Pellino Store Reviews 51

Ho acquistato un paio di Blundstone modello 2340. La spedizione è stata abbastanza veloce, ma resto sorpreso del fatto che nella scatola non trovo le solette aggiuntive che Blundstone dà in dotazione per questo tipo di modello. Decido allora ti contattare Pellinostore per chiedere spiegazioni e se le solette fossero state perse in negozio. Loro mi rispondono che questo modello non le prevede. Replico dicendo che ció che dicono è assolutamente falso perché la stessa ditta Blundstone specifica la presenza di doppie solette interne. Loro non rispondono nemmeno più. La cosa che mi lascia sbalordito non solo è la mancanza di un elemento del prodotto che lo rende non conforme, ma soprattutto la bugia e la manipolazione degli addetti o proprietari nel cercare di darmi informazioni sbagliate e di conseguenza il mancato interesse da parte del negozio nel chiarire la situazione e offrire un modo per risanare il loro errore. Non mi fiderei a comprare più nulla da questo rivenditore.

Prodotto come da descrizione, prezzo più basso online e servizio clienti whatsapp rapido.
Consigliatissimo!

Acquistato giubbotto on-line.Giorno 16 Dicembre mi comunicano che non era disponibile causa di un difetto( misterioso) Chiedo subito il rimborso e dopo svariati messaggi tra rimpalli e varie scuse finalmente dopo ben 15 giorni mi hanno rimborsato.Bruttissima esperienza...Sconsiglio vivamente serietà ZERO

Velocissimi
Ordine arrivato in meno di 24h e sotto le feste di natale…

Modifico recensione: purtroppo il pacco non era arrivato e feci una recensione negativa; il pacco è arrivato oggi, perfettamente imballato, timberland perfette, la cola è da attribuire unicamente a poste italiane. Mi scuso pubblicamente e consiglio questo store

La mia esperienza con Pellino Store è stata pessima. ho effettuato un ordine che non è mai arrivato e, nonostate i miei tentativi di contattare l'assistenza, non ho ricevuto nè risposta nè il rimborso del denaro pagato. Per come si è svolta la mia esperienza personale, NON CONSIGLIO QUESTO SITO.

Ho letto recensioni negative ma io non mi posso lamentare, l'articolo arrivato è esattamente come descritto, la spedizione non è stata velocissima ma l'assistenza ha risposto rapidamente.

Esperienza assolutamente positiva..avevo sbagliato per mio errore la taglia al momento dell'acquisto..li ho contattati subito e loro hanno provveduto a modificare la taglia..il pacco è arrivato in tempi veloci..ero un po' titubante per via di alcuni commenti negativi letti in internet ma mi sono ricreduta..

È il primo acquisto che faccio su questo sito, ed è filato tutto liscio, nel giro di un paio di giorni l’ordine è arrivato senza nessun problema. Non posso recensire l’assistenza perché non ne ho avuto bisogno, ma per il resto tutto perfetto, anche il prezzo, più conveniente rispetto ad altri siti

Se avete voglia di sclerale, incazzarvi e fare tantissime telefonate a vuoto questo negozio che fa per voi.
Ho acquistato un abito per un matrimonio pagato, ma mai arrivato.
Il servizio clienti ti prende completamente in giro.
Il pacco risulta fermo ancora Alla loro sede, nonostante io l’abbia già pagato.
Adesso mi ritrovo ad acquistare un altro abito per il matrimonio e questo loro mi dicono che prima o poi mi arriverà magari fra due mesi quando l’estate sarà già finita.
Persone disoneste, incompetenti assolutamente da evitare

Sono un' affezionatissima cliente dello store di Gaeta
Merce stupenda direi sempre soddisfatta.
Le ragazze Giada, Fiorella ed Alessandra sono gentilissime sorridenti educate disponinili e competenti.
Direi Uniche.
Grazie.

