Penny Mobil Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,3

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely the worst. Took 3 days for my data plan to start working after I signed up for pay-as-you-go. Paid 20 into a 10 euro per month plan. After 1 month, my service cut off. Tried to log into the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Penny mobile and Star Mobile might not be scam, but I feel like they cheated me after dragging me through a long miserable process where I paid two time, for two sim cards and none of the times did... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles super gut geklappt mit Penny mobil... Portierung innerhalb von 7 Tagen von Vodafone zu Penny.. Der sonderportierungsbonus von 40 € wurde auch gleich gutgeschrieben Telekom Netz i... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin schon ein paar Jahre bei Penny Mobil und bin zufrieden. Netzabdeckung und Stabilität perfekt. Kundenservice hatte ich zwei mal per Chat wegen Kleinigkeiten, das lief super. Tarifstruktur einfa... Toon meer

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Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

184 reviews

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3,3

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wenn man den Tarif wechselt, wird dieser umgehend gewechselt.

Wenn man den Tarif wechselt, wird dieser sofort gewechselt, nicht erst nach Ablauf des vorherigen Tarifs. Darauf wird man aber nicht hingewiesen. Man schenkt penny mobil bei Tarif Wechsel also Geld... Finde ich nicht in Ordnung.

26 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für dein Feedback. Gruß Linda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Durch mysteriöse Umstände kann man kein…

Durch mysteriöse Umstände kann man kein 15€ Guthaben aufladen, jedes Mal kommt die Meldung "Transaktion fehlgeschlagen ". Kaum wählt man 20€ aus, funktioniert es wie durch Zauberhand. Schon mehrmals vorgekommen jetzt.
Und zusätzlich dieser Schwachsinn, dass ich mein WLAN ausschalten soll zum Aufladen, was dann aber dazu führt, dass ich mein Datenvolumen nicht aufladen kann, weil ich kein Datenvolumen habe und die Seite nicht läd...

26 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Hast du dich mit diesem Problem schon an den Service gewandt? Gruß Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden.

Der sehr kompetente und immer freundliche telefonische Support ist schnell und unkompliziert erreichbar. Aufladen der Karte per Dauerauftrag funktioniert tadellos. Die D1 Netzabdeckung ist hervorragend.Wir sind mit Penny Mobil sehr zufrieden.
Gruß Jürgen

3 december 2023
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Antwoord van Penny Mobil

Wow, danke für dieses astreine Feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit 2006 Pennymobil Kunde.Erst…

Ich bin seit 2006 Pennymobil Kunde.Erst mit Minutenpreise von 5 cent ,dann die Familienoption für 3 cent von Penny zu Penny..
Heute benutze ich die 6 Monate Flat für knapp 30€./inklusiv 12vGb .Mir reicht das völlig,das sind sin im Monat 5€. und das im Telekom Netz..

22 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für eine Generation lang dabei sein 🥳🤗! Gruß Ben

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gutes Netz, fragwürdige Politik

+ gutes Netz
+ recht günstig

- ACHTUNG: wenn man einen Vertrag bucht und frühzeitig wechselt, damit man nicht vergisst ihn kurz vor Ablauf umzubuchen oder zu kündigen, bekommt man SOFORT den anderen Vertrag. Sitze daher auf meine (Telefon-)Kosten, weil das hier wohl der einzige Anbieter sein sollte, der so eine Politik betreibt.
Empfehle ich nicht mehr weiter.

Antwort an Ben:
Hab ich was falsch verstanden oder verstehst du hier was falsch?

13 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Da scheinst du etwas falsch verstanden zu haben. Automatisch bekommt man keinen anderen Vertrag. Gruß Ben

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert

Unkompliziert, immer Gute Verbindung zu Netz.

13 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke für die tolle Bewertung. Gruß Stephanie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer support! Good wifi connection!

So far I have very good experience with Penny Mobile. Smooth progression in app, great customer support! Good wifi connection!

11 juli 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Thank you so much for the great feedback. Greetings, Jonathan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe eine günstige Zweitkarte gesucht…

Habe eine günstige Zweitkarte gesucht und bin nach nach einem Chip-Test, den ich im Web gefunden habe, bei Penny Mobil gelandet. Die Lieferung erfolgte flott, die Freischaltung auch, alles okay damit. Leider erscheint oben in der Leiste, wo man den Empfang sieht, nicht der Name des Providers. Aber abgesehen davon ist alles perfekt. Der Service war auch sehr hilfreich, nett und freundlich.

20 juni 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Danke das du deine Erfahrungen gut bewertet hast😊. Gruß Ben

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung und Bestehtigung der Buchung…

Bestellung und Bestehtigung der Buchung kommt innerhalb von 24 Stunden aber die Freigabe des Datenvolumen kommt erst Tage später, in meinem Fall ca 5-14 Tage später das man bei datapass die teuren Tagesflat buchen muss um überhaupt Internet zuhaben.

10 juni 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Ich kann nicht ganz nachvollziehen was du meinst. Geht es um einen Tarifwechsel? Hast du dich damit schon im Kundenservice gemeldet? Gruß Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich benuze seid ein paar Jahre Penny…

Ich benuze seid ein paar Jahre Penny Mobil. Bis jetzt habe keine Probleme mit Verbidung und so weiter. Internet auch bei Telefon funktioniert sehr gut. Ich bin einfach zufrieden.

11 juni 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Wenn du zufrieden bist sind wir es auch! Gruß Linda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechteste Anbieter von allen

Kundendienst geht nicht auf konkrete Fragen ein, verweist nur auf allgemeine Hilfen.
Penny verkauft Tarife mit automatischer Aufladung ohne Anweisung wie man diese einrichtet.
Bei Nachfragen verweist man auf den Zahlunngsdienstabwickler für die automatischen Abbuchungen den man nicht erreicht.
Alles eine einzige Katastrophe, schlechter geht es nicht mehr.
Rate jedem die Finger davon zu lassen

7 juni 2024
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Antwoord van Penny Mobil

Schade, dass du so unzufrieden mit uns bist. Dein Feedback nehme ich auf und leite es weiter. Gruß Linda

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