OWL Flavour GmbH Reviews 

Ja im Moment brummt der Laden, da wohl. Ich habe am 1.6. bestellt mit 10 tägiger angekündigter Versandzeit und danach nie wieder was gehört. Noch nicht mal eine Bestellbestätigung von denen ist gekommen, nur Klarna hat mich benachrichtigt.
Nach 10 Tagen war nichts da, da habe ich dann meine Bestellung widerrufen. Keine Bestätigung von seitens der Firma erhalten.
Heute kam die Lieferung ganz überraschend für mich, an.
Meinen Widerruf werde ich widerrufen und über Klarna bezahlen.
Über einen anderen Versandhändler, gleiche Bestellung, die ich Mai getätigt habe, die kam ein Tag vorher an auch ohne jegliche Kommunikation denen.
Ich hatte da angerufen und im Moment brummt es überall ganz gefährlich wegen dem 1.7. und dessen Steuer.
Wartet ab, ihr kriegt schon noch eure Lieferung. Keine Bange.

Bestelle da seit vielen Jahren, es kam noch nie vor, dass irgendwas nicht korrekt geliefert wurde.
Auch an der Ware gab es nie etwas auszusetzen.
Wenn jetzt viele Leute glauben, ein kleiner Betrieb muss Personal aufstocken und Lagerfläche anmieten, bloß weil sie nicht in der Lage sind, rechtzeitig vor der Steuererhöhung einzukaufen, dann mögen sie bitte bei irgend einem Grossbetrieb die entsprechenden Preise bezahlen und nicht einen kleinen Laden in den Dreck ziehen.

Versandzeit wie bei allen anderen absolut zu lang.
Auch wenn das ein kleines Unternehmen ist, so etwas ist unakzeptabel.
Wenn man das Volumen nicht bewältigen kann, dann sollte man über einen Bestellstop nachdenken oder den Kunden kommunizieren, dass es bis zu 2 Monaten dauern kann.

Davon ab finde ich die OWL-Base überhaupt nicht gut, da sie einen durchaus wahrnehmbaren Eigengeruch hat, ob Kanister oder 1L Flasche.
Aber irgendwo muss der Preis ja herkommen..

Kauft dort einfach nicht, nutzt Alternativen wie taklope aus Frankreich

Die haben öfter mal 40% Aktionen auf Aromen und Base.

OWL ist ein sehr guter Shop.
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens der HERSTELLER von z.B Base ist es nur natürlich das auch OWL nur mit Zeitverzögerung liefern kann.
Geduld ist eine Tugend.

Die ganzen negativen Bewertungen hier, bringen mich wirklich zum aus der Haut fahren ... Ich kenne Leute die bestellen seit Jahren dort,ich eingeschlossen, es gab noch niiiiemals ein Problem. Wenn was fehlt wird Ersatz geschickt, meist mit einem Bonus, wird zuviel geliefert, wird es meist geschenkt. Nun haben wir bald den 01.07.2022 der Stichtag für die Steuer, jeder will noch schnell etwas günstig bekommen, obwohl der Abverkauf von vorproduzierter Ware bis Anfang 23 gestattet ist.
Es ist ein kleiner Laden mit Bestellungen die jedem das Hirn wegsprengen würden. Es steht schon angeprangert 2-10 Tage lieferzeit, es sind Werktage, sprich 2 ganze Wochen also 14 Tage. Noch nieee habe ich länger auf meinen Stuff gewartet, ich bestelle jeden Monat dort. Das letzte mal am Anfang des Monats, es hat gedauert 9 Tage, 7 davon waren Werktage, also trotz der ganzen Bestellerei im Fenster. Ich werde am 24 wieder dort bestellen umd wenn es 5 Wochen dauert, es kommt an, 100%. Wenn Leute Angst um ihr Geld haben, wieso bestellen die nicht mit Klarna, die Rechnung kommt erst wenn die Ware auf dem Weg ist, dann hat man zwei Monate Zeit die Rechnung zu bezahlen...

Umd wieso ruft man innerhalb der ersten 14 Tage dort an?
Siehe Versand Zeiten 2-10 Tage plus 4 Tage Wochenende...... Aber nein mach 5 Tagen, klingelt bestimmt dort schon das Telefon für unnötige Fragen.

Ich warte seit über einem monat und wurde nur vertröstet.jetz ist weder per e mail noch tel.irgendwer erreichbar.
War mal ein super shop aber ich werde nie mehr da bestellen.ich warte noch bis freitag dann werde ich anzeige erstatten.

