ParcelHome Limited Reviews 73

troep joh. paar dagen gewerkt en de ellende begon al

Parcelhome verwijderd negatief reviews…
Parcelhome verwijderd negatief reviews en commentaar over hun bedrijf en producten.
Opletten van deze bedrijf!
Loopt niet in de val

Box gaat niet meer open terwijl de app wel verbindt. Ook met een ingestelde code opent hij niet terwijl de lampjes wel knipperen. Na intoetsen laatste cijfer knippert het rode error lampje. Op de support afdeling liggen ze te slapen of het is slechts een mailbox waar niemand naar kijkt. Waardeloos dit !!

met pacelhomebox gestart in proeffase. Heeft tot nu goed gewerkt behalve bij vriesweer. Nu krijg ik steeds de melding 'server fout' en geen code. De code voor pakjes werkt nog steeds. Iemand een oplossing?

Van bij het begin na de aankoop problemen gehad met het openen zowel via de app als via het toetsenbord. Nu staat de bus elke morgen open terwijl we ze niet kunnen openen met de app. Krijg geen antwoord op mijn mails, blijkbaar bestaat het bedrijf niet meer.

Door een nieuwe gsm ben ik nu blijkbaar de app kwijt,en nergens meer te vinden ,want ik lees hier dat ze niet meer bestaan.Mooi is dat,pure oplichting is het,eerst een hele dure pakketbus promoten,en dan plots verdwijnen,en niemand die iets aan deze praktijken kan doen.by thé way,is ook al onze 2de bus,en 2de batterij,maar nu dus nutteloos,want alleen nog met de koord te openen (door iedereen)

sinds kort werken de toetsen niet meer, en kan ik de box enkel openen met de trekkoord. Een reset, met dat knopje onderaan, geeft géén resultaat. het led-lampje op de printplaat, onder de bodemplaat knippert wel. Ik verving de batterij met een gelijkaardig exemplaar, heb die een nacht lang opgeladen, maar nog altijd géén resultaat ! En nu???

Jammer dat je hier minstens 1 ster moet geven. Dit is echt oplichterij. Wij hebben de ParcelHome box aangekocht ergens in 2021. Het aankopen ging heel vlot, levering ook, maar al bij aankomst van de brievenbus kregen we hem niet geconnecteerd. Wonderwel kregen we vlot een nieuwe brievenbus. Na enkele weken opende de bus niet meer, noch met codes, noch met de app. Toen we hen contacteerden kregen we eerst wel reactie. Er werd een technieker beloofd maar hebben die nooit gezien. We bleven mailen maar op den duur kregen we zelfs geen reactie meer. Jammergenoeg staat de voet van de pakjesbrievenbus ingewerkt in onze oprit anders lag die al lang op het containerpark.
KOOP NOOIT EEN PAKJESBRIEVENBUS VAN DIT BEDRIJF!! Tientallen gelijkaardige verhalen. Wij hebben het op den duur laten rusten. De brievenbus is voor iedereen toegankelijk via de veiligheids trekkoord…
Ongelooflijk dat het bedrijf nog steeds z’n gang kan gaan 🙈

Ook al problemen van in begin. Openingen in voet komen niet overeen met deze van de box. Gingen dit verwisselen maar nooit gebeurd. Zodus opladen kan enkel via deur en luikje moeten omplooien om de deur met kabeltje te kunnen openen. Al eens printplaat (toetsenbord) zelf dienen te vervangen. Nu werkt ze sinds enkele maanden ook niet meer. Heb eerst nieuwe accu gekocht en vervangen; maar geen oplossing. App op smartphone bleef maar “bezig met scannen”; toetsen doen het ook niet. Dan maar oude defecte printkaart terug aangesloten en kan nu toch terug openen met app, dus Bluetooth werkt terug maar de toetsen niet. Waar zou je zo’n nieuw printkaart kunnen bestellen of de oude laten herstellen?

Jammer dat het bedrijf niet meer bestaat
Ik heb een vraagje aan Jeroen Beerbaum hoe heb jij dit gedaan of laten doen?
Re: Box wil niet meer openen
Dat zou ik graag willen weten
Om ik mijn box ook niet meer open kan doen met de app of codes
Ik heb een facebook groep hiervoor gemaakt
Die heet ParcelHome Limited problemen misschien kunnen we elkaar zo helpen

Na aankoop van verleden jaar. Blijven bellen en mailen ect. Nog steeds niks, wij willen ons geld terug “OPLICHTERS” koop hier niks mensen want je bent je geld kwijt, u bent gewaarschuwd.

