Ervaring: Matig Instructies moeilijk te lezen. Hoger en/of lager werkt niet, omdat het blad zó vast gezet moet worden in de hoogste stand, om stabiel en horizontaal te blijven. Heb het idee, dat h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Toon meer
Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- ook in
- Beddenwinkel
- Meubelwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Woonwinkel
- Zitbankenwinkel
Geschreven door het bedrijf
PeponiXL voor paradijselijk wonen!
Contactgegevens
Zwanebloem 47, 2408LT, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 0650218580
- info@peponixl.nl
- peponixl.nl
4,3
Uitstekend
82 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vooraf geen bericht hoe laat het…
vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden.
Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf gefixed daar terugsturen dan geen optie is als je product uit doos hebt gehaald
21 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Wat vervelend om te horen dat uw de emails niet ontvangen heeft. U heeft op 21 van mij een trackingnummer ontvangen, op 22 april een vooraankondiging van aflevering en op 23 april de aflevertijd (tussen 12:46 en 13:46). Daarbij had u nog de mogelijkheid om de leverdatum en/of afleveradres te wijziging of neerzettoestemming te geven.
Heel spijtig dat u al deze berichten gemist heeft.
Ook spijtig om te horen dat het bestelde artikel niet 100% naar u zin was. Ook dit had u aan kunnen geven zodat ik ermee voor u aan de slag kon gaan.
Ik had het graag voor u willen oplossen. Jammer en vervelend voor u dat het zo gelopen is.
Sorry daarvoor!
kwaliteit bistro set
1 spijl uit stoel zat los in de verpakking. Heb ik in moeten lijmen
In een deel van de tafel waren houtworm sporen. Voor de zekerheid behandeld met houtworm betrijdings middel
17 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Spijtig om te horen dat het niet 100% naar wens was. Had het maar laten weten dan hadden we het om kunnen ruilen. Graag tot ziens.
Goede snelle levering, top product
Goede snelle levering, de track en trace was niet te volgen helaas maar levering was snel en product, wasemkap, is top.
28 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Ontzettend bedankt voor uw mooie review en uw bestelling! Fijn dat u blij bent met uw wasemkap. Helaas gaat het tracking niet altijd goed. Sorry daarvoor!
Graag tot ziens!
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Ik ben er erg blij mee!
Heel graag tot ziens!!
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Top! Graag tot ziens.
Het was de slechtste ervaring in mijn…
Het was de slechtste ervaring in mijn leven als het ging om het kopen van iets om in elkaar te zetten. En het resultaat beviel mij niet.
21 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Wat vervelend om te horen. Spijtig dat u het mij niet heeft laten weten. Wellicht had ik voor u een oplossing kunnen bedenken. Toch bedankt voor uw review en uw bestelling!
Wat een fantastische service
Wat een fantastische service! Ze hebben ontzettend veel moeite gedaan om ons te helpen. De service was top!!! En de ondersteuning en afhandeling was zeer vlot.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PeponiXL
Grote dank voor deze review! Heel graag gedaan en graag tot snel!!
Snell levering (de volgende dag al in…
Snell levering (de volgende dag al in huis) en mooi rolgordijn!
10 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor deze super review! Top!
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw super review! Top!
er ging niks mist maar het product is…
er ging niks mist maar het product is niet naar wensen zeer zwak kastje slecht materiaal
24 maart 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor uw review. Als het artikel niet voldoet maar u onze service wel goed vindt kunt het beste een productreview plaatsen. Dat waarschuwt u mensen voor het artikel en niet voor PeponiXL. Alvast bedankt!
Netjes geleverd
Netjes geleverd en onbeschadigd.
Enige minpuntje, was dat de track&trace niet werkte
5 april 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor de mooie review! Ik zal melden dat de T&T niet werkt. Mijn excuses hiervoor!
Ban kleiner dan gedacht
Meubels redelijk makkelijk in elkaar te zetten. Alleen mijn driezits bank valt kleiner uit dan gedacht en de vulling mag van mij wel iets ruimer zijn. Kwaliteit prijs verhouding wel goed. En natuurlijk gratis bezorgd .
11 maart 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor de mooie review! Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
PeponiXL
Alderd communiceert en handelt snel en vriendelijk
Alderd communiceert snel, correct en zeer vriendelijk. Hij regelde de retour (het product voldeed niet aan onze verwachting) heel netjes en snel. Het geld werd ook snel teruggestort. Ik kan PeponiXL dan ook zeker aanraden.
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor deze super review! Jammer dat het niet voldeed maar het retourneren ging vlot en simpel. Bedankt voor de medewerking! Top!
Heb een wasmachine kast gekocht zitten…
Heb een wasmachine kast gekocht zitten allemaal kapotte delen bij heb al foto’s opgestuurd maar hoor niks terug.
Met vriendelijke groet Renate
23 februari 2024
Antwoord van PeponiXL
Excuses voor de vertraging in de afhandeling!
Ik ga er achteraan.
Nogmaals sorry!
Ik had een pokertafel besteld
Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situatie ingespeeld. Er is eerst gekeken of het onderdeel extra toegestuurd kon worden. Deze was helaas niet op voorraad. De tafel is uiteindelijk door een bezorger bij mij thuis opgehaald en ik kreeg gelijk mijn geld terug. Iedere keer kreeg ik vlot en vriendelijk contact. Ik weet nu dat ik hier vertrouwd iets kan bestellen.
7 februari 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor de super positieve review. Jammer dat de onderdelen er niet waren. Gelukkig kon het toch naar tevredenheid oplossen. Graag tot ziens!
Zijn hun afspraken goed nagekomen en…
Zijn hun afspraken goed nagekomen en dat tref je niet overal.
20 januari 2024
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Bedankt voor uw bestelling en graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alles perfect en snel geleverd
Alles perfect en snel geleverd, bovendien vrij van transportkosten.
De geleverde artikelen zijn van goede prijs/kwaliteit !
Bedrijf is 'n aanrader.
20 januari 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor uw positieve reactie!
Tot snel!
Warme groet,
PeponiXL
Ben helemaal happy.
23 januari 2024
Antwoord van PeponiXL
Bedankt voor uw bericht! Tot snel!!
Warme groet,
PeponiXL
Goede klantvriendelijke communicatie
Snelle levering.
Goede klantvriendelijke communicatie.
Servicegericht.
19 januari 2024
Antwoord van PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Nogmaals bedankt voor uw bestelling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.