BLOCAGES ET RÉSILIATIONS DE 2 COMMANDES durant ~40 JOURS, avec information des ANOMALIES, ~6 MOIS après ! DÉDOMMAGEMENT ?
Par des omissions de l'excellente Société PALYANCE, Prestataire financier de 2 paiements obligatoires de renouvellements annuels de 2 prélèvements distincts de mes commandes du 23 septembre 2024 et du 27 septembre 2024 de la coruscante Société OBJECTIF LIBRE ET INDÉPENDANT, des conséquences financières dommageables de plus de 2000 €, des embêtements fort désagréables, et des pertes de temps considérables ont été !
# Sans jamais de pré-notifications !
# Sans informations et alertes !
# Sans justificatifs du motif de responsabilité(s) des 2 non-paiements par renouvellement annuel de 2 prélèvements à mes 2 commandes, selon mes 2 mandats de prélèvements SEPA distincts, au regard de mes maints rappels, moult contestations et réclamations auprès du Vendeur, la Société Anonyme OBJECTIF LIBRE ET INDÉPENDANT !
Plus de 6 mois et demi après, un INCIDENT TECHNIQUE (De quel type ?) et une MAUVAISE INTERPRÉTATION (Laquelle ?) de la Société PALYANCE m'ont été révélés !
Selon cette longue période, sans connaissance de cet incident, ce dysfonctionnement ne peut être imprévisible ou de force majeure.
Je ne connais pas la participation de PALYANCE dans le dédommagement proposé par le maître d'ouvrage de mes 2 commandes que je n'ai actuellement pas accepté actuellement.
Pourrais-je de nouveau faire confiance au respect de mes mandats de prélèvements SEPA de la Société Objectif Libre et Indépendant qui a missionné la gestion de paiement par la Société PALYANCE, en qualité de maître d'oeuvre.
SUIVI SELON VOTRE RÉPONSE :
Merci de votre désolation !
Néanmoins, en tant que prestataire de paiement, la fameuse Société PALYANCE n'est-elle pas responsable aux 2 non-renouvellements annuels distincts en septembre 2025 de 2 commandes de prestations de l'excellente Société Objectif Libre et Indépendant, au regard de mes 2 mandats de prélèvements des ~ 23 et ~27 septembre 2024, vis-à-vis de vos CGS ?
Vous pourriez contacter la Société OLI pour ajuster son dédommagement au regard de vos sérieux et graves oublis de prélèvements et retard de communication, en m'ayant laissé accuser à tort, durant près de 7 mois, d'être en faute de paiements. Ainsi, vous pourriez connaître ma sollicitation de dédommagement.
Sincèrement.
Antwoord van Palyance
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Palyance intervient uniquement en tant que prestataire de paiement et n'est pas en mesure de traiter les demandes relatives à la gestion des commandes, des abonnements ou des éventuels dédommagements.
Nous vous invitons à vous rapprocher directement de la société auprès de laquelle vous avez effectué votre achat, seule habilitée à répondre à votre demande.
Cordialement,
L'équipe Palyance