Truffatori. Merce mai arrivata, numero di tracciamento falso, anche in posta non risulta perché è un codice vecchio. Non rispondono ai messaggi. Da evitare assolutamente.
Tutte le altre recensioni da 5 stelle sono sicuramente comprate e fasulle.
Do 1 stella perché non posso darne di meno

Da evitare assolutamente assistenza clienti arrogante e non disposta a risolvere i problemi dei clienti. A luglio 2024 mia figlia ha acquistato uno zaino dopo qualche giorno citofona il corriere SDA, il tempo di scendere le scale e non c’era più ne il corriere e nemmeno il pacco ma dalla tracciatura la consegna risultava effettuata. Il giorno successivo abbiamo fatto denuncia di furto e abbiamo contattato il servizio clienti, da subito hanno dichiarato che non era un problema loro perché il pacco risultava consegnato e che noi avremmo dovuto contattare il servizio clienti di Poste Italiane (SDA) per fare reclamo. Purtroppo è solo il mittente che può fare reclamo e che può chiedere il rimborso per i danni subiti. Nonostante le varie telefonate e mail non hanno mai voluto effettuare il reclamo che a loro non sarebbe costato niente. Da quanto sono cordiali mi hanno accusato anche di aver smarrito il pacco dopo la consegna, nonostante che il corriere non lo abbia mai visto in faccia e chi acquista online sa benissimo che è prassi dei corrieri suonare il campanello per farsi aprire il portone e poi abbandonare il pacco dietro la porta senza far firmare il destinatario. Se avete intenzione di fare acquisti da questa azienda vista la mia esperienza considerate che dal momento che il corriere dichiara la consegna effettuata, questi signori non si riterranno più responsabili di niente qualsiasi cosa ci troviate dentro (se siete fortunati), se il pacco è danneggiato non lo potete contestare perché risulta consegnato, vi consiglio pertanto di rivolgervi a negozi che prestano maggiore attenzione ai clienti.

Brutta esperienza non lo consiglio. Non sono affidabili

Mai piu non sono affidabili

Ho ordinato un paio di pantaloni il 7/9, oggi 13/9 non hanno ancora spedito e non hanno avvisato. Come per le altre recensioni, appena ho chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto che mi è stata mandata una mail dicendo che l'articolo non è più disponibile (assolutamente falso). E niente, pare sia un modus operandi comune per loro. Pazzesco. Sconsigliatissimi.

Dopo avere acquistato di Domenica un articolo sul loro sito ho atteso 3 giorni , nonostante sul loro sito diano come spedizione indicativa 24 h, un eventuale comunicazione sulla spedizione, visto che non ricevevo nulla ho deciso di contattarli e mi è stato detto che mi era stata mandata una mail il giorno seguente all’ effettuazione dell ordine in cui mi era stato comunicato l indisponibilità del prodotto ( cosa assolutamente falsa, ho controllato piu e più volte le mail e non c era assolutamente nulla) , sul loro sito dicono che si da la possibilità al cliente di attendere che venga reintegrato il prodotto in magazzino oppure che venga effettuato il reso, ciò non è stato. Al termine della chiamata ho ricevuto immediatamente l annullamento dell ordine… scarsa attenzione al cliente e scarsa organizzazione dell e-commerce

Super consigliato .
Ho ordinato le scarpe e in due giorni mi sono arrivate,molto gentili e disponibili nelle risposte sia su whatsapp che nelle chiamate.

Pessima esperienza ! Più di un mese fa decido di acquistare su questo sito con spedizione 48h, dopo 5 giorni vengo a scoprire che il corriere delle poste smarrisce il mio pacco. Da lì continuo a sollecitare il servizio clienti delle poste che a sua volta mi spiegano che il negozio era tenuto a farmi il rimborso avendo un’assicurazione sui pacchi. Peccato che sono passate tre settimane dove continuavo a chiamare e scrivere sul servizio clienti e o non mi rispondevano o mi dicevano che mi facevano sapere, cosa che non accadeva. Alla fine mi hann preso palesemente in giro dicendo che mi avevano emesso il rimborso tramite PayPal. Morale, ho dovuto segnalare su PayPal il negozio e tramite loro , spiegando la situazione sono riuscita ad avere il mio rimborso . Pur acquistando spesso online mai avuta un’esperienza peggiore !!!!