Beste allen, heb nu de ParcelHome 3 voor 2 jaar in gebruik, sinds afgelopen winter werkt de box niet meer naar behoren, accu laadt onvoldoende op waardoor de box niet meer te openen is. Heb nog wel Bluetooth verbinding echter reageert de box hier niet meer op. Nu de zon weer volop aan het schijnen is raakt de accu weer een beetje vol waardoor de box wel weer reageert op de app en opent. Ga de box nu door een electricien aansluiten op een universele adaptor 6-7,5 v en ik zag dat je box toch kan openen wanneer er weer een storing is, er zit rechtsonder een luikje met 2 schroeven, maak die open en trek vervolgens aan een ring die verbonden is aan een staaldraad, op die manier kan bij nood toch je box openkrijgen ipv de deur te forceren. Baal natuurlijk dat ParcelHome failliet is gegaan want ik geloof absoluut in dit concept en was tot voor kort ook een trevreden gebruiker, wie weet kan een ander bedrijf voortborduren op dit concept en in de toekomst de service weer oppakken?

Sinds afgelopen weekend is de box niet meer te openen. De site van parcelhome ligt er sindsdien ook uit. Geen reacties op mail, telefoon valt in gesprektoon. Inderdaad openschroeven en handmatig openen, box kun je wegggooien denk ik. Aangifte doen van oplichting is een optie.

In mei 2022 aangekocht. Sinds begin april 2023, dus minder dan een jaar nadien, reageert het ding niet meer. Lag niet aan batterij want een externe voeding bracht geen soelaas. Van ParcelHome een nieuw moederbord gekregen met de lakonieke boodschap dat dit in doe-het-zelf modus moet geïnstalleerd worden. Dit is niet wat ik verwacht van een herstelling onder gerantie des te meer omdat de installatieprocedure nogal wat tijd en handigheid vergt. Volgende de EU regels moet een leverancier zelf in staan voor de herstelling. Intussen al 7 formele mails inclusief 2 aangetekende brieven verstuurd zonder reactie. Via de Europese Dienst voor Consumentenbescherming de procedure gekregen om via de Rechtbank een terugbetaling van het aankoopbedrag af te dwingen. Kans op slagen is m.i. klein aangezien dit bedrijf blijkbaar alle rolluiken heeft neergelaten, geen website meer heeft, op niets reageert. Je moet gek zijn om er nog iets bij te kopen vooropgesteld dat ze nog bestaan.

Brievenbus een tijd kunnen gebruiken, met soms enkele probleempjes die dan met even aan de stekker hangen opgelost waren. Echter kreeg ik deze in november niet meer aan de praat. Gelukkig onderaan de vijzen gevonden die met een driehoekige schroevendraaier toegang geven tot een ring die zorgt dat je de deur manueel kunt openen. Geen enkel contact mogelijk met de firma. Telefonisch een antwoordstem, toets 1 en dan wordt afgebroken. Via mail ook niet bereikbaar. Site ligt nu ook plat, op facebook hebben ze gezorgd dat je geen reviews meer kunt geven en ook geen commentaar...
Niet kopen dus!

De box opent niet meer, de website is offline. Ik denk dat ze failliet zijn gegaan....

Brievenbus geplaats in Mei 2021, na herhaalde problemen en een technieker ter plaatste gehad werkte de brievenbus voor een korte periode in December 2022 gaf de brievenbus het opnieuw op, na herhaalde mails en telefonisch contact eindelijk antwoord dat ik de printplaten naar Frankrijk diende op te sturen, deze zijn daar nu reeds van Juli 2022 en nog steeds niet terug, brievenbus nu dus al meer dan een jaar niet meer in gebruik, krijg geen respons meer op mijn mails en website is ook niet meer te bereiken!
Wat een waardeloze service van Parcelhome, dure aankoop die zijn dienst hoop en al 4 maanden bewezen heeft, koop deze brievenbus nooit dure rommel!

Sinds enkele weken brievenbus niet meer open te krijgen. Na meervuldige pogingen om reactie te krijgen. Brievenbus ZELF open gebroken en cilinderslot in gestoken. NIET AANKOPEN, SLECHTSTE AANKOOP EVER

Zijn er mensen die juridische stappen hebben gezet ivm deze firma.

Heb op hun vraag ook onderdelen besteld die zouden geleverd en geplaatst worden.
Deze dan ook gekocht, daarna onbereikbaar maar wel geld weg...

Indien er nog aangifte hebben gedaan zouden we dit graag weten...

De negatieve ervaringen met ParcelHome treed ik bij. Het leek een mooi product, maar uiteindelijk levert het meer ergernis en frustratie op dan gebruiksgemak.
Mijn bus gaat nu niet meer open. Weet iemand hoe je hem dan toch nog kan opendoen? Er is indertijd een speciale schroevendraaier bij geleverd. Moet je die gebruiken en hoe dan? Iemand die het weet?