Banner for PETIT PUK

PETIT PUK Reviews 480

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als prachtig, stevig en van goede kwaliteit worden beschreven, vaak met unieke vintage details. De service wordt als uitstekend ervaren, met veel lof voor de snelle en persoonlijke hulp, zelfs bij het oplossen van problemen zoals ontbrekende of beschadigde onderdelen. Mensen waarderen ook het brede aanbod en de comfortabele matrassen. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de leveringsservice, die soms lang duurde, in meerdere delen kwam of beschadigde producten bevatte. Ook de instructies voor het in elkaar zetten van de bedden werden door een deel van de klanten als onduidelijk of gedateerd ervaren, wat leidde tot extra moeite bij de montage.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het product. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit,... Toon meer

Quality

Consumenten vinden de kwaliteit over het algemeen positief. Velen prijzen het stevige materiaal en de... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle levering en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de uitstekende service, waarbij sommigen... Toon meer

Instructions

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de instructies. Sommige klanten vonden de handleidingen... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze dochter wilde dolgraag een roze slaapkamer. Bed Jules bestelden we daarom ook in een prachtige oudroze kleur met matraslade zodat haar grote broer ook bij haar kan slapen. Ze is zo blij met haar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij met het stapelbed Penelope voor onze zoon. Ook hij vind het bed helemaal geweldig. De levering ging soepel. Uiteindelijk bleek er een klein onderdeel te ontbreken, dit is na contact direct... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee jaar geleden hier een bed gekocht voor onze zoon en we zijn er tot op de dag van vandaag super tevreden over! Goed hout, prima instructies, stevig bed. Niks op aan te merken. Deze week zijn onze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen maand twee bedjes besteld voor mijn zonen! Eindelijk kunnen ze in hun “grote mensen bed” slapen hoe ze het zelf zo lief zeggen. Snelle levering, goede kwaliteit en makkelijk in elkaar te zet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kindermeubelwinkel
  2. Beddenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Voor iedere droom een PETIT PUK kinderbed. De allerleukste kinderbedden- en meubels met zorg uitgezocht & gemaakt voor jouw kleine! Veel van onze bedden zijn aan te passen naar jouw specifieke wensen en met gratis bezorging in de EU.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit!

Het was even wachten tot alles geleverd werd maar het was het waard. Alles zat erbij inclusief duidelijke handleiding. Je moet er wel rustig je tijd voor nemen maar het resultaat is prachtig. Zeer degelijk materiaal! Onze dochter van 3 jaar was zoooo blij met haar groot bed. Wij kozen de Cato en zijn zeer tevreden. Het is niet goedkoop maar in vergelijking met een vergelijkbaar model bij vrienden is het veel betere kwaliteit. We zijn blij met de aankoop!

25 maart 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Beste Stefanie,

op 16 maart is het bed geleverd en we hebben geen klacht mogen ontvangen van je. Mocht er onverhoopt iets verkeerd zijn gegaan, zorgen we er uiteraard voor dat we dit rechtzetten. Mascha van onze customercare zal contact met je opnemen!
Groeten,

Team PETIT PUK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prachtig Tintin bedhuis

Prachtig Tintin bedhuis! Stevig materiaal, ook de matras ligt heel comfortabel.
Het instructieboekje is echter niet in orde, alle modellen staan door elkaar, er staan veel fouten in en het is moeilijk om te volgen waardoor het in elkaar zetten een heuse en lange opdracht is.
Uiteindelijk wel heel tevreden met het resultaat!

5 maart 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Sigrid,

Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het Tintin bedhuis en dat je de kwaliteit en het comfort van de matras zo goed ervaart.

Jammer om te horen dat het instructieboekje niet duidelijk was en dat het in elkaar zetten daardoor lastiger en tijdrovender werd, excuses daarvoor! We nemen dit zeker mee om te verbeteren.

Veel plezier met het bedhuis!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kinderbed TED 90x200

Zeer tevreden over zowel het leverproces als ook de kwaliteit van het product.

Zeker een aanrader!

22 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Beste Jules,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het leverproces als de kwaliteit van het product. We vinden het belangrijk dat onze bedden van hoge kwaliteit zijn, dus mooi dat je dat zo ervaart.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit valt tegen

Goede communicatie
Bed is slecht afgewerkt. De verf is op verschillende plekken gescheurd.
De matrasbeschermer had ik ook meer van verwacht.
Ons kleintje is echter zeer blij met het bed, dat is het belangrijkste.

2 maart 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Beste Anneke,
dank voor jouw terugkoppeling. Vooropgesteld wat fijn te lezen dat jullie dochter zeer blij is!
Onze bedden zijn juist goed afgewerkt (zowel geschuurd als geverfd) mocht er toch iets mis zijn, dan lossen we dit uiteraard voor je op! Zoals ik dit lees, moet dit een foutje in productie zijn geweest.
Ik heb jouw review aan onze customercare doorgegeven. Zij zullen contact met je opnemen voor een passende oplossing. Zou je dan ook meteen jouw verwachting rondom de matrasbeschermer willen uitspreken?
Alvast dank!

