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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zunächst: freundliches und persönliches Service. Wohltuend! Hab bislang drei Düfte kurz getestet (SP059, SP033, Cambodi Attar). Ich war skeptisch, hab bislang nur suboptimale Erfahrungen mit Dupes and... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Finds relativ fair und man merkt auch den größeren Duftölanteil des Extraits. Jedoch ist Sillage und Haltbarkeit irgendwie trotzdem nicht so der Hammer. Kundenservice echt schnell unf freundlich weil... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden mit Qualität und Haltbarkeit, Düftöl ist ausgeprägt und begleitet einen 3/4 des Tages, gerne wieder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das ist meine zweite Bestellung. Dieses Mal habe ich zwei Düfte gewählt und bin wirklich begeistert von der Qualität. Die Parfüms halten so 6 bis 7 Stunden, wie erwartet. Durch den hohen Ölanteil ist... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

In unserem exquisiten Onlineshop findest du eine breite Auswahl an natürlichen, bekannten und langanhaltenden Düften, die deine Sinne betören. Unsere Kollektion umfasst bekannte Designerdüfte, Nischendüfte, wohltuende Aromen und besondere Duftnoten.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unzufrieden.

Unzufrieden.
Tut mir wirklich leid aber die Qualität entspricht gar nicht dem was ich erwartet habe. Die Verpackung war nicht in Ordnung und die Düfte riechen stechend und nicht mal ansatzweise nach dem was versprochen wurde. Vielleicht haben andere da mehr Glück als ich. Trotzdem danke für den schnellen Versand.

27 oktober 2024
Logo Parfum Oud

Antwoord van Parfum Oud

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass die Qualität der Düfte und die Verpackung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Das ist natürlich nicht unser Standard, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Duftgeschmäcker sind natürlich sehr individuell, und es kann vorkommen, dass ein Parfüm nicht jedem zusagt. Wenn du möchtest, kannst du dich gerne bei uns melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden – vielleicht einen anderen Duft, der besser zu dir passt.

Es freut uns, dass der Versand schnell war, und wir hoffen, dir bald weiterhelfen zu können.
Dein Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kundenservice voll in Ordnung!

Edit Nr. 2: Es dauert zwar alles ein bisschen, aber es wurde alles zurückerstattet. Kundenservice, möchte ich erwähnen, war top. Ich kannte die Düfte, die ich bestellt habe und leider hat mir persönlich die Qualität nicht gefallen. Wem eine Duftgenauigkeit von 90% ausreicht, könnte hier etwas finden!

Edit: die Firma hat NICHT innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Rückgabe geantwortet, sondern auf Instagram. Ich habe mittlerweile mein Rücksendeschein und werde hier ein Update geben.

Original: Die Firma reagiert nicht auf die Rücksende-Anfragen und nicht auf Instagram-Nachrichten.
Die Parfums riechen gar nicht wie die Originale und in einem der Parfums schwamm etwas, das sah wie Fussel oder Schimmel aus. Nicht empfehlenswert.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Parfum Oud

Hallo Julia,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass du unzufrieden bist, und möchten klarstellen, dass wir innerhalb von weniger als 48 Stunden auf deine Anfrage reagiert haben. Aufgrund der Bearbeitung und des Versands von Bestellungen können wir nicht immer sofort antworten, sind aber stets bemüht, so schnell wie möglich zu reagieren.

Wir empfehlen dir in Zukunft, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, da diese Anfragen vorrangig bearbeitet werden. Selbstverständlich haben wir deine Nachricht an unsere Qualitätsabteilung weitergeleitet und die Angelegenheit bereits bearbeitet.

Wir danken dir für dein Verständnis und stehen dir gerne weiterhin zur Verfügung.

Liebe Grüße
Dein Team von Parfüm & Oud

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Bin zufrieden. Hatte diverse Problem bestellt. Alle top. Leider fehlte eine, diese wurde umgehend nachgeliefert und noch ein paar weitere Problem kostenlos beigelegt. Super Service.
Die Düfte halten lange und sind sehr nah am Original.

26 september 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duftzwiling

Die Bestellung lief unkompliziert und schnell ab. Es war zur vollen Zufriedenheit. Ich habe 3 Düfte bestellt und bin von der Haltbarkeit und Sillage in diesem Segment sehr überzeugt. Nur der Tony Iommi weicht etwas vom Originalduft ab.

24 september 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Parfum hält nicht

Leider halten die Parfums nur sehr kurz, trotz vorheriges eincremen. Finde es sehr schade, da die Produktauswahl gut ist. Ich habe den Flakon geschüttelt, mich vorher eingecremt mit einer neutralen Creme. Nichts. Der Duft gilt nicht mal 1 Stunde. Auch mein Freunde riechen nichts. Sehr schade.

29 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Super Kundenservice, immer stets hilfsbereit. Schnelle Lieferung. Qualität der Parfums ist sehr gut. Lange Haltbarkeit und kaum von den Originalen zu unterscheiden.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne haltbare Düfte!

Habe 3 Düfte dort bestellt, die auch schnell ankamen.
Allesamt riechen fantastisch und halten auch gut.
Der Kundenservice ist auch supernett.
Definitiv zu empfehlen!

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist super!!!

Es ist super!!!
Ich hatte es am Freitag bestellt und es kam Dienstag an, also sehr schneller Versand.
Außerdem ist das Preisleistungsverhältnis super!
Duft 1:1 und haltbarkeit top.
Ich empfehle es jedem weiter dem es um den Duft geht und kein Vermögen ausgeben will. Laut Hersteller soll man das Parfüm die ersten 7 Tage an einem dunklen und kühlen Ort Lagern um das Erlebnis zu verbessern also empfehle ich das zu tun.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grauenvoll

Also sorry aber das riecht nicht mal ansatzweise nach dem kayali 28.
Als der Duft angekommen ist, fand ich den so schrecklich, dass ich mir direkt eine Probe von dem originalen Duft bestellt habe, um das zu vergleichen. Ich konnte mir nämlich beim besten Willen nicht vorstellen, dass der SO riecht und so vielen gefällt. Der echte Duft riecht wirklich unglaublich gut und ich werde mir das Original kaufen. Aber das war wirklich eine Geldverschwendung.

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich rate davon ab

Die Düfte sind schon fast geruchlos und mir wurde eine 30ml Flasche zugeschickt obwohl ich 50ml bestellt hatte

3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Parfum Oud

Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit Deinem Duft und der falschen Flaschengröße unzufrieden bist. Das soll natürlich nicht passieren.

Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice unter info@parfum-oud.de, damit wir Dir schnell die korrekte 50ml Flasche zusenden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Deine Geduld.

Beste Grüße
Das Team von Parfüm & Oud

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