Mijn bestelling lag al klaar. Daarna nog heerlijk rondgelopen in jullie prachtige winkel. Uiteindelijk ben ik gezwicht om toch nog wol te kopen voor een zomertruitje en aangezien ik voor een bepaalde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben blij met alles, goede service, snelle levering en wanneer iets niet meer op voorraad of niet meer leverbaar is, wordt ik gebeld voor andere mogelijkheden. Kijk zo doen we zaken👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾�... Toon meer
Ik kon de bestelling zelfde week ophalen, zoals aangeven in de mail. Weer leuk kadootje erbij, tijdschrift met patronen dus kan weer lekker haken. Bedankt!
Heel snelle levering van de aangekochte producten. Ook op de site wordt steeds snel gereageerd wanneer er vragen zijn. Ik maak ook heel graag gebruik van de vele promoties als mijn budget het toelaat.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste wolshop van Nederland vind je in Pijnacker en 24x7 online. Vandaag bestellen, morgen in huis*. Wol en katoen van alle bekende merken en onze specialiteiten Mr Cey en de enorme eigen import collectie van Papatya & Cicibebe Garens. Maar je vind bij ons ook leuke gratis haak patronen en hobby benodigheden.
Contactgegevens
Oostlaan 28, 2624 DL, Pijnacker, Nederland
- +31153649694
- vragen@perapasha.nl
- perapasha.nl
4,6
Uitstekend
359 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne site en duidelijk wanneer we de…
Fijne site en duidelijk wanneer we de producten kunnen verwachten
27 maart 2026
Er werd ter plekken een deken paket…
Er werd ter plekken een deken paket voor mij samen gesteld.die ik per toeval was tegen gekomen op fb.
27 maart 2026
Snel en netjes verzonden
27 maart 2026
Goed en netjes afgeleverd
27 maart 2026
Had het pakket eerder dan verwacht
Had het pakket eerder dan verwacht. Ook het boekje.
Op mijn verjaardag dus dubbel blij. En zo leuk om te doen. Fijn om blokken te haken, een grote lap wordt erg zwaar.
27 maart 2026
Ontevreden met service.
De verkoop service en het advies om goede wol te verkopen en de vriendelijkheid van de verkoopsters is uitstekend. Ze leven en denken goed met je mee. Ik wilde een vest breien van Merano-wol. Er werd gezegd dat ik 15 bollen nodig had. Voor de zekerheid heb ik er 20 meegekregen. Een kleine bol 100 g kost zeven euro. Ik mocht ze terugbrengen. Wat schetst mijn verbazing dat ik ze niet terug kon leveren, alleen als ik nieuwe wol zou kopen, dat was ons bij de extra levering niet verteld. Helaas ben ik blind en het was voor mij al moeilijk om wol te kopen. Er was totaal geen meegevoel. Op een gegeven moment plaatste ik een opmerking die de heren niet prettig vonden en met een grote grove vloek werd ik de winkel uitgejaagd. Ik heb dit geweigerd en kreeg als opmerking, dan bellen we de politie voor je. Dan laten we je door de politie verwijderen. Ik heb gezegd dat ik dat goed vond. Dit is niet gebeurd, maar er is totaal geen sociaal meegevoel. De verkoop gaat goed goed maar de service is bagger en die ene ster vind ik nog te veel. Ik raad de mensen aan om hier voortaan geen spullen te kopen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pera Pasha
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u uw ervaring op deze manier heeft beleefd, maar wij willen hierbij wel de feiten rechtzetten.
Uw aankoop is gedaan in 2025. Binnen onze winkel communiceren wij zeer duidelijk onze voorwaarden:
Geld terug is mogelijk binnen 7 dagen na aankoop
Garen kan tot één jaar worden omgeruild voor andere producten, maar wordt niet teruggenomen voor restitutie buiten die termijn
Deze voorwaarden zijn bij aankoop kenbaar gemaakt en gelden voor al onze klanten zonder uitzondering.
Dat u aangeeft inmiddels blind te zijn geworden, vinden wij oprecht zeer verdrietig. Dat neemt echter niet weg dat wij als winkel niet verantwoordelijk zijn voor persoonlijke omstandigheden, en dat wij ons beleid consequent en eerlijk moeten toepassen op iedereen.
Daarnaast willen wij benadrukken dat u meerdere keren rustig en duidelijk uitleg heeft gekregen over onze regels. Tijdens het gesprek is de situatie echter geëscaleerd door dreigende en onacceptabele uitlatingen vanuit uw kant. Wij accepteren geen dreigementen of grensoverschrijdend gedrag richting ons personeel.
Om die reden is u verzocht de winkel te verlaten, met de mededeling dat bij weigering de politie zou worden ingeschakeld. Dit is een standaardprocedure wanneer de veiligheid en werksfeer in het geding komen, en wij staan volledig achter deze beslissing.
Wij staan voor goede service, duidelijke communicatie en respectvolle omgang. Diezelfde standaard verwachten wij ook van onze klanten.
Antwoord van Pera Pasha
Bedankt voor je review!
Netjes geleverd
Netjes geleverd. Nodigt zeker uit om vaker te bestellen. En mijn nieuwsgierigheid is gewekt om zeker een keer de winkel te bezoeken.
25 februari 2026
Elke x wat nieuws snelle levering…
Elke x wat nieuws snelle levering netjes verpakt .
24 februari 2026
Ik bestel graag bij Pera & Pasha
Ik bestel graag bij Pera & Pasha. Mooie producten en vaak een leuke aanbieding.
24 februari 2026
Snelle reactie
24 februari 2026
Personeel is altijd super vriendelijk…
Personeel is altijd super vriendelijk en behulpzaam. Wel heel jammer dat mijn bestelling niet in de winkel is geleverd, zoals gevraagd, maar toch naar mijn huisadres is gestuurd.
24 februari 2026
1 keer in de winkel geweest E
1 keer in de winkel geweest E. Nu 2 keer besteld. Prima service en vriendelijk personeel.
Ik kom zeker nog er. Keer snuffelen
24 februari 2026
Supersnelle levering
24 februari 2026
Mooie wol
Mooie wol. Ik heb langer moeten wachten op de wol omdat hij niet voorradig was. Het was fijn geweest als ik dit op voorhand had geweten.
24 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.