Ich habe das selbe Problem.Warte seit 3 wochen auf meine Bestellung.Standard Email antwort.Habe denen jetzt per Verbraucherzentraöe eine Frist gesetzt.Kommen die der Frist nicht nach, dann geht nächsten Freotag eine Anzeige wegen Betrug raus.Im besten Falle kann man noch auf Schadensersatz klagen

Ich warte mittlerweile seit mehr als 4 Wochen auf meine im vorraus bezahlte Ware. Mehrfach habe ich per Mail nachgefragt. Standard Antwort: Corona, Krieg in der Ukraine, bla, bla, bla. Heute habe ich erfahren, dass die Ware gar nicht auf Lager ist und frühstens am 24.6. zur Verfügung steht. Unfassbar. Ich werde nie wieder bei OWL bestellen.

Das selbe Problem habe ich auch. Ich habe vor 11 Tagen Nikotin-shots und 2 Aromen bestellt, diese Sachen haben die immer noch auf Lager, jedoch wird das Packet nicht abgeschickt. Ich habe auch schon mehrmals angerufen jedoch geht keiner ans Telefon!

Miserabeler Kundenservice!

Telefonisch keiner zu erreichen!
per Emai nur Standard Texte ohne Bezug auf meine Frage !

Nie wieder!

Hatte erst nach der (ersten) Bestellung Bewertungen gelesen, da ich - von Dampfdorado verwöhnt- nach 1 Woche ungeduldig wurde. Mail wurde zwar nicht beantwortet, wohl weil die Bestellung schon raus war, denn am nächsten Tag war das Paket da, sogar ohne Kanisterzuschlag.
Ich denke, man sollte gerade jetzt vor der Steuererhöhung nicht in Panik verfallen, wenn es länger dauert!
Werde wieder bestellen!

Bestellt am 26.04 bis heute keine Ware, man wird nur vertröstet mit Standard E-Mails die jeder bekommt!
Mir wurde schon zwei mal versprochen die Ware kommt die Tage aber habe nichts erhalten.
Habe eine E-Mail geschrieben ich hätte gern mein Geld zurück. Wodrauf keine Antwort mehr zurück gekommen ist !

DRECKSLADEN ERLICH !

Muss mich anschließen. Am 31.05.2022 bestellt. Sendung laut DHL noch nicht einmal aufgegeben am 10.06.2022. Warte noch auf Antwort von Support, aber nach den ganzen negativen Berichten kann ich der Rechtsschutz Versicherung wohl schon einmal Bescheid sagen. Schade, dass der Einzelhandel immer unzuverlässiger wird.

Am 01.06.22 bestellt und bezahlt ,und am 10.06.22 noch nicht einmal versendet, keine Anrufe möglich,und auf Emails wird nicht reagiert .
Werde dort nicht noch einmal bestellen

Das ist der größte Drecksladen , die Wartezeit beträgt über zwei Wochen !!
Der Support meldet sich auch nicht und halten einen nur hin !!!!

Kauft nix bei denen Ihr werdet verarscht und hingehalten !!!!!!!!!!

Nie wieder !!!!!!!!!

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FINGER WEG VOM DEM UNTERNEHMEN!!!!!!

Früher war OWL ein echt Klasse Unternehmen. Wäre super, Lieferzeit auch wirklich in Ordnung, im Schnitt 2 Tage und jetzt der Hammer! Habe am 26.5 Bestellt und am 27.5 auch gleich die Sendungsnummer bekommen, wie es auch sonst üblich und nach dem der Status von Elektronisch angekündigt nicht verändert hat,habe ich den Support kontaktiert und bekam unter anderem die Info das sie selber warten und heute am 9.6 wieder das selbe, das der Krieg etc die quasi ausbremst und das die Sendungsverfolgung nicht bedeutet, daß es versendet wurde! Eine Bodenlose Frechheit und man hat ja Verständnis für alle Eventualitäten, aber man muss sich wenigstens melden!

5 mal schon dort bestellt. 4 mal rannte ich meiner Lieferung hinterher. Angeblich fehlte etwas, deswegen konnte man nicht schicken oder das Paket wurde in einer Ecke gefunden. Jetzt 6. Bestellung. Noch 2 Tage Zeit zu liefern und immernoch Sendung wurde elektronisch angekündigt. Defintiv meine letzte Bestellung dort.

Ich finde es eine Unverschämtheit, dass man über 10 Werktage auf seine Ware innerhalb Deutschlands warten muss!
Der Kundendienst ist sehr schwer zu erreichen, wenn man ihn dann erreicht hat bringt dies keinerlei Änderung bzgl des Versands der Ware.
Auch eine Stornierung bleibt ohne Reaktion, einem bleibt Schlussendlich nur die Annahme zu verweigern und Wochen lang auf das Geld zu warten.

1 Woche seit der Bestellung vergangen und die Ware wurde noch nicht einmal versandt. Händler hat günstige Preise, allerdings macht sich das nach dem Kauf bemerkbar. 'you get what you pay for' :-/ beim nächsten Mal kaufe ich wieder bei riccardo-zigarette. Dort bekomme ich wenigstens meine Ware