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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je me sers des Produits Pharma nord depuis au mins 15 ans. Produits’ de qualité. Et efficace. J’ai confiance dans cette entreprise . Très bon conseil’ et prospectus. Explicatifs interessa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai essayé les produits PHARMA NORD sur les conseils de mon amie pharmacienne pour calmer mes poussées d'arthrose. Grâce au combiné de glucosamine et de chondronitine, je REVIS, car les poussées son... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après une pause thérapeutique c'est avec soulagement que je reprends Seleno Q10 .Les effets sont tout a fait remarquables;j'ai 71 ans ,marchant quotidiennement avec passage d'une côté je suis nettem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis quelques années, je consomme régulièrement le Sélénium/Zinc étant malade de la thyroïde. J'apprécie particulièrement le sérieux de ce labo (livraison, délais, accueil téléphonique, info... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Pharma Nord France

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Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

mon colis n'est toujours arrive je ne peux pas me prononcer

colis toujours pas livre.....

6 januari 2024
Logo pharmanord.fr

Antwoord van pharmanord.fr

Bonjour Madame

Après vérification, votre colis vous sera livré aujourd'hui 15/01.
Effectivement, il aura mis 2 jours de plus que prévu ce dont nous vous prions de nous excuser.
A compter du 15/01, une nouvelle organisation de notre logistique devrait largement accélérer les expéditions.
Bien cordialement
Valérie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Changement de mode de transport

Bjr modification du service de transport 2023 chronopost colis déposé dans la boîte à lettres 2024 DHL remise en mains propres contre signature obligation de présence ce changement est bien moins souple pour le client. Et son coût n'est pas moindre.

8 januari 2024
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Antwoord van pharmanord.fr

Bonjour Monsieur Bouvier

Nous avons effectivement ponctuellement eu recours -à nos frais- à DHL afin de résorber un retard.
Il s'agit d'une situation exceptionnelle.
Dès le 15/01/24 le cadençage des expéditions sera augmenté, et colissimo redeviendra le transporteur par défaut.

Restant à votre écoute
Bien cordialement
Valérie
Pharma Nord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et donc pas d'avis

A mon avis on recevoir au moins un message des l'envoi de la commande,pour le moment je ne sais pas si l'envoi à été effectué ou pas,résultat je suis dans l'expectative

30 oktober 2023
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Antwoord van pharmanord.fr

Bonjour

Après vérification, votre commande a été expédiée le 3/11. Le 1er étant férié, elle n'a pu être expédiée ce jour là.

Nous vous adressons par email le suivi de cet envoi dont la livraison, il est vrai, a pris du retard.

Vous priant de nous en excuser

Bien cordialement

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison

D´habitude le service est beaucoup plus rapide et j´étais informée du suivi de mon colis.
J´ai eu une personne très sympathique lors de mon appel téléphonique qui m´a dit que leur système changeait. J´espère que ce n´est qu´un bug passager !
En plus, il n´y avait pas de petit mot gentil ni de cadeau.
Donc pour l´instant le changement n´est pas du tout positif !

19 oktober 2023
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Antwoord van pharmanord.fr

Bonjour Madame
Effectivement le transfert de stock et l'intégration informatique du transporteur ont généré des retards et certains liens de suivi de colis ne sont pas parvenus aux destinataires.

Nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le suivi des commandes.

Bien cordialement
Pharma Nord
Valérie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Retard de livraison

En temps habituel, je reçois les produits rapidement, très fiable, mais cette fois-ci, il y a beaucoup de retard sans trop de suivit de la situation. Ce serait bien si nous pouvons avoir une visibilité de la date de livraison!

9 oktober 2023
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Antwoord van pharmanord.fr

Bonjour

Effectivement nous avons procédé à un transfert de notre stock du 10 au 13/10.
Cette réorganisation exceptionnelle a généré des retards inhabituels ce dont nous vous prions de nous excuser.
Bien cordialement
Pharma Nord / Valérie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite.

Je suis très satisfaite.
Très bon accueil téléphonique, toutes les fois où j’en ai eu besoin.
J’ai reçu une bonne écoute , un bon suivi à mes questions lors de ma commande en ligne.
J’ai rencontré une aide efficace dans la recherche de mes produits demandés. Commande bien protégée et livraison rapide.
Déjà quelques années je ne fus pas encore déçu.
Merci. À bientôt pour ma prochaine commande.

6 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits de qualité

J’utilise les produits pharmanord depuis plusieurs années. Ces compléments alimentaires sont des produits de qualité, supérieure à ce que l’on peut trouver en pharmacie. Dans leur gamme, il ne manque que les acides aminés Les commandes sont traitées avec attention.

26 september 2023

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