We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,6
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enorm vriendelijk personeel! Haal er graag mijn pakketjes op van vinted of dhl. De hond is ook super leuk, en naast dat hij pcs maakt, repareert, bouwt en schoonmaakt. Hebben wij er verschillende Lego sets gekocht!
Top bedrijf. Aanrader en kom er al lang en ook mijn PC laten bouwen. Professionele bedrijf en ook leuke LEGO gekocht. Is ook een pakket ophaal punt voor verschillende pakketdiensten dus dicht bij huis en alles in 1.
VRESELIJK! Verkoopt items die niet functioneren, bij terugkomst wordt dit volledig ontkent en wordt aangegeven dat de schade door mijzelf is veroorzaakt. Zowel service als producten zeer slecht en onprofessioneel!
Antwoord van PC ENTER
Het is niet netjes om valse reviews te plaatsen over een bedrijf dat helemaal niets aan deze privétransactie te maken heeft. Op internet is niemand echt anoniem.
De werkelijkheid is dat u mij privé een product heeft verkocht via Marktplaats, niet aan mijn bedrijf. Het ging om een “complete set” die uiteindelijk niet compleet bleek te zijn omdat een deel van de apparaten en accu’s geen passende oplader had. Toen ik daarom een normale retour via het platform wilde regelen, heeft u geweigerd dit correct af te handelen.
Daarnaast heeft u mij tijdens de communicatie herhaaldelijk beledigd en bedreigd. U schreef onder andere letterlijk:
* “wat ben jij voor een walgelijke oplichter”
* “Je bent een schandalig excuus van een persoon en een dief!”
* “ik zal een deurwaarder naar je adres sturen”
* opmerkingen over mijn ouders en familie
Ondanks dat heb ik meerdere keren aangegeven dat het volledige pakket al klaar stond om retour gestuurd te worden zodra u de retour zou accepteren.
Door nu bewust valse reviews en beschuldigingen over mijn bedrijf te plaatsen terwijl dit een privégeschil betreft, begeeft u zich op juridisch zeer glad ijs. Wij kunnen hier ook officiële stappen in ondernemen wegens laster, smaad en reputatieschade.
U bent bovendien niet anoniem. De betaling is via bank/het platform verlopen en de relevante gegevens van de transactie zijn bekend. Indien nodig kunnen bevoegde instanties eenvoudig uw identiteit vaststellen, ook wanneer onjuiste afzendergegevens gebruikt zouden zijn.
Wij raden u daarom aan de valse review direct te verwijderen en verdere escalatie te stoppen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
