We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sök, jämför priser och boka transport, frakt eller flytt. Få prisförslag direkt från marknadens professionella transportörer.
Zweden
3,7
16 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolut jag kommer anlita dom åter. Passa datum och tiden den vi kom överens så bra service om dock 30 minuter för tidigt som förare hade info mig så inget problem så förare tog en lunch under tiden han väntar vi hade kontakt hela tiden på sms sen 30 minuter senare kom jag mötte upp honom. TACK
Går inte o få tag i behandlat min order hela dagen dock tog dem ens pengar illa kvickt. Sedan åter betald för fel i system rekomendera ta annan tjänst.
Antwoord van PackBud
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi förstår frustrationen när en reservation gjordes på kortet utan att din order gick igenom.
Det berodde på ett tekniskt fel i vårt system. Beloppet reserverades, men någon betalning genomfördes inte och ordern skapades aldrig. Reservationen släpptes samma dag så snart felet upptäcktes.
Vi beklagar både problemet och att du inte fick tag på oss när du försökte få hjälp. Vi arbetar aktivt för att förhindra att något liknande händer igen.
En riktigt bra firma. Säkert, trevligt bemötande, punktligt och superbra service!
Antwoord van PackBud
Hej,
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra att du och din kund inte är nöjda med leveransen och bemötandet.
Vi kan se att transportören du valde hade svårt att komma i kontakt med mottagaren, vilket tyvärr ledde till en försenad leverans. Vi beklagar att detta påverkade dig och din kund negativt.
Antwoord van PackBud
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar gärna till oss feedback men vi har lite svårt att förstå exakt vad du syftar på. Om du vill får du gärna kontakta oss och berätta mer om vad du upplevde att vi behöver förbättra.
All feedback hjälper oss att utvecklas och bli bättre.
Sökte på en leverans och fick ett pris och skrev in kortuppgifter och fick info att transport är bokad. Väntade på ett godkännande och exakt datum.
Efter 24 timmar avbokas plötsligt allting.
Gör en ny sökning och samma bolag som precis avbokade dyker upp som första alternativ igen.
Känns som lockerbjudanden eller så har de bara oseriösa underleverantörer.
Fungerar säkert bra när det fungerar bra men det är när något krånglar som man ser hur ett bolag är. Skulle inte använda dem igen, slösade en dag på trams när jag har lite bråttom med min leverans.
Valde en seriös firma nu som gav mig ett pris som var lite dyrare än lockerbjudandet men mycket billigare än de andra alternativen och då fick jag direkt mail med bekräftelse.
Försökte även ringa och fråga vad de håller på med och se varför de hittar på erbjudanden som inte hålls och sedan direkt visar upp det igen men ringde flera gånger under 30min och kom aldrig fram.
Riktigt besviken. Verkade bra och fungerar säkert bra ibland som man kan se av andra betyg men som sagt, man ska döma bolag hur de hanterar problem och detta var inte bra.
Antwoord van PackBud
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse. Vi förstår att det här blev väldigt frustrerande, särskilt när du hade bråttom med leveransen.
Tyvärr var vi kort om personal just då, vilket gjorde att support tog längre tid än normalt. Det är också därför du inte kom fram när du försökte ringa. Vi håller med om att det inte ska fungera så här.
Vi beklagar även att samma erbjudande dök upp igen efter avbokningen, ibland uppdateras tillgängligheten från transportören för sent, men vi jobbar på att förbättra det.
Tråkigt att vi tappade ditt förtroende, men vi är ändå glada att du lyckades lösa transporten till slut och vi hoppas kunna ta revansch om du besöker oss igen.
Tack för ärlig feedback.
Bra service och trevligt bemötande och ordentligt surrad last, tummen upp
Jag har anlitat PackBud två gånger för transport av motorcyklar och båda gångerna fungerade allt väldigt bra. Snabb hantering, bra pris och trevliga samarbetspartners.
Allt gick smidigt från bokning till leverans. Kommer absolut att använda tjänsten igen vid behov.
Jag fick först fin personlig hjälp på telefon att lägga beställningen. Sedan lyckades PackBud få tag på en perfekt transport. Prisvärt transportalternativ och mycket tillmötesgående hjälp av Ess Tees AB
Enkelt, smidigt och klart prisvärd lösning.
Bra service och chauffören som utförde transporten var proffsig ocg trevlig.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
