Petvitalshop Reviews 

Am 27.03.2024 Bestellbestätigung der Ware "Derby Rosse-Support" und komplette Bezahlung meinerseits. Es kam keine Ware. Jegliche Telefonanrufe scheiterten. Daraufhin schrieb ich am 18.04.2024 eine E-Mail mit Fristsetzung der Warenlieferung oder mit der Bitte um Rücküberweisung des Betrages. Sollte beides nicht der Fall sein, drohte ich mit einer Anzeige. Dann kam endlich die Ware am 24.04.2024. Kann den petvitalshop auf keinen Fall weiter empfehlen. Da ist 1 Stern noch zu viel.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Produkt wird nicht geliefert, keine Antwort auf Mails, keiner telefonisch erreichbar. Über Paypal Fall aufgemacht.

Nach 2 Wochen keine Lieferung. Emails werden ignoriert, Anrufe werden nicht angenommen. Vermutlich ist der Laden pleite. Nicht dort kaufen!!!!

NIE WIEDER

Bestellung gegen Vorkasse. Rechnung sofort ! an die angegebenen Bankverbindung überwiesen.

Nun werde ich seit Monaten von ratepay terrorisiert, die von mir NOCH EINMAL die Zahlung verlangen.
Trotz Übersendung des Zahlungsbelegs erklärte man mir, dass Ihnen das ist egal sei. Sie verlangen von mir die Zahlung noch einmal. Inzwischen hat man sogar ein Inkassounternehmen beauftragt. 24.04.2024

Aktualisierung vom 19.08.24
Heute habe ich Negativfeststellungsklage beim Amtsgericht eingereicht, weil die Mahnungen und Drohungen von Ratepay GmbH in Auftrag der Firma Petvital Shop nicht aufhören.

Bereits bezahlte Ware wird nicht geliefert. Keine Reaktion auf Emails. Bei der Telefonnummer des Unternehmens kommt eine Ansage, die Nummer sei nicht vergeben. Habe Paypal eingeschaltet, um mein Geld zurück zu bekommen und einen Widerruf geschrieben. Absolut nicht zu empfehlen.

Meine Bestellung dauert schon fast 4 Wochen. Keine Antwort auf Email. Ich verstehe nicht warum Bewerter mehr als einen Stern geben (weniger geht nicht) wenn man nicht zufrieden ist.

Einmal bestellt und nie wieder!
Man erreicht keinen Mitarbeiter,bekommt keine Antwort auf Emails.
Habe mein Geld dank Paypal zurück bekommen.

Die ersten Male alles super. Nun ist es so dass ich ewig (bestellt am 20.03.24) schon auf einen Teil meiner Ware warte, ein mal habe ich jemanden erreicht, dieser hoffte auf eine Lieferung letzte Woche. Natürlich kam nichts an. Nun bin ich seit einer Std. fast am Telefon und versuche wen zu erreichen. Das kann es doch nicht sein. Ich möchte mein Geld zurück und man kann einfach nichts besprechen weil niemand auf e-Mail reagiert oder ans Telefon geht !!!!

Ganz schlechter Service! Lt. Homepage 1-3 Wertage Lieferzeit. Nach über einer Woche ist die Bestellung noch nicht mal bearbeitet. Möchte mein Geld zurück. Keine Kontaktmöglichkeiten. Telefonisch klingelt es tagelang durch und auf Kontaktformular keine Reaktion. Finger weg von diesem Shop. Das einzige was flott funktioniert hat, war die Abbuchung!!!!

Keine Info über den Status, niemand zu erreichen, keine Antwort über Email... bezahlt habe ich in Vorkasse. Bestellung stornieren scheint keine Option, da dann dort die Warnung steht "...bei Stornierung gehen alle bereits getätigten Zahlungen...verloren". Ich würde niemandem empfehlen, dort zu bestellen. Ich habe über PayPal einen "Fall eröffnet" und hoffe so wenigstens meine knapp 350,-€ wieder zu bekommen !!

Bestellte und bereits gezahlte Ware wurde nicht geliefert. Weder ist Herr Schröder telefonisch erreichbar noch reagiert er auf meine E-Mail's. Absolut untragbar. Absolute Frechheit, ist die heutige Bandansage: "Aufgrund des regionalen Feiertages sind wir nicht erreichbar!" Welcher Feiertag soll das bitteschön sein. Der 10. April ist in ganz Deutschland kein Feiertag. Eine weitere fadenscheinige Ausrede des Unternehmens um nicht Rede und Antwort zu stehen. Armselig, kann ich da nur sagen. Habe Herrn Schröder heute Vormittag eine weitere Mail geschickt und Ihn aufgefordert mir mein Geld zurück zu erstatten, da ich sonst rechtliche Maßnahmen ergreife. Für mich ist das Geschäftsgebaren von Petvital mehr als unseriös.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Rückfragen wurden nicht beantwortet.
Paypal hat den gezahlten Kaufpreis erstattet.

Katastrophaler Service, niemand erreichbar, Lieferung nach über 3 Wochen noch immer nicht da! Eigentlich ist ein Stern noch zuviel!!!

Habe am 25.03. bestellt und bereits bezahlt. Leider kamen keine Reaktionen auf meine Nachfragen per Emails. Auch telefonisch habe ich 3 Tage versucht jemand zu erreichen. Es läuft kein Anrufbeantworter noch ist eine Abwesenheitsnotiz geschaltet.
Nun habe ich meinen Vertrag fristgerecht widerrufen. Bleibt zu hoffen, dass die von mir bereits geleistete Zahlung zeitnah rückerstattet wird.

Zwischenstand am 23.04.24:
Bislang ist weder eine Reaktion durch die Firma erfolgt, noch habe ich eine Erstattung des Geldbetrages erhalten

Habe am 27.03. bestellt. Etwas was ich dringend für meinen Hund gebraucht hätte. Leider bis heute keine Lieferung. Es ist niemand telefonisch erreichbar und auf Mails bekommt man keine Antwort. Ich möchte das Geld erstattet bekomm, aber erreiche niemand. Hier bestelle ich bestimmt nie wieder. So schlechter Service

Leider nicht empfehlenswert. Die Rücksendung scheiterte, weil meine Emails nicht beantwortet wurden und eine telefonische Erreichbarkeit an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Uhrzeiten nicht gegeben war. Zusätzlich erfolgte die Lieferung des Artikels erst nach 4 Wochen. Da nützen auch Lockpreise nichts.
Fazit: Auf keinen Fall wieder!!!

Nach mehrmaliger Nachfrage keine Antwort erhalten.Telefonisch ist auch nie jemand zu erreichen.Mit Paypal bezahlt und seit 3 Wochen meldet sich niemand .

Bestellung, Bezahlt.. keine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit und auf mehrmalige Email Nachfrage keine Antwort, telefonisch nicht auch erreichbar... bei tragenden Stuten, wo deshalb extra Futter im Big Bag bestellt wird, ist das extrem unprofessionelles Geschäftsgebaren.. , da bestelle ich nie wieder!

Ich habe Anfang Februar eine Bestellung aufgegeben und bezahlt (!). Bis heute keine Lieferung, keine Antwort auf mehrmaliges Anschreiben per Mail, telefonisch nicht zu erreichen. Nie wieder!

Der Preis ist unschlagbar günstig!
Da kann ich gern auch mal ein paar Tage auf die Ware warten!
Sie kommt ja!
Von mir ein 👍