Booked online using calendar showing availability, then told actually not available. Annoying but not the end of the world. Sofa cleaned ok, floor all wet during but we have wooden floor so no re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Took time off to meet for the appointment only for it to be cancelled an hour beforehand because there's no free parking! Didn't tell me at the time of booking. If they'd bothered to contact me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Booked OziClean for a carpet and upholstery cleaning. The technician was punctual and got straight to work. The sofa and chairs look a lot fresher now, and the carpet turned out pretty good too. It wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
"I recently booked OziClean for a carpet and oven clean, and overall, I’m pretty happy with the results. Alex was the technician who came over, and he was really polite and professional. He explained... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OziClean is a small family-owned business dedicated to delivering deep-down clean and a healthy environment to your loved ones or employees. With vast experience pumping out dust mites, residual odours and preventing a plethora of health problems, we have the gear and knowledge necessary to complete any project to the exact standards and client’s specifications. No residential/commercial project is too large - be it carpet cleaning, upholstery cleaning, mattress cleaning or curtain cleaning, you can always count on us to deliver true quality at all times. Over the years, we have successfully put together state-of-the-art equipment, eco-friendly supplies and a team of well-skilled technicians who are both nature-lovers and cleaning enthusiasts to continuously maintain our earned reputation for service excellence.
Contactgegevens
46 Faraday Road Stevenage, SG20AZ, Stevenage, Verenigd Koninkrijk
- +44 800 772 0648
- info@oziclean.co.uk
- oziclean.co.uk
3,7
Gemiddeld
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Better companies exist... avoid Oziclean
I hoped not to have to write this review but unfortunately Oziclean are refusing to rectify their poor service. We hired Oziclean to clean our oven, microwave and extractor fan. The oven was left streaky, the shelves full of grease and the trays stained too. The extractor fan was also still full of grease. When I wrote to Oziclean to complain I was told that as I had not wrote to them within 24 hours of them attending they would not offer any sort of compensation or complete the job to a satisfactory standard. This is despite the house being unoccupied and the oven not being used at all since their visit. I would suggest finding a more professional company for your home cleaning requirements. In the end we just cleaned it ourself but this is not what you expect after having paid £60 for a 'professional clean'
24 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OziClean
Hello Chris, I'm sorry to see you were not completely satisfied with your experience with OziClean. We strive to provide a great service every time to every customer and I'm sorry you feel we fell short of that. I'd be happy to speak with you on your concerns and a member of our team will reach out to you here or at hello@oziclean.com. Thanks, Sarah
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.