We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy to transfer pet ownership with a small fee. Holly was very helpful in keeping me informed of progress as checks have to made to insure pet hasn’t been stolen. Would encourage everyone to mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was struggling with getting my dogs microchip verified under my name from previous owner. I contacted petdatabase to help me with this... a very lovely lady called Holly Thompson was so helpful to m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found Holly to be very nice, which has made the experience in changing my cats details much better after he had to be rehomed due to ill health. I found it to be straight forward with her help, fo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Emails came through as soon as my pet was scanned and email from pet database asking me to confirm details of scan. Definitely recommend for any pet owner

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenbeheer

Geschreven door het bedrijf

We believe every pet deserves to be found. Ensure your pet's details are kept up to date on the UK's Defra-compliant pet microchip database and lost pet service.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

625 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service

Terrible customer service.
I have been trying to contact them to arrange the transfer of my pet's details to another database after I found out they now charge.
They won't answer the phone or respond to any messages or emails.
Shocking management of a company.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rehomed and details updated.

I needed to update my pets details because i unfortunately had to rehome her. Luckily Indy from pet database was excellent in helping ensure this was dealt with efficiently and effectively.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Great experience, I just filled in the details of my pets and chip no . Pet database did the rest . Now I am confident that both pets are registered at the same place . Just a one off fee to change everything and a couple of days it’s done

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They are very responsive

They are very responsive. Indy was really helpful with a payment process and was very quick to rectify it
Up to now am really happy with how everything is working 🤗 kind regards Jacqueline seddon

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

Indy from Pet database was particularly quick and helpful in getting our dog's chip transferred to us from their previous owner. It was a much quicker and simpler process than they even predicted so it was great.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam website

Scam website. Everywhere it says it's free, but they want £15.
Also, no option to delete the account.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pet Database

Antwoord van Pet Database

Hi Magda,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you feel this way and would like to clarify a few points.

PetDatabase.com was previously free to use, but to remain compliant with DEFRA regulations and to continue offering a secure 24/7 online service, we now charge a one-off, lifetime fee of £15. Unlike many other microchipping databases, we do not charge annual or monthly subscription fees.

We always aim to be transparent about our costs, and if the fee is a concern, we’re happy to offer a discount, just reach out to our team.

Regarding account deletion, we absolutely respect your right to cancel at any time. You can email us at info@petdatabase.com, and we’ll remove your account promptly upon request.

We’re a legitimate and fully DEFRA-compliant database, and we take customer concerns seriously. If you’d like to discuss your experience further, we’d be happy to help.

Kind regards,
The Pet Database Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My experience in changing my dogs…

My experience in changing my dogs details over from a rescue was very quick and easy process. Thank you Indy for helping me through the process and quickly changing all details. It took less than 24hrs

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really good experience…

Having been scammed by another database company, pet database made the process of updating my dogs details and getting compliant really quick and easy. Really pleased with the quick, efficient and courteous service!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Updated microchip

Tried to change my adopted dogs microchip over to me on line twice with Pets database but had problems. I phoned them and a very nice person helped me and did everything to facilitate the transfer. Now Indy has carried it through making sure everything was completed correctly. Thank you Pets database for your help and good customer service 👍

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer