very bad support they dont know what is…
very bad support they dont know what is proxy
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
NOVACLOUD SYSTEMS LIMITED
Singapore
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
very bad support they dont know what is proxy
Super trash. Whoever buys from them is just unlucky—it’s basically daylight robbery.
I once bought a so-called “premium US A-zone IP” from them, paired with the cloud device they recommended on their own site. Result? Gmail wouldn’t even let me register. I gave feedback as a “customer,” to their partner cloud device stuff and guess what? No reply for over ten days. Tried logging into TikTok—instantly banned. Totally speechless, but I was too lazy to argue with them.
Then comes the real joke. I first bought a premium Indonesia A-zone IP—seemed okay. So I thought I’d upgrade and bought a premium Indonesia C-zone IP, which was even more expensive, so it should’ve been better quality, right? Nope. The IP was an obvious fake “residential.” The ISP turned out to be a Hong Kong company—**(domain name) hkglobalnetwork**—that
simply broadcasted its own IPs into Indonesia. So yeah, I paid $12 for a broadcasted IP.
And the funniest part? Their customer service. Totally clueless. They use some non-professional site called “ping0” (basically a joke in the industry in china, pay-to-show info site) as their “proof.”
First time, the support literally said:
“This ping0 site shows ISP info. It doesn’t matter if it says broadcast IP. Residential IPs are still allocated by ISPs. If not allocated, it shows as broadcast. But essentially, it’s still a residential IP.”
Second time, they told me:
“We checked here, and it’s native. If it weren’t, it wouldn’t show ISP info.”
Like… what? 😂 its totally nonsense!!
They treat ping0 as if it’s some authoritative tool, when it’s not.
They claim “broadcast IPs don’t matter” because ISPs sometimes “don’t allocate” (what kind of nonsense logic is that?).
They insist it’s “native” (apparently they can’t even read—if even a toy-level site like ping0 shows it’s a Hong Kong ISP broadcasting into Indonesia, how on earth is that ‘native’?).
Shopping advice:
For this price, just add $2 more and you can get a real, pure home broadband IP from a small Indonesian ISP! Or a clean enterprise IP from a real local provider (like China Mobile type). Not advertising here, but seriously—don’t waste your money on this garbage site!
Last night, I bought another Indonesian proxy from a different seller. Same problem at first, but by noon their site had already reached out, swapped me a new IP, and even tested it beforehand. I saw in the backend their manager not only replaced the IP but tested another one before giving it to me! Same price, same issue, but their attitude and service were a night-and-day difference compared to this trash site.
Websites like this deserve to shut down.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.