Snel en keurig verzonden, onze hond is heel blij met alle nieuwe snacks en sinds hij de zalmolie door zijn eten krijgt, eet hij met veel meer smaak en zijn huid is echt lekker zacht geworden. :)
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Deze tijdelijke aanbieding van kauwstaven met extra korting was zeer welkom. Wij gebruiken er dagelijks twee, dus dat kwam goed uit. De kauwstaven zijn van goede kwaliteit en vergelijkbaar met degen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het prettig om op de hoogte gehouden te blijven met betrekking tot de status van mijn bestelling. Petfactor liet me de nodige statusupdates weten tot en met de track & trace code. Helemaal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fantastische service. Helaas zat er in onze gekochte hondenmand een gat, deze is zonder problemen vervangen door een nieuwe die ik de volgende dag al in huis had. Hier ga ik zeker vaker bestel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Petfactor! De online speciaalzaak waar je alles vindt voor jouw hond of kat. Wij verkopen niet zomaar alles. Wat je bij ons vindt is zorgvuldig geselecteerd om de juiste zorg aan jouw huisdier te geven. Keuzehulp voor het juiste voer of snacks Je wilt het beste voor jouw huisdier. Maar door het grote aanbod zie je door de bomen het bos niet meer. Welk voer of snack is het meest geschikt voor jouw huisdier? We denken graag met je mee, bij twijfel of vragen neem gerust contact met ons op via info@petfactor.nl of chat direct met ons via de whatsapp button op onze website! Onze merken Wij kiezen onze merken zorgvuldig, want we staan voor de kwaliteit die we bieden. Daarom verkopen we alleen merken waarop kwaliteit voorop staat, wij willen alleen het beste voor jouw huisdier! Wij staan voor je klaar! Heb je een vraag over een product? Of hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? We staan graag voor je klaar met deskundig advies. Je kunt gebruik maken van de whatsapp button of stuur je vraag via info@petfactor.nl en je ontvangt dezelfde (werk)dag nog een reactie. Volg je ons? Wil je op de hoogte blijven van scherpe aanbiedingen en regelmatig tips krijgen voor de verzorging van jouw huisdier? Volg ons dan via Facebook en Instagram. Hier plaatsen we ook regelmatig leuke winacties!
Contactgegevens
Het Arsenaal 42A, 1781XR, Den Helder , Nederland
- 0613997876
- info@petfactor.nl
- petfactor.nl
4,8
Uitstekend
1K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat ik vroeger kon bestellen bij…
Wat ik vroeger kon bestellen bij Patfactor is ineens allemaal uit assortiment en was van yoekel
27 mei 2025
Snelle levering, goed van prijs
7 mei 2025
2 producten hondensnacks besteld
Ik had 2 producten besteld. Betaald en kreeg de bezorgdag door. Op de bezorgdag zelf kreeg ik een mail dat ik geld terug gestort zou krijgen voor iets wat niet in mijn pakket zou zitten.
Ik vind dit vreemd omdat een website aan moet geven of iets leverbaar is of niet.
Dit was nl. niet de eerste keer dat dit bij mij gebeurd. Vorige bestelling ook al, dit zou toen aan de verhuizing liggen
28 april 2025
Snelle levering en betaalbaar
6 mei 2025
Na mail verkeer toch mij spulletjes…
Na mail verkeer toch mij spulletjes voor de hond ontvangen.
17 maart 2025
snelle levering en klantenservice
6 maart 2025
Heel vlugge respons op je bestelling …
Heel vlugge respons op je bestelling Vandaag besteld en morgen geleverd
19 februari 2025
Altijd goed
Altijd goed.
Nu leuk dat jullie er 2 zakjes met kluifjes bij gedaan hebben. Mijn hond was er heel blij mee.
12 februari 2025
Alles gekregen wat ik besteld heb
Alles gekregen wat ik besteld heb. en erg tevreden hoe het eruit ziet. En onze hondjes zijn er helemaal blij mee..!!
12 februari 2025
Geen reactie van petfactor
Nadat we een bestelling hebben geplaatst hebben we een bestelling van een andere klant ontvangen.
Telefoon nummer is niet ingebruik.
Later lees je op de site dat ze aan het verhuizen zijn en dat telefoon niet ingebruik is waarschijnlijk nooit van doorschakelen of nummer mee nemen gehoord.
Ook retour formulier is niet in te vullen door error404 code.
En na diverse mailtjes hoor je niets van petfactor.nl
Voelt als oplichting terwijl vorig jaar de bestelling gewoon goed ging.Nu zit ik dus met producten die ik niet heb besteld, en waarschijnlijk een aderen klant idem.
Na veel mailen uit eindelijk contact gekregen dan word het allemaal geregeld, en komt het goed.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Mensen wil jullie waarschuwen koop hier…
Mensen wil jullie waarschuwen koop hier niks wat ik had besteld kon ik niet vastzetten klittenband werkte niet zou ik nieuwe krijgen ,en vrijdag track en trace maar niks ,komt echt uit China temu of alli kijk maar eens op die sait staan de zelfde producten alleen 70% goedkoper ik ben er dus voor het eerst ingetrapt ,want er stond ook duidelijk andere dag binnen maar drie weken triest dit dus let a u B op mensen bij dierenfavoriet sorry dan mis ik veel ik heb niks gehad hoe durven jullie dit te zeggen geen mail en ook geen nieuwe halsbandtuig niks ik hoop dat de mensen dit goed lezen ik blijf vol houden
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Retour op eigen kost ... naar China
De hondenplank/zetelhoes bleek niet te passen in de auto, we mogen ze retour sturen...naar China! Uiteraard op eigen kosten. Er wordt nochtans geadverteerd "gevestigd in Breda". Duidelijk misleidende info en een "retour beleid" om goederen te houden af te dwingen.
Het was onze bedoeling een andere oplossing te bestellen, maar dat zal dus niet bij hen zijn.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Prima website en service.
Eenvoudig om te bestellen aan een goede prijs, snel gelverd.
21 november 2023
Antwoord van Petfactor
Bedankt voor uw 5 sterren review. Dit waarderen wij enorm!
Snel geleverd zoals altijd
15 november 2023
Antwoord van Petfactor
Bedankt voor uw 5 sterren review. Dit waarderen wij enorm!
Het heeft deze keer lang geduurd voor…
Het heeft deze keer lang geduurd voor ik mijn pakket gekregen heb.
De doos zat volledig onder de deuken,dat is de schuld van post nl.maar leuk is het niet.
23 november 2023
Antwoord van Petfactor
Bedankt voor uw review. Dit waarderen wij enorm!
Antwoord van Petfactor
Bedankt voor uw 5 sterren review. Dit waarderen wij enorm!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.