We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
pandora bedel voor kleindochter besteld en was snel in huis, echter bleek dat ze deze bedel pas gekregen had. Pansite gebeld; mocht het ruilen. Ik zocht andere bedel uit (zelfde prijs) en er werd telefonisch afgesproken" dezelfde dag nog weg samen met gefrankeerde retourenvelop".Dit met gesloten beursen zodat bedel nog met kerst gegeven kon worden. Top bedrijf
Top bedrijf.!!
Service was goed, totdat je bedeltje na een klein poosje een steentje verloor. Mijn bestelaccount is gewoon verwijderd toen ik contact op nam en krijg zelfs na meerdere pogingen nergens geen reactie op.
Wat een super service! in november een ring besteld waar helaas na 4 maanden 1 steentje uit was, een mailtje gedaan en binnen een dag reactie dat ze een nieuwe naar me op stuurde !
We hebben hier een ring besteld en die helaas teruggestuurd omdat mijn dochter uiteindelijk liever een andere wilde, maar bestellen bij dit bedrijf is absoluut voor herhaling vatbaar!
Bestellen ging vlot en soepel, en ze communiceerden erg goed over de levering. De ring was snel in huis.
Ook retourneren ging soepel. Op maandag bij PostNL ingeleverd en meteen de volgende dag ontvangstbevestiging en mijn geld teruggestort, inclusief communicatie met creditfactuur.
En dikke 10 wat mij betreft en ik kom zeker nog eens terug!
In december gebruik gemaakt van de Pandora actie met een gratis armband. Bij bestelling ook nog een gratis juwelendoos ontvangen. De gratis armband bleek te groot en ik mocht hem ruilen. Mooie stevige verpakking! Goeie service! Goed contact.
Na een bestelling, die producten bevatte die niet helemaal bij elkaar pasten, meteen een telefoontje met een voorstel voor een correctie. Zeer vriendelijk te woord gestaan en toen ik meldde dat het een combi-bestelling was met cadeaus voor 2 personen, werden er ook 2 cadeau-doosjes bij gedaan met een handgeschreven notitie. Keurig!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
