Amazed
Paldesk is super user-friendly and extremely useful! Response time is great same as integration with other channels.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Talk to visitors and customers over mutiple channels in real time. All your web and social messages in one dashboard, making your customer service easier, faster and more efficient.
387 Park Avenue South, 5th Floor, 10016, New York, Verenigde Staten
Paldesk is super user-friendly and extremely useful! Response time is great same as integration with other channels.
They provided a great support for not-technical user (me). They guided me and I successfully installed their widget, customized it and started receiving questions.
Paldesk has a lot of interesting features, but they are not all explained very well so I suggest better tutorials or they will receive a lot of chat questions.
A very useful tool for ticketing. Would suggest to everyone looking for a fast and reliable omnichannel platform.
Great omnichannel!!! Easy to work with and support is really fast in responding.
It's a cool and cheap software for small-business like myself. Easy to set-up (didn't have to call IT team or developers) and fun to use. Since I'm working on a global field their Live Translate feature is an amazing add-on, as well as smart routing for my multiple websites.
All the integrations have been working fine so far and I'm looking forward to new stuff they release!
Horrible.
Horrible service, wanted to delete my account.
Contacted them the first time, they said it was deleted and they would send me a confirmation, now 2 weeks after i still have the account, i contact them again and talk with them in 1 hour on the livechat and about 1 hour in they first deleted the account after i mentioned what they are doing is illegal.
Would definitely never go back, glad i didn't use their service and only had a account.
Chat looks really good on a website, and response time is great.
I love this omnichannel! so easy to use, simple dashboard and lot of great features such as predefined answers, ticketing systems...
Price is ok too just $12 yearly, strongly recommend!
This live chat and help desk software really shows it value and helps you to get to know better live chat and help desk software with its simplicity. Also, it's has really nice interface and cool features as widget customization.

Antwoord van Paldesk
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.