Jag beställde ett padelracket från Padelspecialisten.com som aldrig levererades. Efter över 1,5 månad skyller de fortfarande på fraktbolaget utan att erbjuda någon lösning. När jag begärde pengarna ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lite besviken över tiden det tog emellan då jag skickade beställningen tills jag fick orderbekräftelsen. Samt ingen information när beställningen hade skickats. Sedan har jag inte fått några poäng t... Toon meer
Bra beskrivningar och stöd för förstå och välja padelutrustning för mig som nybörjare. Jag fann ganska snabbt rätt racket till alla i familjen. Många bra erbjudanden också. Kanske för att jag gjorde m... Toon meer
Bestilte produkter, og fik super hurtig respons med ordrebekræftelse og link til. DAO. De sov dog lidt i timen, og gjorde mig så nervøs at jeg kontaktede kundesupport, der ASAP kom med opdatering på m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Allt inom padel till schyssta priser!
Contactgegevens
Forumvägen 14, 13153, Nacka, Zweden
- info@padelspecialisten.com
- padelspecialisten.com
3,5
Gemiddeld
478 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Padelspecialisten.com
Vi jobbar ständigt med att ha en bättre tillgänglighet och kunna svara så fort vi kan. Tyvärr har februari varit lite jobbig med mycket att göra och många beställningar. Vänligen hör av dig igen till oss på info@padelspecialisten.com.Mvh Padelspecialisten
Fel produkt levererad
Jag beställde ett racket men fick fel skickat till mig. Retursedel skickades ut och jag returnerade racket. Nytt racket skickades men även detta var fel. Efter att jag rapporterade detta lovades jag en ny retursedel men inget har hänt sedan dess.
19 januari 2023
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej Christer!
Vi är ledsna att detta har hänt dig. Vi har haft stora problem med vårt lager och logistiklösning den senaste tiden.. Vi har jobbat hårt för att få till på problemet då detta inte är acceptabelt.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Ruskigt oseriösa!
Ruskigt oseriösa!
Ångrade min order direkt efter att ordern var lagd, då jag råkade beställa ett team rack istället för Elite.
(Racken ser tyvärr identiska ut).
Dom har fullständigt ignorerat mitt mail och skickade ordern dagen därpå ändå.
Tur att jag betalande med Klarna.
Idioter!!
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej!
Ibland hinner vi inte med att stoppa en order som blivit lagd. Men självklart får man returnera varan direkt.
Vi är ledsna att du inte varit nöjd med din köpupplevelse. Vi tackar för den feedback så vi kan fortsätta utveckla vår köpupplevelse för er kunder.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Här handlar jag inte fler gånger
Då beställd vara inte fanns tog det nästan 1 månad att få tillbaka pengarna. Mycket dålig återkoppling från Padelspecialisten. Den lilla återkoppling som fanns lovade man åtgärder som man inte höll. Tråkigt.
11 januari 2023
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej Thomas!
Vi har haft stora problem med vårt lager och logistik lösning den sista tiden och vi har arbetat hårt för att få ordning på det. Tyvärr råkade din order hamna emellan.. Vi ber så mycket om ursäkt.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Snabb och bra leverans
25 januari 2023
Bra pris och mycket snabb leverans.
26 januari 2023
Inget leveransbesked och över en vecka…
Inget leveransbesked och över en vecka efter beställning har jag fortfarande inte fått mina produkter
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans
15 januari 2023
Jag beställde bland annat greppklister…
Jag beställde bland annat greppklister på burk. Det var fel på produkten men ni återkopplade snabbt och gav mig ny burk. Kan verkligen rekommendera att handla hos er.
27 januari 2023
Har fått en värdekod som inte fungerar…
Har fått en värdekod som inte fungerar och har mejlat om att få svar, men inte ett ljud på 10 dagar.
22 januari 2023
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej Daniel. Vi har precis återkommit till dig via mail. Den koden på presentkortet som du skickat till oss visade sig vara köpt 29de september 2021. Våra presentkort är giltiga 1 år från inköpsdatum.
Återkom gärna om du skickat fel kod till oss så kollar vi vidare.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Får ingen kontakt för retur/byte.
18 januari 2023
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej Evelina. Vi är ledsna att det dragit ut på tiden. Vi ser att du varit i kontakt med vår kundtjänst. Vi har gjort ett nytt försök att få iväg en retursedel till dig. Återkom gärna om denna inte dyker upp så löser vi detta omgående.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej. Vi är ledsna för problemet med leveranser. Jag ser också att du har fått svar via mail och att diskussionen hanteras via den. Du har också blivit krediterad enligt önskemål. Du är tyvärr inte ensam med problemet med leveranser och den distributionslösning som vi använder. Vi jobbar just nu hårt med att ändra och förbättra denna tjänst.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Beställde den 8/1 och betalade
Beställde den 8/1 och betalade
Inget paket ännu, och det är 20/1
Får väldigt oklar svar ifrån er.
Kan la inte vara så svårt att se vart paketet är?
Är det borta? Skicka nytt då…
19 januari 2023
Antwoord van Padelspecialisten.com
Hej. Vi är ledsna för problemet med leveranser. Jag ser också att du har fått svar via mail och att diskussionen hanteras via den. Du är tyvärr inte ensam med problemet med leveranser och den distributionslösning som vi använder. Vi jobbar just nu hårt med att ändra och förbättra denna tjänst. Din beställning är skickad på nytt.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Bra hemsida och snabb leverans.
10 januari 2023
Quick service and perfect product
The poduct arrived very quickly and I am satisfied with it
10 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.