Passion Horlogerie Reviews 

45
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TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé le socle tournant BECO avec 9 tournevis d'horloger et je suis pleinement satisfait de mon achat. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité et parfaitement adapté à mes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très grande sélection de produits. SAV réactif et efficace, communication claire. Un petit bémol : l’absence de compte client pour conserver l’historique des commandes, mais cela n’enlève rien au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parfaite expérience d’achat. Pièce détachée que je cherchais depuis un moment. Article conforme et envoi rapide. Un petit bémol tout de même… s’agissant d’un verre bombé pour un réveil… j’ai eu très p... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première expérience d'achat sur ce site satisfaisante. Le site est clair, et le traitement de la commande a été effectué rapidement et la livraison a également été rapide. Je retournerai sur ce site... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Horlogefabrikant

Geschreven door het bedrijf

Passion Horlogerie® est une entreprise française spécialisée dans la vente d'outillage horloger, de fournitures, de pièces détachées, de consommables et d'accessoires pour l'entretien, la réparation et la restauration des montres, horloges et pendules. Nous nous adressons aussi bien aux horlogers professionnels, bijoutiers et artisans qu'aux passionnés d'horlogerie, collectionneurs et particuliers souhaitant entretenir ou réparer leurs garde-temps. Notre boutique en ligne propose plusieurs milliers de références : tournevis d'horloger, brucelles, loupes, outils de précision, ouvre-boîtiers, outils pour bracelets, huiles et graisses horlogères, produits de nettoyage, matériel de polissage, mouvements et pièces détachées de montres. Nous proposons également un large choix de fournitures pour la pendulerie, la réparation des horloges et la restauration des pendules à coucou. Notre catalogue rassemble de nombreuses marques reconnues dans le secteur horloger, notamment Bergeon, Horotec, Dumont et Moebius, ainsi que d'autres fabricants spécialisés. Chez Passion Horlogerie®, nous accordons une importance particulière à la qualité des produits, à la diversité de notre catalogue et à la satisfaction de nos clients. Notre ambition est de rendre l'outillage et les fournitures horlogères accessibles à tous, du débutant au professionnel expérimenté, en proposant des solutions adaptées à chaque besoin et à chaque niveau d'exigence. Passion Horlogerie® – L'horlogerie à portée de main.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

45 reviews

5 sterren
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4,5

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(45)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est très intéressant pour les…super pour horloger amateur

C'est très intéressant pour les amateurs pour commander de l'outillage en horlogerie

1 april 2026
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Antwoord van Passion Horlogerie

Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que notre sélection d'outillage réponde aux attentes des horlogers amateurs.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Passion Horlogerie !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour ma part trés bien achat reçu 3…

Pour ma part trés bien achat reçu 3 jours aprés commande.

20 maart 2026
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

S.A.V trop lent et peu réactif

S.A.V trop lent et peu réactif. Je ne recommande pas cette société. 8 jours pour donner une réponse et de plus erroné. 2 jours pour envoyer un bon de retour puis tarde a aller chercher le colis (arrivé samedi, nous sommes mardi soir et toujours en souffrance) maintenant j'attend le renvoi du nouveau mouvement. en bref pas satisfait du tout.

10 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

caverne d’Ali Baba de l’horloger

Très grande sélection de produits.
SAV réactif et efficace, communication claire.
Un petit bémol : l’absence de compte client pour conserver l’historique des commandes, mais cela n’enlève rien au sérieux du service.
Envois rapides, emballage soigné.
Les prix ne sont pas bas mais restent tout à fait raisonnables au vu de la quantité et de la qualité du matériel disponible.
C’est littéralement la caverne d’Ali Baba de l’horloger.

8 januari 2026
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci beaucoup pour ce retour très complet !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection, notre SAV, la rapidité des envois et le soin apporté aux emballages.
Petite précision concernant les factures : elles sont bien disponibles dans votre espace client Passion Horlogerie, à condition de créer un compte lors de la commande et de ne pas choisir le mode « invité ». En passant commande en invité, la facture est envoyée automatiquement par e-mail. N'hésitez pas à nous solliciter par email si vous souhaitez un duplicata.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Passion Horlogerie !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client et expédition rapide.

C'est mon troisième achat sur ce site, et comme à chaque fois tout a été parfait.
La qualité du matériel et des fourniture, peut être un peu limité en choix, mais l'essentiel y est avec les grandes marques des produits de qualité et une gamme de prix assez large de quoi satisfaire le plus grand nombre. Le service client est impeccable et la commande est rapidement envoyée. Pour la part cela vaut 5 étoiles.

30 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Showroom tout le temps fermé

21 juni 2025
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Antwoord van Passion Horlogerie

Bonjour, Le showroom est visible 24h/24 et 7j/7 grâce à ses vitrines, vous permettant d’admirer nos collections à tout moment. Pour une visite personnalisée et un accès complet à nos produits pensez à regarder nos dates de permanences sur notre site internet ici : https://www.venus-diffusion.com/showroom-paris/. Merci Jennifer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nickel

Excellente communication
Commande reçue rapidement et bien emballée

7 mei 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci beaucoup pour votre commande et commentaire ! Au plaisir !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience

Matériel commandé reçu très rapidement, et avec un petit cadeau en prime. Excellente expérience, je recommande vivement ce site.

25 april 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Bonjour Didier, un grand MERCI pour votre gentil commentaire ☺ Au plaisir, Vénus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

PREPOTENTES

Los productos son de buenas marcas, asimismo los precios están bien
Pero Venus da un trato prsimo a sus clientes Españoles. Quiere llevarse hasta el último Euro.
Je n’ai jamais fait chanter personne, nous pouvons résoudre ce problème par la justice. J'ai effectué et payé via Paypal la commande de plus de 100 € et je leur ai remis un mot et des photos expliquant comment étaient la bouteille de laque et la bouteille de solvant, afin qu'ils puissent envisager d'envoyer deux bouteilles d'une valeur de 12 €.
C'est alors qu'ils répondirent que les liquides étaient mauvais pour les laisser au soleil. Et ils m'ont demandé si je voulais continuer avec la commande de plus de 100 €. Ce à quoi je leur ai dit non. C'est alors qu'ils m'ont remboursé la somme de plus de 100€. Au fait, j'ai tout le temps du monde.

4 april 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Cher Miguel, comme expliqué par mail, nous ne fonctionnons pas au chantage, vous pouvez nous laisser un commentaire par jour si votre temps vous le permet cela ne changera rien. Votre commande du 17 novembre 2023 vous a été livrée le 23 novembre 2023 (Courrier international N° LB211519375FR).
En cas de problème, il fallait nous prévenir à réception et certainement pas de la manière menaçante dont vous l'avez faite début avril 2024 en nous faisant du chantage à l'évaluation si nous ne vous envoyons pas un coffret à plus de 110€ alors que les deux flacons soit disant problématiques vous ont couté 12,98€. Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Plexi pour montre commandé le 12/02 et reçu le 15/02.
Rien a redire, entreprise sérieuse.

15 februari 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci ! ☺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité du matériel

Qualité du matériel, date de réception... Parfait

30 januari 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci ! ☺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit impeccable.

Non seulement le produit correspond parfaitement à ma demande mais en plus je l'ai reçu dans les délais annoncés et dans un emballage très bien protégé.
Très content de remettre en service un vieux coucou de 50 ans.
Merci à Vénus Diffusion.

24 januari 2024
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci pour votre commentaire 5 étoiles, nous sommes ravis que votre coucou démarre une seconde vie ! ☺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super site pour l'horlogerie

Commande conforme, livraison rapide. Déjà commandé plusieurs fois sur le site. Produits de qualité. Site à recommander.

2 december 2023
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis ☺ Au plaisir

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour c'est super

Bonjour c'est super ! colis reçu ce lundi 27/77/2023
conformité des objets commandés, je suis satisfait . merci.27/

27 november 2023
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Antwoord van Passion Horlogerie

Merci beaucoup pour votre commentaire ☺

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Choix pléthorique

Choix pléthorique. Site internet simple et très clair. Livraison rapide. Mais surtout une qualité de service incroyable par les temps qui courent. C'est même au delà, c'est de la gentillesse. Une vraie recherche de fidelisation par l'honnêteté. Bravo ! Continuez !

19 augustus 2023
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Antwoord van Passion Horlogerie

MERCI ♥

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours au top !

Toujours au top !
Du stock et quand un produit manque ils vous proposent une alternative ce qui est Très appréciable.
Envoie rapide
Ne changez rien c est parfait !

6 juli 2023
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Antwoord van Passion Horlogerie

C'est vous qui êtes au top ! Merci ! ☺☺

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