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Le 24 avril, j'ai commandé quatre articles. Le 28 avril, j'ai reçu un e-mail m'informant que la commande avait été expédiée, avec la mention que je pouvais suivre ma commande via le lien figurant au bas du message. Cependant, je n'ai trouvé aucun numéro de suivi. Le 6 mai, je n'avais toujours rien reçu, j'ai donc contacté le service client via un formulaire de contact – à ce jour, le 20 mai, je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Pour faire court : ALLEZ DÉPENSER VOTRE ARGENT AILLEURS

J’ai récemment retesté ce site dont j’avais déjà été client par le passé. À l’époque, l’expérience n’avait pas été très convaincante.
Depuis, le site a été repris par une nouvelle équipe qui a complètement refait la plateforme. Elle est désormais ultra rapide et propose plus de 42 000 références en stock.
Franchement, j’ai été agréablement surpris : commande passée sans aucun problème, traitement rapide et livraison efficace.
Ce ne sont peut-être pas les moins chers du marché, mais leur profondeur de stock est impressionnante.

Site frauduleux, argent encaissé, commande jamais traitée, et impossible de se faire rembourser.
Comment ce site peut-il toujours exister !?!

Arnaque!!! commande jamais reçu, 70€ de perdu et aucune réponse du service client, entreprise fantôme, des voleurs!!!

J ai eu peur en voyant les avis après avoir commandé.
J'ai reçu ma commande après 3 semaines... avec un colis venant de Roumanie. J'ai recu, payé par cher. Commander qu vous avez le temps.

des voleurs jamais rien reçu payé et c'est tout commandé du démaquillant jamais reçu

J'ai passé une commande chez Paradiscount le 17 décembre. Le curcuma était en stock .
cette commande de 35.60 € qui bien sûr a été débitée sur le champ est restée "en cours de préparation" sur le site , sans jamais être envoyée. A présent le site est en maintenance....c'est à dire qu'il n'existe plus ! je ne suis pas étonnée de lire que les mails restent sans réponse ! ce site marocain est une arnaque!
Comme je suis tenace, j'ai récemment regardé ou en était la maintenance ! le site existe toujours, manifestement il a été repris mais ne vend plus les mêmes choses....ils m'ont gentiment écrit que les vendeurs précèdents n'étaient pas sérieux et qu'ils allaient m'envoyer la commande non honorée.
Nous sommes fin mai, ils ne répondent plus à mes mails...je ne leur ferai donc pas confiance non plus. Fini Paradiscount !

commande d 'un calendrier de l'avent jamais reçu

Produit commandé le 17 novembre 2025, jamais reçu. Pas de réponse aux nombreux mails envoyés et impossible de les joindre au numéro affiché en bas de la facture +32472501311
Une grosse arnaque !

si j avais su je serai allée consulter les avis avant de passer commande.
commande effectuée le 15 nov. et toujours pas reçue.
je saisie le centre des consommateurs

J'ai commandé un calendrier de l'avant le 15/11 aui à ce jour n'est jamais arrivé. J'ai envoyé plusieurs mail , il n'y a aucun telephone de service client. J'ai recu un. premier mail d'excuse pour dire que les delais de livraison avit du retard. Mon statut est marqué comme colis expédié mais aucun numéro de suivi. Je vais donc porter plainte

Arnaque !!!!
Commande passée le 19/11 pour du démaquillant la roche posay .
Colis jamais reçu

J’ai passé une commande le 19/11/2025 sur le site Paradiscount (commande n° QOHDXJDYO) pour un calendrier de l’Avent Nuxe d’un montant de 69,62 €.

Le site indique un statut « expédié » depuis le 02/12/2025, mais aucun numéro de suivi Mondial Relay ne m’a jamais été communiqué, et le transporteur confirme ne pas avoir pris en charge le colis.

Malgré plusieurs relances écrites (28/11, 01/12, 06/12, 08/12 et 09/12), je n’ai reçu aucune réponse du vendeur. Aucun service client téléphonique n’est disponible.

Le produit étant un calendrier de l’Avent, son utilité est strictement liée à la période de décembre. Plus de 20 jours après le paiement, la commande n’a toujours pas été livrée, ce qui constitue une non-exécution du contrat.

Faute de réponse et de preuve d’expédition, j’ai engagé une procédure de contestation bancaire et saisi le Centre Européen des Consommateurs ainsi que SignalConso.

Je publie cet avis afin d’informer d’autres consommateurs et leur éviter la même situation.

Malheureusement en vous lisant, je pense mettre fait avoir également!!! J'ai commandé le 9/11/25, le calendrier de l'avent NUXE, 69.92€, et je n'ai rien reçu et malgré plusieurs relances je n'ai aucun retour. Je souhaite me faire rembourser. Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas là.

Commande passée le 17/11/2025.
Malgré mes mails, aucune réponse et aucun remboursement.
À aujourd'hui, le 12/12/2025, aucun colis reçu !!!!
Un conseil, ne commandez pas chez eux...

Arnaque pour un produit commandé le 12/11/25 et tjs en préparation. Pas de réponse après 2 mails malgré une menace de dépôt de plainte. Il faut peut-être contacter le CEC (Centre Européen de la Consommation) ?

1 étoile c'est trop ! Comme beaucoup commandé et payé le 18/11 un calendrier de l'avent Nuxe, soit disant expédié le 02/12 sans référence de suivi ni mail. Depuis pas de nouvelles malgré mes mails. Honteux !

Ce site est une arnaque .

Commande passée le 19/11 pour un calendrier NUXE et je n'ai jamais rien recu ( comme beaucoup d'autres )..

Aucune réponse à mes emails, sauf quand j'ai menacé de venir .. mais là encore sans rien par la suite.

Nous devrions nous rassembler car nous avons l'air d'être beaucoup.
J'ai commencé a recenser toutes les informations possible sur cette entreprise ( siège social a Paris alors que la boutique est censé être en Belgique)

Dny HEROLT sur les réseaux pour ceux qui voudraient échanger.

En lisant les commentaires je ne suis pas seule...
Commande passée le 13/11, prélevée le 13/11, soit disant expédiée le 02/12... nous sommes le 11/12 et rien reçu
Pas de n° de suivi du colis, plusieurs mails sans réponse.

Commande passé le 12/11, jamais reçu, arnaque, plusieurs mails envoyés sans aucune réponse ! Une plainte va être déposé !