Azienda seria e professionale. Hanno soddisfatto in pieno le mie aspettative. Tornerò sicuramente a trovarli per altri prodotti.
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Processo di acquisto molto ben curato, dall'ordine, alla richiesta dei documenti per l'iva agevolata e alla rapida consegna. Per errore mancava uno dei due filtri aggiuntivi, hanno subito rimediato c... Toon meer
dopo una ampia ricerca sul prodotto, che ha un prezzo importante, ho trovato Oxystore come miglior offerente, Lo sconto web primo acquisto ha ulteriormente migliorato la situazione, con un risparmio... Toon meer
Ho pagato quasi 900 euro una cpap 1 anno e mezzo fa, recentemente si è rotta, per mandarla in riparazione ed averne una sostitutiva ho pagato 150 euro. Sono quasi 2 mesi e mezzo che è in riparazio... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Oxystore è un'azienda Italiana leader nel settore medicale, specializzata in soluzioni per l'ossigenoterapia e i disturbi respiratori. Nata nel 2015 come e-commerce di prodotti medicali, Oxystore si distingue per l'approccio unico che affianca alla vendita un servizio personalizzato, garantendo l'efficacia e il successo della terapia per i propri clienti. Con un'offerta che si è ampliata nel corso degli anni, Oxystore è diventata un punto di riferimento affidabile e riconosciuto, dedicato a supportare i professionisti del settore sanitario nell'intero percorso di cura, dalla diagnosi alla terapia.
Contactgegevens
Via Facchinetti 10, 13100, Vercelli, Italië
- 0161215288
- info@oxystore.it
- oxystore.it
4,7
Uitstekend
774 reviews
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Perfetti celeri disponibili
1 december 2023
Ottima esperienza
Non li conoscevo, ottima esperienza cortesia, chiarezza, celerità, sono le parole che meglio descrivono oxystore. Prezzi ragionevoli. Acquisterò ancora da loro.
29 november 2023
When I placed an order and the company…
When I placed an order and the company thought I may have made a mistake, a charming, polite customer service representative called me. She used her best English, which was pretty good. I am grateful!
29 november 2023
Qualità e velocità
Articolo come da descrizione, spedizione molto veloce ed impacchettata molto accuratamente.
6 november 2023
Sono una mamma con poche ragazze…
Sono una mamma con poche ragazze risorse economiche ho fatto un acquisto errato per il mio bimbo purtroppo non ho letto le condizioni ho fatto l’ordine in fretta perché mio figlio non può dormire senza ho pagato una consegna veloce, maschera sbagliata e non può essere sostituito il prodotto perché aperta la confezione. Premesso che non ho soldi per una’altra ho dovuto aspettare lo stipendio per poter fare l’acquisto. E NON HO I SOLDI PER UN ALTRA. spero un giorno che non andate in fallimento
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxystore.it
Buongiorno,
siamo dispiaciuti per il suo disappunto.
Relativamente a quanto indicato, ci teniamo a precisare che ogni cliente che acquista sul nostro sito viene contattato da una delle nostre consulenti per la verifica dell'acquisto effettuato, avendo cura di indicare che, nel caso in cui l'acquisto sia inerente ad una maschera per la ventilazione notturna, si rende necessaria la verifica della taglia e della tipologia di maschera. Nel suo caso, il contatto è avvenuto tramite il supporto online del nostro sito, ed il nostro consulente le ha chiesto conferma della taglia della maschera in maniera da poter procedere con la conferma dell'ordine e la successiva spedizione. Non avendo riscontrato dubbi ed avendo da lei ricevuto una risposta affermativa, abbiamo processato il suo ordine affidandolo al corriere. Ci teniamo inoltre a precisare che, in accordo con i termini e condizioni di acquisto del sito, una volta aperta la confezione non è purtroppo possibile effettuare il reso del prodotto per una questione igienico sanitaria come da codice del consumo, mentre nel caso in cui l'articolo non fosse stato aperto il reso sarebbe stato accettato e avrebbe potuto avvenire il rimborso o la sostituzione della merce.
Cordiali Saluti
La puntualità è ciò che si desidera ed…
La puntualità è ciò che si desidera ed io la ho sperimentata con voi.
31 oktober 2023
Professionalità e precisione.
30 oktober 2023
Sempre professionali ed affidabili
31 oktober 2023
Felice del contatto
il contatto e' stato facile e immediato. Tuttavia bisogna pagare prima alla consegna dell'ordine. D'altra parte non c'è costo di trasporto...quindi abbiamo vantaggi e svantaggi.
31 oktober 2023
Ottima esperienza
Disponibilità serietà e affidabilità . Sicuramente farò altri acquisti . Merce ricevuta in poco tempo e ottimo imballaggio. Tutto perfetto 👌
2 november 2023
Ottimo servizio clienti e spedizione…
Ottimo servizio clienti e spedizione puntuale e precisa.
Rispondono sempre e velocemente alle mail per qualsiasi chiarimento.
30 oktober 2023
Pienamente soddisfatto
Prodotto ricevuto conforme alla richiesta e in perfetto stato; consegna in tempi rapidi; consigliato.
2 november 2023
Sono rimasto molto deluso del prodotto…
Sono rimasto molto deluso del prodotto acquistato, maschera nasale per cpap, venduta come molto silenziosa ma è tutto il contrario, tanto che sono tornato alla mia precedente.
30 oktober 2023
Antwoord van Oxystore.it
Buongiorno sig. Cirotto,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Mi dispiace che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le Sue aspettative, sono qui per trovare una soluzione immediata.
Nel ricostruire i passaggi fatti, ho rilevato una difficoltà del nostro team nel raggiungerla. Il nostro iter infatti prevede più contatti a seguito dell’acquisto, via telefono, whatsapp ed e-mail, che non sono andati a buon fine. Può darsi che i riferimenti indicati non siano corretti.
Può indicarmi gentilmente un Suo recapito telefonico ed una fascia oraria in cui è possibile contattarla?
Mi scriva a info@oxystore.it
La ringrazio,
Team Servizio Clienti Oxystore
Perfetti
Professionalità e cura del cliente, prima che il pacco partisse, il servizio clienti mi ha chiamato per assicurarsi che il prodotto acquistato fosse stato giusto.
Grandi grazie mille😊
2 november 2023
Dit is Trustpilot
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