Kann nur sagen Danke Frau Dr. Grasmeyer. Unser Hund hat sich eine Kralle, hintere Pfote, eingehandelt. Tierarzt zu, nächster Tag Feiertag, autsch, war mir unsicher ob es eine Entzuendung geben koennte... Toon meer
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Ich hin begeistert und in erste Linie erleichtert. Als Hundemama lauten bei jeder Ach so kleinste Sache die Alarmglocken. Gerade an einem Wochenende ist das eher suboptimal, wenn ein harmloses ab... Toon meer
Info u. Empfehlung der Tierärztin war fachl. nicht richtig. Hätte ich sie befolgt, hätte mein schwer herzkranker Hund evtl. ein weiteres Lungenödem riskiert. TÄ stand unter extremem Zeitdruck, wirkte... Toon meer
Wir haben Pfotendoctor schon 2 mal genutzt. Einmal 2021 zwischen den Weihnachtsfeiertagen nachdem unser Kater eine Not-OP hatte und danach eine riesige Schwellung am Bauch (alles ok!), und gestern a... Toon meer
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Pfotendoctor ist dein online Tierarzt. Per Videoanruf auf dein Smartphone erhältst du Hilfe bei Beschwerden von Tierärzten aus ganz Deutschland. Ohne Stress für Deinen Vierbeiner.
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Wöhlertstraße 12-13, 10115, Berlin, Duitsland
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Ich hin begeistert und erleichtert …
Ich hin begeistert und in erste Linie erleichtert. Als Hundemama lauten bei jeder Ach so kleinste Sache die Alarmglocken. Gerade an einem Wochenende ist das eher suboptimal, wenn ein harmloses aber schlimm klingende Würgen nicht abgeklärt werdne kann.
Bei mir hat sich letzten Endes kein notfall herausgestellt, was für andere tierpatienten, die wirklich einen Notfall haben, definitiv gut ist, so werden keine Plätze unnötig besetzt.
Betreuung lief gut und Ärztin war Mega lieb und kompetent - vielen Dank.
Ein sehr guter Arzt gewesen
Top für Notfälle
Perfekt für kleine und größere Notfälle wenn der Haustierarzt nicht erreichbar ist z.B. um 22:00. Uns wurde empfohlen, sofort eine Klinik aufzusuchen. Da wir die nächstgelegene nicht mögen, da schlecht und teuer, wurde uns eine Alternative genannt und für uns direkt ein Notfalltermin gebucht. Diese Klinik war super und extrem preiswert. Wir haben dank Pfotendoctor sicher 400€ gespart.
Erreichbarkeit
Beruhigend zu wissen, dass man 24/7 einen ärztlichen Rat erhalten kann.
Kompetenz und Lockerheit beim Gespräch
Kompetenz und Lockerheit beim Gespräch. Gute Tips und guter Service.
Schnell und spezifische Hilfe
Schnelle und praktische Hilfe, vielen Dank!
Keine Empfehlung. Keine Reaktion trotz Termin
Ich habe Nachts nach einem Termin geschaut wegen eines Notfalls bei meinem Welpen, mir wurde ein freier Termin in 20 min angeboten, habe alles ausgefüllt und ihn gebucht und bei der Buchung direkt darum gebeten mich anzurufen. Ich habe dann 3 Uhr nachts bis 4 Uhr Nachts vor der App gesessen und darauf gewartet, dass sich die angekündigte Ärztin dazu schaltet, nichts ist passiert, ich hing in der Warteschleife. Auch der versprochene Anruf kam bis jetzt nicht (mittlerweile 12h später). Bin im Endeffekt nachts in die Tierklinik gefahren, hätte mir aber 1.5h Wartezeit bei Pfotendoctor sparen können. Geht gar nicht so etwas, in so einer Situation. Habe Pfotendoctor geschrieben, bevor ich bewerte aber auch darauf kam keine Reaktion. Keine Empfehlung, gerade bei Notfällen in der Nacht.
Kommunikation Fehler
Empfehle ich 0 Weiter!
1. Es wurde nicht erwähnt dass dieses Telefonat kostenpflichtig ist/war!
2. Es hat mich 29€ gekostet für ein sehr kurzes Telefonat, dass nicht nützlich war! Sie haben mir dass erzählt was ich bereits wusste, und hat mir jedoch gar nicht weiter geholfen!
Ich empfehle dies Gar nicht weiter!!!
Die Terminvereimbarung war kurzfristig an einem Sonntag möglich
Die Terminvereimbarung war kurzfristig an einem Sonntag möglich. Die aufgestellte Diagnose war jedoch falsch, da mitgeteilten Ereignisse bei dem vom Arzt diagnostizierten Befund hätten unmöglich auftreten können. So sagten es die Ärzte in der Tierklinik.
zu oberflächlich Symptomatik…
zu oberflächlich Symptomatik interpretiert ohne genauer zu verifzieren, z. B. Farbe der Schleimhäute, Atemfrequenz etc.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Wiedemann
Schnelle Erreichbarkeit
Schneller Rückruf kompetente Beratung sehr freundliche und einfühlsame Ärztin
Sehr nette und kompetente Tierärztin
Sehr nett und kompetent.
Kann man wirklich empfehlen.
Sehr ausführliches Gespräch
Sehr ausführliches Gespräch, freundliche und ruhige Beratung.
Sehr nette Tierärztin
Sehr hilfreich und sehr nett!
Gefährlich falsche Info - Bitte um mehr Zeit für Ihre Tierärzte!
Info u. Empfehlung der Tierärztin war fachl. nicht richtig. Hätte ich sie befolgt, hätte mein schwer herzkranker Hund evtl. ein weiteres Lungenödem riskiert. TÄ stand unter extremem Zeitdruck, wirkte sehr gestresst! Meine Beschwerde an Hallo Pfotendoc wurde bis heute nicht bantwortet. Beratung durch andere Pfotendoc-TÄ am selben Tag ca. 45 Min. später war hingegen hervorragend! Meine Empfehlung: Keine so enge zeitl. Taktung für die TÄ, mehr Zeit u. weniger Stress für Ihre tw. hervorragenden beratenden Tierärzte!
Durchweg positiv und Erwartungen…
Durchweg positiv und Erwartungen erfüllt.
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