Partnerplatform Bol Reviews 350

TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 65 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de prijzen, die vaak als te hoog worden ervaren, en de service wordt als ondermaats beschouwd. Klanten melden dat producten onterecht offline worden gehaald vanwege vermeend te hoge prijzen, zelfs als deze marktconform zijn. Ook de hoge commissies en de manier waarop Bol.com omgaat met prijsverhogingen en concurrentie van goedkopere aanbieders, leiden tot frustratie. De meerderheid van de gebruikers is van mening dat de klantenservice en het personeel tekortschieten, met name door gebrek aan coördinatie en het niet serieus nemen van problemen. Sommige mensen zijn echter tevreden over de vriendelijkheid en deskundigheid van de medewerkers. Er is ook onenigheid over de producten en de website; sommige klanten vinden de producten van goede kwaliteit en de website functioneel, terwijl anderen problemen ervaren met productclassificatie, defecte artikelen en een trage of onbetrouwbare website.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over producten. Sommige klanten uiten ontevredenheid over het... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website. Sommige verkopers uiten frustratie over het... Toon meer

Price

Klanten uiten consistent hun ontevredenheid over de prijsstelling. Velen melden dat Bol.com prijzen onterecht... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de medewerkers. Sommige klanten melden onvriendelijke en... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de service. Velen melden dat producten zonder toestemming... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een star en ondernemersonvriendelijk bedrijf is Bol.com. Echt bizar. Ze zetten onterecht artikelen offline omdat de prijs te hoog is, ook al is deze marktconform of zelfs lager dan bij andere aan... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misselijkmakend bedrijf. Ze hebben het over partners....nou er is niets partners aan. Ze proberen alles om je het leven en zaken doen zuur te maken. Prijzen onterecht naar beneden halen, artikele... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van de Partnerservice gaat echt volledig door het putje. Er is 0 coördinatie binnen de service afdeling van bol.com Van het kastje naar de muur gestuurd worden is eerder regel dan uitz... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij verkopen dit jaar 40 procent minder via ons partnerplatform. En deze week slaat eigenlijk alles. Onze voorraad wordt "vertraagd" aangeboden vanwege "drukte" terwijl het eigen aanbod wel 24 uur te... Toon meer


1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

350 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bereikbaarheid voor partners van Bol.com

Bol controleert of partners telefonisch bereikbaar zijn, terwijl zij zelf voor partners van bol onbereikbaar zijn, geen telefoonnummer te vinden, enkel kun je chatten met een bot die totaal niet snapt wat je wilt. Zeer slecht en super frustrerend!!

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Productinformatie niet beschikbaar

Productinformatie niet beschikbaar! Bij het wijzigen of ophalen van productinformatie krijg ik constant de volgende foutmelding: 503: no_healthy_upstream (no healthy upstream)

Hierdoor is het onmogelijk om nieuwe artikelen toe te voegen!!

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit systeem is kansloos

Dit systeem is kansloos, we worden gesloten en snel gestraft als een klant alleen al een vraagstelt. Wat is dit voor onzin systeem?? Klanten mogen vragen hebben. Daarbij bol.com jullie leveren vaak ook niet optijd (afhankelijk zijn van Post NL) Maar bol.com kan alles maken want de o zo grote bol.com is de king en wij zijn de kleine poppetjes. Bol.com moet gewoon geboycot worden en eens nauw onder de loop genomen worden door het ACM vanwege het dwingen en het zo mooi verbloemde woordje marktcomport prijzen. Handteer je boven deze prijs wordt je niet getoont op hun website. Dit is een gedwonge prijs afsprakensysteem (valt onder cartelforming). Maar goed bol.com is de king en die zullen ze niet aanpakken. Ik ben gelukkig niet afhankelijk van hun! vele bedrijven wel enzo kunnen ze je compleet slopen als ze willen. Dus pas heel goed op en maak je van deze criminelen niet afhankelijk!!!

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Het partner platform kan wel snel strafpunten uitdelen aan een beginnende verkoper die het systeem moet leren. Maar antwoord geven op belangrijke vragen die essentieel zijn voor de goede werking van je verkoopaccount ho maar.. Waardeloze hulp van bol.com. Je betaald je eigen scheel aan verkoop kosten maar krijgt 0 hulp van bol zelf.

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen contact, artikelen worden offline gehaald!

Er is geen contact te krijgen met de partnerservice van Bol.com.

Met een omzet van 10.000 euro plus per maand is er geen eens een mogelijkheid om contact te krijgen met de klantenservice!

De chat functie word na 1.5 uur wachten gesloten wegens inactiviteit. Bellen word er niet opgenomen en word je na een half uur opgehangen. Ook mailtjes worden nu al 3 weken niet op gereageerd.

Veel partners zijn afhankelijk van Bol.com als het gaan om inkomen. Als ik één tip mag geven aan alle nieuwe en bestaande ondernemers is het om niet afhankelijk te worden van een platform zoals Bol.com want je gaat binnen de kortste keren keihard op je bek en je krijgt 0 hulp of support van Bol.com.

Artikelen en Best-Sellers worden zonder pardon offline gehaald omdat ze iets vaker dan gemiddeld retour worden gestuurd voor 1 maandje. Daarna

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos systeem

Kansloos systeem. Bol is onbereikbaar, onredelijk, maar kan wel lekker cashen. Ze verdienen er per product meer aan dan de partner, die bij uitmuntende inzet alleen maar moedelozer wordt op deze manier. De combinatie met de Verzenden via bol.com en DHL die zwaar onder de maat presteert, maakt het echt helemaal onwerkbaar. En het overmatig retour sturen door de klant met idiote redenen maakt het plaatje helemaal compleet. Bol, doe hier aub wat aan. Dit houdt geen partner meer vol zo.

22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Partnerservice is bij storing onbereikbaar via telefoon en chat

Vandaag is er al de hele dag een storing waardoor bestellingen van vandaag niet doorkomen in mijn overzicht. Het is ook niet mogelijk om bestellingen te verwerken die wel in het overzicht staan. Volgens de website van Bol Partnerservice is er op dit moment geen storing. Als je telefonisch contact wil opnemen wordt de verbinding direct verbroken. Op de Livechat wordt niet gereageerd..

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 5 jaar partner en al 5 jaar…

Ben al 5 jaar partner en al 5 jaar hetzelfde liedje (ook letterlijk).

Het is momenteel heel erg druk bla bla.

Ongelooflijk voor een merk dat er zo op hamert dat partners hun afspraken nakomen.

Maar zelf.... NOT

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bol.Com partnerservice

Bol.Com
Kijk naar Uw reviews!
dit kan niet langer zo.
Uw partners kunnen geen uren wachten als zij
belangrijke vragen hebben over hun account.
Jullie zijn naar de partners ook zeer kritisch!!

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klant stuurt pakket niet op

Klant stuurt pakket niet op , retour niet ontvangen postnl staat in track. Je weigert maar BOL zegt onze voorwaarden zeggen retour accepteren en klant krijgt geld gewoon terug. Wij hebben ons artikel niet terug betalen verzendkosten heen en terug terwijl het niet ingeleverd is volgens de trackcode wow. Wij verkopers worden echt als honden behandeld!

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Partner platform / service werkt niet

Partner platform / service werkt niet. Indien je een nieuw artikel wil gaan verkopen krijg je het verkoopblok en ben je dus ook echt de aanbieder van je product. Tot iemand goedkoper wordt en zomaar de tekst kan aanpassen. Deze verkoper verdwijnt weer van BOL en vervolgens blijf ik over met een product en tekst die hier niet bij hoort. Waardoor klanten verkeerde spullen geleverd krijgen, hierop word ik als ondernemer afgerekend. Slecht platform met matige service en torenhoge kosten.

Na mailen geen antwoord van de partnerservice, als partner wordt je gewoon genegeerd.

6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Partner" "Service" verwacht vanalles…

"Partner" "Service" verwacht vanalles van jou als verkoper. Maar zelf geven GEEN ENKEL GEHOOR! Als je belt zegt de computer vanaf 9u sochtend al, "Het is op dit moment erg druk" en verwijst je naar de chat, de chat word immers ook niet op gereageerd, en vanzelf na 30 min afgesloten.

Elmails naar word ook niet op gereageerd.

Ik weet niet wat ze aan het doen zijn daar maar dit gaat helemaL nergens over!.

Ondertussen wel een mail sturen dat het zogenaamde DAC formulier mist, terwijl deze is ingevuld. En heel leuk zeggen dat ze betaling maat even vast houden todat deze is ingevuld en anders zelfs account sluiten.

Maar niemand die je hier over kan spreken.

Wat is er aan de hand bij jullie man.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelden zo'n arrogante club meegemaakt.

Zelden zo'n arrogante club meegemaakt.

Data en tijdstippen van inleveren/afleveren door PostNL en DHL worden foutief overgenomen, maar er worden wel strikes uitgedeeld en verkochte en geleverde artikelen niet verrekend.

Partnerservice is vrijwel niet bereikbaar via chat, telefoon of e-mail.

Houden zich niet aan wetgeving Europese vrije markt, merkenrecht en uitputting van deze rechten, vereisten van bijvoorbeeld energielabels en CE-markeringen (worden bijvoorbeeld vereist voor goederen, die niet binnen de scope vallen). Terwijl hun eigen aanbod juist vaak niet de wettelijk vereiste kenmerken heeft.

Dashboard en backend rammelen aan alle kanten.

Wij hebben besloten afscheid te nemen van bol.com, maar ook dat blijkt nog niet zo eenvoudig. Dat moet namelijk ook via de partnerservice...en daar hebben we na ruim 2 maanden nog geen contact mee kunnen krijgen (de oudste cases staan al bijna 6 maanden in de wacht).

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste verkoopsite ooit

Slechtste verkoopsite ooit. Ze sluiten zonder pardon je account, is geen contact mee te leggen. Laten spullen die 1.5 jaar geleden besteld zijn zonder overleg retourneren en eisen het geld middels een incassobureau terug. Wacht inmiddels sinds halverwege juni op een reactie.

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste. Verkoop. Platform.!!

Zeer zeer zeer slechte klanten service. De partners van BOL die doen aan dropshippen en de boel verzieken blijven online en blijven verkopen met allemaal ontevreden klanten die niks ontvangen.

Maar de echte ondernemers die proberen te verkopen worden zonder reden geblokkeerd. En als je dan dagen en weken lang belt en mailt krijg je alsnog geen antwoord behalve een geautomatiseerde e-mail waarin staat dat het besluit definitief is.

Beter verkopen op een ander platform. Die wel waarde hecht aan hun zogeheten partners.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het partnerplatform werkt niet.

Het partnerplatform werkt niet, zeer slechte klantenservice. Op de chat laten ze je alleen met bots praten en aan de telefoon moet je 2 uur wachten. De website werkt helemaal niet, ik kan niet fatsoenlijk inloggen. Ze zijn de slechtsten ooit, ze doen zich voor op sociale media als goede mensen, maar in werkelijkheid zijn ze de duivel zelf. Zeer slechte kwaliteit van alles als het gaat om hulp voor partners. Ze laten alleen de Chinezen hun rommel van Wish verkopen.

Bol.com is de slechtste plek om partner te zijn, ooit.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer