I recently sent a package using Paket.se / Bring, and it was a complete nightmare from start to finish. After I dropped off the parcel at the service point, all tracking completely stopped. Ther... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Paket, Jag har precis köpt frakt av er och i bekräftelsemailet fick jag faktura, fraktvillkor men INGEN fraktetikett! Jag behöver omedelbart ha hjälp att få fraktetiketten skickad till m... Toon meer
det var tämligen enkelt att beställa tjänst hos er, enkelt att betala och när jag upptäckte att mitt paket både vägde mera och var större då ringde jag och förstod att nu annulleras beställningen och... Toon meer
Jag tyckte om att mannen jag talade med via chatten var mycket hjälpsam. Jag är mindre nöjd över att paketet verkar ha "försvunnit", i vart fall än så länge. Detta är andra på ett par månader ett pake... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
VARNING
VARNING! Det här är ett bluffföretag. Går smidigt att boka men därefter kommer den obehagliga överraskningen. Mitt paket från Ebay vägde under 1 kg när jag tog emot det. Skickade tillbaka mitt paket m h a Paket.se och betalade enl ö k . 1 månad efter får jag en kravfaktura på 600kr att mitt paket vägde 5kg och UPS har därefter skickat ett krav till företaget. Företaget kan inte påvisa några tilläggsavgifter för ordern i fråga.
Räddaren i nöden
De enda jag hittade som kunde erbjuda en lösning där man skickar till sig själv ifrån en annan adress (utomlands). Fick också spårningslänk så jag kunde följa paketet hela vägen ifrån Cypern till Sverige.
Snabbt och smidigt online service
Snabbt och smidigt online service
Säker snabb leverans
Så enormt mycket strul!
Så enormt mycket strul!
Ni måste se till att era APIer fungerar med era partners.
Vi hade ett bokningsfönster och ingen kom.
Ringde er och ni sade att de då skulle komma dagen efter
Sedan kommer de ändå. 3 timmar för sent
Otydlig info om leverans varför inte…
Otydlig info om leverans varför inte ringa innan? Annars ok
Snabbt smidigt och enkelt!
Extremt sen leverans
Paketet hämtades en dag senare än vad som var överenskommet till att börja med.
Det indikerades att leveransen skulle ta ca 3 dagar men nu har jag fått preliminärinfo om att det kommer att ta 2 veckor(!). Vi får se när det dyker upp, har väntat över en vecka nu. Riktigt dåligt…
Paketet skulle hämtas mellan 9-15
Paketet skulle hämtas mellan 9-15. Ringde och kollade 13.30 när ungefär det skulle ämtas och fick till svar 15. Kom ingen bil 15 så jag ringde igen och då sas det att en halvtimme till. En halvtimme gick och ingen bil så jag ringde igen och frågade. Fick då svar att bilen inte är i min region ännu😡😡 så jag var tvungen att avboka frakten som de gjorde direkt och då jag betalade med swish fick jag tillbaka pengarna direkt. Nu blir det Post Nord istället. Lite dyrare men mer att lita på. Kan spåra det och paketet ska skickas inom EU.
De sa för övrigt ungefär sista samtalet att UPS är försenade idag pga Public holyday i Sverige imorgon. Ja de pratar bara engelska.
Fungerar smidigt
Jag tyckte om att mannen jag talade med var mkt hjälpsam!…
Jag tyckte om att mannen jag talade med via chatten var mycket hjälpsam. Jag är mindre nöjd över att paketet verkar ha "försvunnit", i vart fall än så länge. Detta är andra på ett par månader ett paket har kommit bort. Det förra paketet kom dock fram efter några veckors efterforskning, och det var ju bra.
Extra faktura efter en månad att paketet vägde mer
Krav efter mer pengar efter en månad . Dem på står att pakter vägde mer än jag hade angett ! Det stämmer inte då jag vägde den på två olika våg . Jag såg här att jag var inte den ända som har fått samma krav på mer pengar efterhand ! Seriös bolag att skicka extra faktura efter en månad och säga paketet vägde mer .eller den var några CM längre . Ifall sista gången för mig att använda dem
Oklar information angående…
Oklar information angående tulldeklaration. Snäva öppettider. Leveransen tog 14 dagar mot utlovade 4-6.
Kom en extra faktura efter leveransen…
Kom en extra faktura efter leveransen med krav för att paketet var för stort, tyvärr för Paket.se så fick jag tillbaka samma kartong efter utförd reparation så jag kunde kontrollmäta den igen. Den var mindre än det jag bokade och jag var även i kontakt med UPS som bekräftade att paketet var i rätt storlek. Jag upptäckte också att jag kunnat boka samma transport billigare direkt med UPS, snacka om blåsning!
Detta är för mig detsamma som bedrägeri och som jag funderar på att polisanmäla.
Krångel med bar-coden
Krångel med bar-coden. Det står inget i instruktioner om att den ska sitta på paketet. Det står heller inget om att 3 kopior ac tull-dokumentet ska sitta på paket till schweiz. Det står inte att man MÅSTE lägga grejer i en låda, utan bara rekommendation - så jag fick tillbaka mitt paket uppsprättat. Jag vet inte om jag får några pengar tillbaka - eftersom jag fick beställa en ny leverans. Filen med bar-cod som var med i mailet gick inte att öppna.
Jag kommer definitivt inte anlita paket.se mer, utan kommer gå direkt till ups eller dhl/Hälsn. Tina
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








