Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Toon meer
Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Toon meer
Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.
Contactgegevens
Keurenplein 41 Unit D6100, 1069 CD, Amsterdam, Nederland
- info@petduka.nl
- petduka.nl
4,9
Uitstekend
501 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel besteld en super snel geleverd
Top geregeld, bestellen gaat snel en voor je het weet heb je het al in huis.
16 april 2015
Review zonder uitnodiging
Hele goede service TOP
Binnen 2 werkdagen had ik het al binnen.
11 april 2015
Review zonder uitnodiging
Snel en voordelig zoals altid!!
Voor mijn 5 katten Advantage en Wormkuur besteld; zoals ik gewend ben van Petduka snel keurig verpakt geleverd, bovendien goedkoper dan bij dierenarts!! Bij een vorige levering bleek 1 pipet leeg (verdampt?!), na telefoontje werd mij probleemloos en zonder kosten een nieuwe toegestuurd! Dat noem ik pas klantenservice!!
3 april 2015
Review zonder uitnodiging
Bezorging en prijs
De prijs is goed met de aktiekorting! Geen goedkopere gevonden!
Bezorging duurde 3 dagen.. Niet zoals op de site; voor een bepaalde besteld...volgende dag in huis.. Verder tevreden!
27 maart 2015
Review zonder uitnodiging
tevreden
Daar onze hond een dieet dient te volgen bestellen wij Hill`s u/d, helaas is dit niet altijd op voorraad. Wij krijgen dan een mail of ze de bestelling enkele dagen later mogen verzenden, Het is dus aan te raden om deze voeding tijdig te bestellen. Verder goede service en de afspraken worden nagekomen.
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Advantage voor katten
Prima website, goedkoop en snelle levering, gewoon top!
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Niet klantvriendelijk
Voor € 90,00 aan teken/vlooienbanden besteld. 50 minuten later mail ontvangen dat bij bestelling tekenbanden gratis tekentangenset.
Vij levering niet tekenbanden de tekentangset niet ontvangen. Na mail aan Petduka als antwoord "wij leveren niet na". Ik kreeg 250 extra dukaten.
Het gaat niet om de tangenset van € 4,95 maar dat er 50 minuten na mijn bestelling er een mail uitgaat van gratis tangenset. Deze had men makkelijk toe kunnen voegen. Men verwacht zeker dat je nogmaals een bestelling van € 90,00 doet om een gratis tangenset van € 4,95 te krijgen.
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Beste I.E.,
Bedankt voor uw review, wij waarderen onze klanten wanneer ze reviews achter laten zodat we onze service kunnen verbeteren.
U geeft aan na het plaatsen van uw bestelling (tijdstip 15:11), 50 minuten later onze nieuwsbrief te hebben ontvangen. Wij hebben inderdaad onze nieuwsbrief rond 16 uur verstuurd. Wij doen onze uiterste best om de bestellingen dezelfde werkdag te verwerken, daarvoor zijn wij ver geautomatiseerd en is uw bestelling als erg snel ingepakt nadat u uw bestelling plaats. Wij verwerken bestellingen tot 16 uur, PostNL komt vlak daarna de bestellingen ophalen. Omdat u voor 16 uur heeft besteld hebben we uw bestelling direct verwerkt en kunnen verzenden. Door automatiseringen en cut-off tijd i.v.m pick up van PostNL zijn wij niet instaat geweest om nog zoals u aangeeft gemakkelijk een tekentangen set bij te voegen. Uw bestelling lag immers al ingepakt klaar om mee te gaan nadat u de nieuwsbrief heeft ontvangen.
Omdat wij blij zijn met u als klant en begrijpen dat u het jammer vindt dat u de nieuwsbrief actie heeft gemist, hebben we aan uw 250 Petdukaten toegevoegd welke u bij uw volgende bestelling kunt inruilen voor een korting. Wij vinden het erg jammer u zo'n slechte review achter laat terwijl wij ons best hebben gedaan uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Wij hopen op uw begrip en hopen dan ook dat u alsnog uw review zou willen veranderen.
Voor nu wensen wij u een prettig weekend en zien we uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
R.G.
Petduka.nl
goed produkt, snelle levering
Gebruik advantix voor mijn honden en dit naar volle tevredenheid.
Goede service, snelle levering.
Prijs is ook zeer gunstig.
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Vlooien- en Tekenband vandaag besteld volgende dag in huis,goed en snel!!
Na een goede ervaring in 2014 met de Seresto tekenband dit jaar weer
een besteld.
Hopelijk zijn we er deze keer ook weer heel tevreden over!!!
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
TEVREDEN
Wij bestellen nu drie jaar bij Petduka tot onze volle tevredenheid.
Onze Max doet het prima op het premiumvoer.
De levering is altijd correct. Kortom wij zijn zeer tevreden.
26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
helemaal goed
Prima voor mekaar bestellen en 2 dagen later in de brievenbus
25 maart 2015
Review zonder uitnodiging
prima, snel
Eerste keer bij Petduka besteld en levering was naar behoren.
25 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Tekenband voor de hond
Tja, prima band, keurig op tijd geleverd, prijs kwaliteit ook ok, tja, maar als je moet kiezen voor de lengte van de band, is het wijs, verstandig, aanbevelenswaardig dat je voorafgaande aan de bestelling, misschien toch even de omvang van de nek van je hond meet. 48 cm klinkt in ons geval .....als......groot en dus groot genoeg, maar voor een Duitse Herder kan dat dus net klinken als.....net te kort. Dikke nek is dikke nek. Dus tip voor de verkoopafdeling....... : Zet het opmeten er even bij..... Daarnaast zijn er uiteraard verstandigere mensen die dit allang weten en dus doen. Chapeau. Maar niet iedereen.........
25 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Bestelling Petduka
Goed, makkelijk en snel. Jammer dat er geen bonussysteem beschikbaar is bestel steeds voor ongeveer 350 euro, geen korting of bonus/attentie.
Verder goede levering en bestel zeker weer.
25 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw review. Wellicht is het u ontgaan, maar wij werken al jaren met een kortingssysteem. U bouwt punten op dmv verschillende acties, zoals het plaatsen van een bestelling. Deze punten zijn te verzilveren voor een kortingscode welke u in onze webwinkel kunt gebruiken.
Wanneer u vragen heeft neem dan even contact met info@petduka.nl
Fijne dag!
Mvg, Steven
Snelle levering
Bestelling werd zeer snel en netjes ingepakt afgeleverd
25 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.