Groeten,

Team PETIT PUk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische klantenservice

We hebben een paar maanden geleden het bedhuisje nolita xl gekocht voor onze zoon. Dit is een superfijn bed. Recentelijk ging er een bedlatje stuk. Direct contact gezocht met de klantenservice. Ze stuurde ons gelijk een nieuwe bedlatje. Super service!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi, Frank

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bedhuisje Nolita XL zo goed bevalt en dat het snel oplossen van het kapotte bedlatje goed is gegaan. Mascha van onze klantenservice doet dit graag en vindt het super om klanten zo tevreden te maken.

Veel plezier met het bedhuisje!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Product goed, service kan/ moet beter!

Bed is van goede kwaliteit. Maar de prijs is er ook naar. Levering duurde vrij lang, in meerdere delen en met verschillende verzenders. Artikel vergeten. Daarvoor moeten mailen. Artikel wel ontvangen maar geen vriendelijk bericht of zelfs maar een ontvangstbevestiging. Service kan dus beter!

22 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Brenda,

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit.

Jammer dat de service niet aan je verwachtingen voldeed – dat nemen we serieus. Leveringen gebeuren soms in meerdere pakketten vanwege volume en gewicht. We kijken samen met verschillende logistieke partners continu hoe we dit kunnen verbeteren.

We nemen graag persoonlijk contact met je op om te checken of alles compleet is en om het ongemak passend met je op te lossen.

Vriendelijke groet,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bezorging

Goed bezorging, op tijd and alle delen goed gepakt ! mooie bed

22 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Stefan,

Dank je wel voor je review! Wat fijn om te horen dat jouw bestelling op tijd geleverd is en dat je het bed mooi vindt. Veel plezier er mee!

Groeten,
PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne en snelle service!

Fijne en snelle service!
Ook op je vragen krijg je snel antwoord.

12 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi, Kiara

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als fijn en snel hebt ervaren en dat je ook snel antwoord kreeg op je vragen. Mascha van onze klantenservice helpt daar altijd graag bij.

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Uitstekende klantenservice.

17 februari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Nine,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je onze klantenservice zo waardeert. Mascha vindt het altijd leuk om klanten zo goed te helpen.

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi bed

Snelle levering, mooi bed!

17 februari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Linde,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een mooi bed!

Wat een mooi bed! Onze peuter is er mega blij mee en slaapt er geweldig in. Ook een echte topservice! Na een misgelopen levering door de bezorgdienst, een zeer snelle en correcte afhandeling.

8 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Daisy,

Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat jullie peuter zo blij is met het bed en er heerlijk in slaapt. Fijn dat de service en snelle afhandeling van de misgelopen levering goed zijn bevallen.

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super blij met het bed

Super blij met het bed! Mooie en goede kwaliteit.
Verzending is alleen wst ingewikkeld.

2 februari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Nouk,

Dank je wel voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het bed en dat je de kwaliteit goed vindt. Jammer dat de verzending wat ingewikkeld verliep, excuses daarvoor!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De prijs waard!

Vriendelijke communicatie en een duurzaam en sterk product. Er zijn zeker goedkopere alternatieven te vinden op internet, maar dit merk is de prijs waard.

18 februari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Emma,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons product en de communicatie. We vinden het belangrijk dat onze bedden duurzaam en stevig zijn, dus mooi dat je dat ook zo ervaart.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, breekt snel af. Jammer voor die prijs

7 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Beste Oumaima,
deze review komt bij ons helaas volledig uit de lucht vallen! We hebben contact gehad over een dekbed en deze hebben we nageleverd. Er is nooit melding geweest van breuk oid van het bed. Zou je contact kunnen opnemen met onze customercare@petitpuk.com om dit nader toe te lichten? Wij zullen jou ook nog separaat benaderen om dit op te lossen.
We staan 100% achter de kwaliteit van onze producten, mocht er onverhoopt toch iets kapot gaan dan zorgen we altijd voor nieuwe onderdelen of een andere passende oplossing!
We horen graag van je
Groet,

Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop peuterbed

Goede aankoop geweest .Zeer goede kwaliteit . Gemakkelijk te monteren. Communicatie met bestelling en levering verliep correct. Zeker een aanrader.

6 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Ingrid,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het bed en dat het gemakkelijk te monteren was. Super dat ook de communicatie rondom bestelling en levering goed verliep.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Geweldige service, vriendelijke mensen.

8 januari 2026
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Stephanie,

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn dat je onze service en vriendelijkheid zo waardeert. Mascha van onze klantenservice vindt het ook altijd leuk om klanten tevreden te maken.

Groeten,
Team PETIT PUK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een bedhuisje besteld bij Petit…

Ik heb een bedhuisje besteld bij Petit puk. Het is een mooi, stevig bedhuisje. Er ontbraken wat schroeven en er was een onderdeeltje stuk. Ik heb snel vervangend materiaal ontvangen. Het bedhuis in elkaar zetten was een enorme klus maar dankzij de handleiding was het wel duidelijk.

29 december 2025
Logo PETIT PUK

Antwoord van PETIT PUK

Hi Arianna,

Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat het bedhuisje mooi en stevig is. Wat vervelend dat er wat schroeven ontbraken en een onderdeeltje stuk was, maar goed dat je snel vervangend materiaal hebt ontvangen.

Veel plezier met het bedhuisje!

Groeten,
Team PETIT PUK

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer