We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 114 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden het online platform uiterst handig in gebruik en waarderen de snelle levering en de zorgvuldige handmatige controle van de ingestuurde foto's. Consumenten zijn erg te spreken over de eenvoudige werkwijze om op een laagdrempelige manier afbeeldingen te uploaden en meerdere pogingen te ondernemen tot alles perfect is. Sommige reviewers waren niet blij met de onverwachte vertragingen bij de bezorgdienst of het vervelende feit dat goedgekeurde foto's door de gemeente alsnog werden geweigerd. Daarnaast merkten enkele personen op dat de fysieke afwerking soms te wensen overlaat doordat je de foto's zelf nog netjes moet bijknippen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen prijzen dat foto's snel worden... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak benadrukken dat... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met service vanwege de snelle afhandeling en de handige... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over gebruikerservaring door het gemak van zelf foto's maken en de... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de duidelijke en werkzame website, waar foto's eenvoudig konden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerste foto wed afgekeurd. Tweede foto werd goed beschouwd en afgedrukt. Eén maal bij het gemeentehuis werd de foto niet geaccepteerd. Toen alsnog met onze hoogbejaarde moeder een pasfoto bij een fo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Waren keurige foto's, snel bezorgd,goede prijs maar.....als ze ook afgeknipt zouden worden zodat alle foto's netjes zouden zijn ( nu moet je dat zelf doen) had ik 5 sterren gegeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De pasfoto's opgestuurd gekregen. Daarna naar de gemeente om een nieuw paspoort aan te vragen. De medewerker gaf aan dat de pasfoto niet voldeed aan de eisen. Ik heb toen in ons dorp nieuwe pasfoto's... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring omdat ik de pasfoto's binnen redelijke termijn heb ontvangen. Ze bleken helaas overbelicht te zijn. Maar hier ook weer een goede ervaring met dit bedrijf dat ze me het geld terug hebben... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Paspoortfotoverwerker
  2. ook in
  3. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Maak thuis zelf je pasfoto die voldoet aan de officiële eisen van de overheid. Onze slimme software helpt je hierbij. Bovendien wordt je foto ook nog beoordeeld door één van onze specialisten. Zo ben je er zeker van dat je foto gebruikt kan worden voor een officieel document, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

477 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(477)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duurde langer dan verwacht

Ik had de volgende dag een pasfoto nodig. Op de website stond dat de foto de volgende dag binnen zou komen. Dit werd uiteindelijk 2 dagen later. In eerste instantie was mijn foto goedgekeurd een uur later kreeg ik een mail dat de foto toch was afgekeurd. Nieuwe foto geüpload. Pas 6 uur later opnieuw bericht dat de nieuwe foto ook was afgekeurd. Volgende foto was gelukkig goed, maar daardoor kon ik wel pas een dag later mijn foto op de bus en zat ik lang in onzekerheid of het wel zou lukken. Foto kwam na het bericht van verzenden (ochtend) pas 2 dagen later per post binnen. Voor mij dus wat te laat, maar verder wel goede foto en fijn dat het online kon.

6 oktober 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Bedankt voor deze feedback, we gaan proberen de responstijd te verbeteren want 6 uur is te lang. Excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima uitleg op de website

Prima uitleg op de website. Handleiding gevolgd één x eigenwijs geweest en de foto buiten gemaakt, niet goed dus 🤗 Kreeg daar bericht van en de foto daarna binnen gemaakt die was goed. De volgende dag had ik ze via PostNL in de bus liggen zoals beloofd. Nu alleen afwachten of de gemeentelijke medewerker de foto ook accepteert.
Inmiddels mijn paspoort vernieuwd. Was even spannend met aanvragen, afbeelding te groot, achtergrond te licht voor mijn grijze haar. Maar het is gelukt.

7 oktober 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Hartelijk dank voor deze positieve review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Juiste informatie en opties

Juiste informatie. Bij niet goedgekeurde pasfoto werd meteen aangegeven, wat verbeterd moest worden.
De keuze om de niet voor officiële documenten goedgekeurde foto toch te laten afdrukken, óf tegen hetzelfde tarief een nieuwe pasfoto in te sturen. Bovendien bleek dit niet á la minute te hoeven gebeuren; fijn, als je van anderen hiervoor afhankelijk bent.

5 oktober 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Hartelijk dank!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit werkt niet

Foto bij paspoort niet geaccepteerd en meerdere fotos na AI geaccepteerd maar volgende dag door fotograaf van pasfoto.me weer niet. Dit werkt dus niet en ik ga volgende keer gewoon weer naar fotograaf in de winkel

1 oktober 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

We hebben via de email contact gezocht om wat meer duidelijkheid te krijgen over dit probleem.

Zoals op onze site staat aangegeven worden alle ingestuurde foto's handmatig gecontroleerd. Dit om te voorkomen dat mensen voor niets naar het gemeentehuis gaan en de foto daar afgekeurd wordt. Je kunt vervolgens kosteloos een nieuwe foto insturen net zolang tot de foto wel goed is.

Het is ons niet duidelijk of in uw situatie de foto's bij het gemeentehuis afgekeurd zijn. In dat geval heeft u recht om uw aankoopbedrag terug te ontvangen.

Edit: geen reactie ontvangen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel!

De pasfoto was snel geregeld en kwam door een dubbele controle. Eerst door een geautomatiseerd systeem en vervolgens door iemand die dit handmatig controleert. Erg fijn dat het op deze manier kan. Geen lelijke foto's meer op je rijbewijs, maar de foto die jij wilt! Ook binnen één werkdag geleverd. Topservice!

1 oktober 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De pasfoto was niet geschikt voor een paspoort.

De pasfoto werd met veel moeite pas geaccepteerd voor een paspoort. Vooral omdat de ambtenaar heel geduldig meerdere keren probeerde.

9 september 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Fijn dat de foto wel geschikt bleek voor een paspoort. We beoordelen iedere ingestuurde foto handmatig en checken of deze geschikt zijn. Daarmee zijn we natuurlijk afhankelijk van de de de klant gemaakte foto. Sommige foto's zijn op het randje, maar volgens ons oordeel toch goed genoeg. Dat bleek ook in dit geval een juiste beoordeling. We begrijpen de lage reviewscore dan ook niet?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onze pasfoto's werden niet goedgekeurd…

Onze pasfoto's werden niet goedgekeurd in het gemeentehuis.

5 september 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Vervelend dat uw pasfoto's niet zijn goedgekeurd! Helaas komt dat ondanks onze uitgebreide controle soms toch nog voor. We hebben conform onze voorwaarden uw aankoopbedrag teruggestort

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes

Netjes , professioneel. En snelle verzending

28 augustus 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Hartelijk dank

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pasfoto eerst goedkeuren.

Pasfoto eerst goedkeuren.
Daarna een mail dat het toch niet goed was. Betaling was al gedaan.

28 augustus 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Kun je deze beoordeling verder toelichten zodat we daar van kunnen leren?
Zoals op onze site staat wordt de foto eerst door de software gecontroleerd. Na bestelling bekijkt een specialist de pasfoto nog eens zorgvuldig. Als we denken dat deze niet goedgekeurd gaat worden door de overheidsinstantie, dan krijg je van ons bericht en kun je kosteloos een nieuwe foto insturen - zo vaak als nodig is. Je kunt je bestelling ook kosteloos annuleren.
Ook kun je ervoor kiezen de foto toch af te drukken. In jouw geval heb je dat gedaan en is je foto naar je toegestuurd.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Plus en min

+ goede communicatie over de kwaliteit van
aangeleverde foto.
+ Snelle levering.
+ Mooie afdruk

- je moet de foto's zelf uitknippen

2 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Eerste foto werd afgekeurd, tweede wel goedgekeurd en ook bij de gemeente goedgekeurd. Heel handig voor jonge kinderen.

26 augustus 2025
Logo Pasfoto.me

Antwoord van Pasfoto.me

Super om te horen dat alles is gelukt. Bedankt voor de review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer