Passporter Reviews 

Llevo años viajando y he probado unas cuantas agencias y tambien me he organizado viajes por mi misma ! Con Passporter despues de pagar un precio tan elevado(que no me importo hacerlo ya que no tenia tiempo de organizar el viaje a Colombia) me han cogido los peores hoteles con telarañas , con cucarachas , sin ventanas , totalmente insalubres ! No tienen servicio 24H OJO que si os pasa como a mi que os pilla un viernes una reserva o un traslado y teneis problema os buscais la vida ! El primer hotel me lo cambiaron por uno limpio , pero el coste del transporte entre hoteles me lo he costeado yo ! El 2 como era un viernes , nos tuvimos que duchar mi hija de 11 años y yo con chanclas por la suciedad que habia en ese baño , paredes desconchadas , un agujero en el techo , sabanas con pelos , bichos ..cuando por fin contestaron el lunes, sobre las 13H no tenia ni para el ultimo dia la reserva de otro hotel ! Cargue con mis maletas al nuevo hotel que nunca recibio una reserva por parte suya y me seguian diciendo que necesitan mas tiempo despues de esperar hasta las 17H(hora española) con una excursion contratada a punto de perder porque una nueva reserva parece que dura mas de 4h hacerla! Tuve que volver al zulo sin ventanas y totalmente sucio para poder seguir con mis vacaciones , y lo unico que recibi por parte suya fue que me estan haciendo un favor y ningun otro hotel , tuve que pasar el ultimo dia en el mismo !

Nuestra experiencia con la agencia ha sido genial de principio a fin. Desde la primera fase de planificación, el equipo estuvo siempre muy atento y dispuesto a ayudarnos con cualquier duda o necesidad que surgiera, tanto antes de realizar el viaje como durante el mismo.

Destacamos especialmente la atención y el seguimiento durante todo el viaje, ya que en todo momento sentimos que teníamos a alguien detrás pendiente de nosotros y disponible para ayudarnos si lo necesitábamos. Esto nos dio mucha tranquilidad y nos permitió disfrutar de la experiencia sin preocupaciones.

También valoramos muchísimo la flexibilidad a la hora de diseñar el viaje y la gran variedad de opciones que nos ofrecieron para adaptar la experiencia a lo que buscábamos. En ningún momento sentimos que tuviéramos que ceñirnos a un itinerario cerrado, sino todo lo contrario: pudimos ir construyendo el viaje a nuestro gusto y tomando decisiones con el asesoramiento del equipo.

Por último, queremos destacar la calidad de los tours y actividades contratadas, que superaron nuestras expectativas y contribuyeron a que el viaje fuera todavía más especial.

En definitiva, una experiencia muy recomendable, tanto por la calidad de la organización como por el trato cercano, la profesionalidad y la atención recibida durante todo el proceso. Sin duda, volveríamos a confiar en ellos para organizar nuestro próximo viaje. ✈️🌍

Ha sido la mejor experiencia que he tenido con agencia de viajes. Quiero recomendar 100% la experiencia. Ha sido perfecto.
Como viajo mucho y de muchas formas, hacía años que montaba mis propios viajes y me encargaba de hacer todo online, nunca veía que un intermediario me solucionara y me aportara más valor pero en este último tenía un problema con coordinar vuelos y actividades y me lancé a preguntar a Passporter. La verdad que ha sido una maravilla toda la experiencia, fácil y perfecta la ejecución. Y en precio. Lo recomiendo a todo el mundo. Especialmente la persona que me atendió fue Anyelo y fue excepcional en su profesionalidad y atencion

La organización para mi viaje fue realmente increíble, no me tuve que preocupar por nada. Y aunque reserve con poco tiempo no me pareció costoso. Anyelo, Gracias !! Excelente asesor. Tailandia es un destino que sin duda volvería a repetir, fue increíble.

Buena organizacion,puntuales en recogidas y traslados para excursiones y vuelos.Personal muy educado y eficiente.Güias pendientes de todo.Mi mayor problema fue no saber idiomas,pero logramos poder comunicarnos con los mobiles.Hotel The Grand Napat,un poco alejado del centro,necesitas taxi para todo.Habitaciones un poco antigüas,pero limpias.Os recomendare 100x100.Mil gracias a David y Francisco

Mi experiencia ha sido muy buena. Todo correcto . Sobretodo la atención , cualquiera duda que hemos tenido durante el viaje nos la han solventado rápido . Muy contentos con todo. Gracias

Muy decepcionante mi experiencia. Contrate un viaje al sudeste asiático y nunca he tenido que estar tan pendiente de todo. Falta de organización, imprecision y baja calidad en los transportes contratados con rutas alternativas y pérdidas de horas en los traslados. Te dicen que tienes todos incluido en las actividades contratadas y luego no es asi. Engaño total.
Desde luego no lo voy a recomendar a nadie.

Buenas organización, facilidad en los trámites,buen diseño del viaje

La planificacion del viaje muy rápida y acertada.
La ubicación del hotel excelente.
Los tours muy bien,excepto la aurora boreal que no debían publicitarla en los meses de verano ya que es prácticamente imposible verlas y el horario salida lo cambian a las 24 horas.

El viaje estuvo muy bien organizado, y efectuando algún detalle, repetiría con vosotros

Genial de principio a fin. Buenas comunicación y predisposición para atender nuestras dudas y peticiones. Encantados con la experiencia.

Muy buena experiencia , muy atentos y buena organiza

Muy recomendable en el proceso de selección de destinos, hoteles y de gran ayuda en detalles como desplazamientos. Sin duda es una opción muy buena para hacer un viaje personalizado. Algunas cosas que mejorar en la APP pero no desmejora la experiencia que hemos vivido.

Passporter ha organizado nuestro viaje a las Islas Griegas y ha sido excelente. Muy contentos como se planteo el itinerario para una semana y la buena ubicación de los hoteles propuestos. Recomendable 100%!

Excelente experiencia con la agencia Passporter. Queremos destacar especialmente el trato de Anyelo Pereira , que ha sido súper eficaz, atento y profesional en todo momento. Incluso nos ayudó fuera de su horario comercial debido a la diferencia horaria de Asia, asistiéndonos con tarjetas de embarque y cualquier necesidad durante el viaje.

Gracias a toda su coordinación y atención, hemos tenido un viaje excelente y muy bien organizado. Sin duda, una agencia totalmente recomendable y de confianza.

La experiencia con Passporter ha sido excelente de principio a fin. Supieron diseñarnos un viaje totalmente adaptado a lo que buscábamos y, gracias a la flexibilidad del equipo, pudimos ir ajustando varios detalles hasta dejarlo exactamente como queríamos.

Además, nos acompañaron y ayudaron en todo momento, resolviendo rápidamente cualquier inconveniente, tanto en la preparación del viaje, especialmente por la situación geopolítica complicada, como durante la propia experiencia. Esa tranquilidad y capacidad de reacción marcan la diferencia cuando viajas lejos o haces un viaje importante.

Sin duda, repetiremos con ellos en futuros viajes. Y un punto extra para su app: tener toda la información, reservas e itinerario centralizados y siempre a mano hace que todo sea muchísimo más cómodo y sencillo.

Excelente experiencia con Passporter, se encargaron de montarme el viaje a Japón a mi gusto, ofreciéndome una comunicación rápida y eficiente. Desde la primera llamada para establecer el plan hasta el último email para resolver una pequeña incidencia con un transfer, han sido de 10. Muy recomendables! Gracias especialmente a Francesco y Tomás por su paciencia y profesionalidad.

Todo muy bien. Muy accesibles, pero es cierto q en nuestro viaje a. Japón siendo tres personas en todos los hoteles había solo dos camas. Son básicos q es necesarios comprobar.

El viaje fue muy personalizado, cada cambio o propuesta que hacíamos trataban que se adaptase a lo que pedíamos, Ludmila fue encantadora y muy paciente. En cuanto a la comunicación una vez estuvimos en destino no pudo ser tan tan satisfactoria como nos hubiese gustado con el equipo ya que hubo días festivos de por medio, por lo demás estamos muy muuuy contentas con la experiencia y deseando repetir.

Tailandia ha sobrepasado nuestras expectativas ha sido un viaje increíble y muy recomendable.
Gracias a Passporter por su ayuda en todo momento tanto en los cambios de vuelo (por la situación de guerra) como en la elección de hoteles, muy amable y atento siempre