering was keurig op tijd en de oven werkt perfect. Alles was goed verpakt en in topconditie bij aankomst. We zijn erg blij met onze aankoop en willen het team van Ovitshop bedanken voor de geweldige service. Zeker een aanrader!

Gisteren hebben we bij Ovitshop een wasdroger besteld en zijn zeer tevreden over de ervaring. Het personeel was deskundig en klantvriendelijk, en het bestelproces verliep soepel. We kijken uit naar de levering en hebben vertrouwen in de kwaliteit van het product en de service van Ovitshop.

Nette service en een topaankoop bij Ovitshop! Vandaag een kookplaat gekocht en alles verliep vlot. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Zeker een aanrader!

Nog heen jaar geleden een wasdroger bij dit bedrijf gekocht. De eerste wasdroger bleek niet nagekeken en schoongemaakt te zijn dus binnen 1 dag omgeruild voor een ander.
Het was overigens erg lastig om met iemand van dit bedrijf in contact te komen omdat de eigenaar schijnbaar op vakantie was ( met een eigen bedrijf laat je iemand anders de waarneming doen lijkt mij ).

2de wasdroger binnen gekregen, aan de buitenkant zag hij er iig prima uit. De wasdroger deed er iets lang over de was te drogen maar enorme alarmbellen doen afgaan deed het niet.
Nu nog geen jaar verder door de trommel heen kijkend zien we een hoop stof achter de trommel zitten dus ik maak de wasdroger open..... wat ik hier aantref is schrikbarend, de hele binnenkant wasmachine behuizing zit vol met een dikke laag stof de bedrading en de motor waren haast niet meer te zien zo enorm was het, er kwamen blauw gekleurde touwtjes uit de behuizing die ik nog noot van mijn leven heb gezien en dus ook niet afkomstig zijn van de wasdroger zelf (vreemd). Deze aankoop had voor een enorme brand kunnen zorgen en ben dan ook enorm geschrokken. Ik ben blij dat ik de wasdroger dan ook nader ben gaan onderzoeken... dit had zo anders kunnen aflopen !!!!! Als ik hier foto's van toe kon voegen had ik dat zeker gedaan.

Dan hier mijn reactie op uw bedrijfs reactie.
De foto's die jullie van de gereinigde droger naar mij hebben toegezonden zijn van de eerste droger die jullie mij hebben geleverd en die is na een dag retour gegaan omdat deze niet naar behoren werkte.
Jullie geven mij aan in de mail dat jullie deze kosteloos hebben omgeruild, dit is natuurlijk logisch als het product het na 1 dag niet na behoren doet en dat had niet eens opgenoemd hoeven worden dat dat netjes is.
Dat een wasdroger zoveel stof na een jaar verzameld op plekken waar het bij mij 3cm dik zat is absurd. Daarbij vermeld ik dat niemand elk jaar zijn wasdroger volledig uit elkaar haald om hem uit te zuipen.

Verder wil ik jullie bedanken boor dw moeite en in vervolgt zal ik niet meer aan duurkoop doen.

Wasdroger voor nu helemaal zelf gereinigd en snel door naar de volgende.

Komen afspraken niet na..

Monteur van Ovitshop aan de deur gehad via de witgoed brigade, planning om de monteur langs te laten komen ging al niet soepel maar de reparatieservice was helemaal waardeloos.
Ik vertel ze van te voren dat de vaatwasser een storing aangeeft van geen water, gaf ook aan dat er wel water de vaatwasser in stroomt en deze ook goed af pompt, na 20 minuten had de monteur de zelfde conclusie, had geen spullen bij zich en ook geen meetapparatuur om de sensor even door te meten om te kijken of die functioneerde. Nee ik moest zelf maar 3 onderdelen bestellen en vervangen en het kon ook nog aan de software liggen. Ik bleef achter met een natte vloer een rekening die ik door de agressie van de monteur helaas heb betaald en een vaatwasser die het nog steeds niet deed. Ovit shop nooit meer

Update na reactie ovitshop.
Leuk verhaal maar zoals je zelf bevestigd geeft de monteur aan dat het aan vele dingen kan liggen, nu heeft er na iemand met verstand er naar gekeken die had 1 minut met een multimeter nodig om aan te tonen dat de sensor stuk was, en nog een minut om aan te tonen dat de instroom van water binnen de eisen van de vaatwasser ligt waarom kan de monteur die jullie sturen dit niet want dat heeft mij geholpen het probleem te vinden ipv ja vervang maar alles dat het mogelijk kan zijn.

Ik had een onderdeel voor mijn wasmachine nodig. Bij Ovitashop vond ik de minst dure. Bovenaan hun homepage staat "voor 16 uur besteld, volgende dag in huis." Maar dat is niet waar. Sterker nog: wat ik voor 11 uur besteld en betaald had, werd nog niet eens diezelfde dag bij de vervoerder (DPD) aangeboden. Bij Ovit hebben ze een hele dag zitten slapen voordat het pakket zelfs maar verzendklaar werd gemaakt. Ze houden zich dus niet aan hun belofte.

In de doos zat een pakbon waar onderop een garantie- en retour uitsluiting staat geprint die je schijnbaar moet ondertekenen. Dat mag niet, beste mensen. Als webwinkel ben je wettelijk gebonden aan het recht op garantie en retour tenzij het om iets gaat dat geheel naar wens van de klant is gemaakt. Maar dat soort dingen levert Ovitshop helemaal niet.

Dan het onderdeel zelf. Ik heb 3 sterren gegeven omdat het onderdeel werkt en de wasmachine het weer doet. Maar snoeren waren door geknipt om het onderdeel te verwijderen. De draadjes en stekkers die er aan zaten waren zwart geblakerd. Dat de stekkers er nog in zaten, zou je ook als voordeel kunnen zien. Maar hoe komt het zo vuil?

Conclusie: houdt zich niet aan belofte of wet, maar levert wel bruikbare, redelijk geprijsde tweedehands onderdelen die snel zijn te gebruiken.

Goed geholpen en uitleg over de afzuigkap gekregen zodat je een goede keuze kunt maken.

Top service en gegarandeerd kwaliteit. Ik ga hier zeer zeker nogmaals bestellen!

Heel goed 👍🏼 ikheb koelkast besteld op tijd geleverd goed service 🙏🙏🙏🙏dankjewel