Bestilte dagens menu som var en flæskestegssandwich. Var noget af en skuffelse. Tørt, opvarmet steg
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Umuligt at bestille bord, brugte lang tid til at finde en mystisk mailadresse, brugte lang tid på at finde et telefonmummer, fik til sidst flere medarbejdere, som ikke forstod et pluk dansk. Hvordan... Toon meer
I came here when I needed a nice place to work on my essay. It was a wonderful experience - I received a biscuit with the coffee that I ordered and was able to use WiFi! The atmosphere in Paludan is a... Toon meer
God ide med en cafe i boghandlen. Men den vegetariske burger er ikke værd at sætte tænderne i. En vegi burger fra køledisken i Rema 1000 er en lækkerbisken ved siden af den papbøf, der bliver serve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Azero webhotel - Hosted by Azero. Azero leverer domæneregistrering, webhoteller og serverdrift. Hos Azero er service, stabilitet og sikkerhed i højsædet og hurtige fleksible løsninger er en selvfølge.
Contactgegevens
Denemarken
- paludan-cafe.dk
1,9
Slecht
42 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kunden tager altid fejl
På en smuttur til København trængte vi til lidt at spise og drikke, og valget faldt på Cafe Paludan, da vi har en svaghed for bogcafeer.
Vi bestilte to gange frokost med lun leverpostej, en smoothie, en cappucino og et glas vand. Smoothien blevet lavet på stedet, men da pigen ved kassen spurgte fyren, der lavede drikkevarerne, om han ville lave en cappucino, var svaret et surt "Nej!" Vi satte os derfor ned til et bord og ventede på mad og de sidste drikkevarer. Vandet blev vi dog bedt om selv at skænke fra nogle kander på disken. Fair nok, men glassene var brandvarme, så vi valgte at vente lidt.
Da der var gået en halv time, var hverken mad og eller drikke ankommet, og en af os gik derfor op til kassen for at spørge til vores bestilling. I mellemtiden ankom maden dog. Ved kassen fik min ledsagerske den besked, at hendes cappucino altså stod på disken ved siden af vandkanderne, der hvor drikkevarerne plejede at blive stillet, når de var færdige! Okay... den information ville have været på sin plads, da bestillingen blev afgivet! Cappucino'en var naturligvis blevet kold efter ca. 20 minutter på disken, men det var tydeligvis ikke med den gode vilje, at min ledsagerske fik en ny. Tværtimod fik hun i stedet en fornærmet og nedladende kommentar om, at "huske at drikkevarerne altså stod der, næste gang hun kom!"
Men bare rolig, der bliver ikke en næste gang! Få styr på jeres kundeservice og samarbejdet mellem medarbejderne. Stamkunder ved måske nok, hvordan proceduren ved bestilling er, men alle de kunder, der kommer for første gang ved det af gode grunde ikke! Og vi vil ikke tales ned til af sure medarbejdere!
Væk med "kunden tager altid fejl"-attituden og frem med "kunden har altid ret"-stilen og inkluder gerne et smil eller to.
9 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.