Pegane Reviews 31

J ai commandé samedi un paravent bois et bambou. Livré mardi par DDP. Reçu mail + confirmation heure pas sms 👍. Très bien emballé papier bulle sur carton 👍👍. Paravent conforme

Livraison d’un meuble au bout de 3 mois d’attente (30 jours annoncés au moment de la commande !) après avoir fait un signalement à la DGCCRF faute de réponse de la part du service client.
J’ajoute que la notice de montage du meuble est tout sauf claire. Bref, site d’escrocs à fuir.

Erreur de préparation ou publicité mensongère ?
En date du 19 janvier 2023, j'ai été livrée d'un paravent qui ne correspond pas aux côtes éditées sur 2 sites marchands : BUT et LEROY MERLIN.
Les références du paravent portent dimensions suivantes : PEGANE Paravent Bois Noir Et Bambou Avec Motifs Vegetaux 6 Pans, H240 X L44 Cm
Il m'a été livré un paravent d'une hauteur de 175cm.
Les conditions de retour sont à mes frais postaux ou de rapporter l'objet qui fait 14 kg !!!
Donc,
- soit PEGANE pratique de la publicité mensongère, en indiquant une fausse hauteur (et ce, sur plusieurs sites de vente), ce qui induit en erreur le consommateur et est répréhensible (article L-121-1) en tant que pratique commerciale trompeuse

- soit il y a une erreur au moment de la préparation du colis qui ne relève pas de ma responsabilité et doit être réparée par celui qui commet l'erreur !

Je saisirais la DGCCRF si je n'obtiens pas satisfaction.

J'ai commandé 2 buffets ,meubles livrés en heure et en temps,le 1er buffet à été long à monter car pas de numéro sur les éléments à monter,c'est le seul bémol

Délais non respectés. Commande le 10/12 avec un délai de livraison prévu de 6 jours max. Nous sommes le 30/12 et pas de nouvelle de ma commande. J’en suis à 4 demandes par mail à leur SAV et pas de retour . À fuir absolument

Je ne recommande pas, meuble de mauvaise qualité. SAV incompétent.
Penderie vendue en tant qu’armoire ! C’est totalement différent.
Pas de possibilité d’avoir de planche supplémentaire.
Une porte abîmée, vu hors délai. Pas possibilité d'en avoir une autre même en la payant.

Un bon mois pour recevoir la table basse relevable SANS NOTICE DE MONTAGE ET SANS LES ACCESSOIRES D’ASSEMBLAGE (vis, écrous, etc..). Si je veux utiliser cette table rapidement je vais devoir passer chez un magasin de bricolage pour essayer de trouver les pièces manquantes si elles sont compatibles !!

j'ai commandé chez Pegane un meuble à chaussures, 2 parois étaient abimées , j'ai envoyé un mail à Pegane avec des photos et j'ai reçu les 2 parois il y a quelques jours. le meuble est monté et tout va bien .
Un bravo pour le manuel de montage qui est très complet.

Je ne recommande pas du tout pegane meuble qui manque des pièces et qui n arrive pas fournir celles ci aucun service après vente un vrai scandale fuyez ce commerçant en aucu cas ne commandez chez eux ce sont des incompétents

Commandé un meuble à monter par Ubaldi. Plusieurs défauts d'importance dont j'ai fourni les photos pour avoir un dédommagement. Aucune réponse de Pegane. J'ai voulu acheter français, grave erreur. Je déconseille