PhoneAvenue.fr Reviews 39

J’ai achete un écran de telephone sur le site de Phone avenue, rien reçu au bout de 3 semaines, pas de réponse au telephone, pas de suivi, pas de mail, mais l’argent a bien été encaissé par contre, Très peu pro, je déconseille fortement

No news from my last order since two months, simply theft!

Voleur, Escroc !
Signalement effectué à la répression des fraudes le 23.11.2025... Toujours sans nouvelles !
A quand une loi plus sévère pour ces escrocs du net !

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile du tout je l'aurais fait. Comme beaucoup le décrivent ici, commande jamais envoyée mis compte débité.
C'est une arnaque, n'y allez pas.
Et si vous vous faites piéger demandez un chargeback à votre banque, probablement plus efficace que de demander un remboursement à cette entreprise frauduleuse.

Site arnaque
Envoyé cde de 149 euros
Qui ont êtes retirés
Pas de nouvelles
Site inaccessible
Réouverture sous le nom du site
Pieces pour phone même adresse
Et frauduleux aussi
Sites signalés pour fraude

Commande passée le 30/10/25, toujours dans l'attente de l'écran non envoyé. Relance par mail, téléphone non joignable, site down, demande de remboursement, bien sûr, aucune réponse...
Commande #1210028 au cas ou un soupçon d'honnêteté reviendrait... J'y crois plus.

J ai Acheté un écran s20 ultra le 27/10/25 , et depuis aucune nouvelle, ni livraison ni réponse par mail et même les appels téléphoniques, je me trouve dans l obligation de leur faire une lettre recommandée pour réclamer mon argent . Sinon je déposerai plainte contre eux . Je trouve scandaleux t honteux de encaisser de l'argent au client et le laisser comme ça sans nouvelle .

Comment n°129977 passé le 24/10/25 j'ai remarqué 5minutes après avoir commandé que j'avais pris un écran de s21+ au lieu de s21ultra. J'ai donc tout de suite envoyée un mail en demandant d'annuler ma commande pour commandé le bon écran, depuis toujours auccunes réponse de leurs part que ce soit par mail téléphone ou msg. Je me retrouve donc avec un écran de s21+ mais je peux rien en faire. Une demande de retour a était effectué directement sur le site toujours sans suite également.

Arnaque
Une plainte va être déposé si il y a pas de remboursement.

J'avais commandé une batterie le mois dernier, je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de ma commande, mon suivi à mis du temps à être transmis par e-mail et supplément la commande est en transit et le service de la poste ne reconnaît pas le numéro de suivi, au vu des avis qui diverge dans les critiques ce site est absolument à fuir ! le service client est inexistant donc n'espèrai encore moins de remboursement de leur part.

ARNAQUE.

Ecran de téléphone commandé depuis plus d'un mois, j'ai été débitée immédiatement et je n'ai jamais reçu ma commande.

SAV injoignable, site en maintenance, fausse adresse mail.

A FUIR !

Commande très lente 2 semaines que j'attends,aucune réponses de leur part !très déçu 😞

la qualité de l'écran est médiocre, couleur terne, aucune visibilité en extérieur.
J ai contacté la société par 3 reprises aucune réponse à ce jour

Commande effectué le 5 novembre et j'ai jamais rien reçu, le numéro de téléphone personne répond ni au messages et ni aux appels
je n'est pas de suivie sur ma commande

J'ai acheter mon écran sur ce site et l'ai fait changer par un pro
L'écran est une catastrophe beug sans arrêt je ne peut absolument plus rien faire pendant 5 voir 10 min et sa plusieurs fois dan la journée.
Bien sur j'ai envoyer un mail mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
A fuir

remboursement en attente depuis 10 mois

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous concernant mes trois commandes passées récemment sur votre site. Je suis malheureusement très déçue par la gestion de celles-ci et souhaite exprimer mon mécontentement.

L’une de ces commandes a été annulée rapidement, la commande #126037 avant même l’expédition du produit, et un remboursement m’a été promis pour la mi-janvier. À ce jour, plus d’un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. De plus, malgré l’assurance donnée par le fournisseur qu’un contact serait pris avec moi concernant les trois produits concernés, je reste sans aucune nouvelle.

Je vous demande donc de bien vouloir procéder sans délai au remboursement dû, et de me tenir informée de l’état précis de mes autres commandes.

Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part,
Bien cordialement,

J'ai acheté un écran et une batterie le 23 août, depuis j'attends, depuis j'ai juste reçu la batterie, j'ai réussi à reprendre contact en septembre ~ octobre, on m'a dit qu'on allait me contacter avant le 31 octobre, j'ai toujours pas reçu d'email ou de contact téléphonique

Batterie et écran livré rapidement tout était très bien emballé avec tout le nécessaire pour procéder à la réparation. Commande passé vendredi reçu ce lundi !

Impeccable rien à dire je vous recommande !!

Qualité conforme à mes attentes !