Jeg var forbi PhoneLCD i Roskilde for at købe et cover, og jeg havde samtidig et vigtigt papir med fra Færdselsstyrelsen om min kørekortsansøgning. Jeg lagde papiret ved siden af mandens compu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk kundeservice! Alle kunder mødes med et smil, og man får altid en virkelig god (og tålmodig) rådgivning. Der er næsten ingen ventetid, og reparationerne er perfekte. Det er den eneste but... Toon meer
Jeg kører stadig til Roskilde med alt omkring min mobil, selvom jeg nu bor i København, da jeg oplever en fantastisk service og har høj tillid til PhoneLCD. Jeg skulle denne gang have skiftet højtaler... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
fik min telefon batteri fikset her for et par måneder siden. manden der fikset det havde et smil på læben fra sekundet jeg kom til sekundet jeg gik. han forklarede endda alt han havde gjorde i simple... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vi reparere din smartphone, iPhone og din tablet.
Contactgegevens
Allehelgensgade 2, st.th , 4000, Roskilde , Denemarken
- 81444333
- Kundeservice@phonelcd.dk
- phonelcd.dk
4,2
Goed
148 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I am really pleased with their…
I am really pleased with their supportive manner in the shop and letting me know about the details of repair cost, etc. I also got discount from them when they know I am student.
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hi Sina
we are happy to help, and appreciate your words.
Best regards Phonelcd
Rigtig god service
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Julie
Vi er gode for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd
God service!
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Isabella
1000 tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Super god service
Super god service!
Hurtig reparation til gode priser👏🏼
11 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Nicoline
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Vi fik fikset vores telefon
Vi fik fikset vores telefon, sindssyg god service!!!
10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Julie
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd
Venlig og hjælpsom betjening
Venlig og hjælpsom betjening, tak for det
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Hanne
1000 tak for din anmeldelse, og vi er glade for at kunne hjælpe.
Vi prøver vores bedste :)
Mvh Phonelcd
Jeg var inde og få panserglas
Jeg var inde og få panserglas - søde medarbejdere og god betjening
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Iben
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Mvh Phonelcd
Super god service!!
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Rebekka
Tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Virkelig godt sted
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Anna
Tak for din anmeldelse :)
Mvh PhoneLcd
Antwoord van Phonelcd
Hej :)
1000 tak for din anmeldelse.
Mvh PhoneLcd
Helt igennem fantastisk service
Helt igennem fantastisk service, og ikke mindst fornuftige priser. Kan klart anbefales.
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Frederik
Vi er glade for at kunne hjælpe :)
Mvh Phonelcd.
Uovertruffen service
Uovertruffen service. Super venlig betjening. Og så kastede han lige en rabat ind på nogen covers, som vi skulle ha' under alle omstændigheder. Jeg vender helt klart tilbage, næste gang jeg har smadret min skærm:)
8 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Finn
Vi er meget glade for at kunne hjælpe, og tak fordi du benyttede os.
Mvh PhoneLcd
Super og effektivt arbejde
Super og effektivt arbejde. Fik lavet panserglas, det blev lavet med det samme, og ingen irriterende bobler.
3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Kevin
1000 tak for din anmeldelse :)
Vi er glade for at hjælpe.
Mvh Phonelcd
Fik købt et panser glas og et cover
Fik købt et panser glas og et cover, fik det til en god pris. Oveni købet var han så sød, at give studenter rabat :)
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Lucas.
Tak for din anmeldelse :)
Venlig hilsen Phonelcd
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Skift af glas og det bliver klaret med det samme. Bliver mødt af smil og god betjening. Altid 🙌🏼
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Sarah. Vi er glade for din oplevelse hos os. Venlig hilsen Phonelcd :)
Dejlig nem og professionel betjening
Dejlig nem og professionel betjening
Jeg købte et silikon cover og de viste hvordan man satte det på, som en god service
:)
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Chalermpol
Vi værdsætter dine ord :)
Venlig hilsen Phonelcd
Alternativ opfattelse af købeloven
Jeg vil gerne advare mod Phonelcd og deres alternative syn på købeloven. Phonelcd satte ny skærm på min iPhone X i slutningen af april 2020. Samme dag konstaterede jeg, at skærmen til tider havde “sit eget liv”. Nogle gange skete der ikke noget når jeg trykkede på skærmen, andre gange trykkede skærmen selv for mig. Problemet var dog kun sporadisk og sjældent og jeg slog det derfor hen og accepterede det. Problemet blev dog værre med tiden og efter 7 uger var telefonen næsten umulig at bruge. Jeg henvendte mig derfor til PhoneLcd. De ville dog ikke udbedre fejlen, da der var gået 7 uger. Det var for sent at reklamere - måtte forstås. Direkte adspurgt kunne personalet dig ikke nærmere præcisere hvor længe der må gå mellem en reparation og en reklamation - men 7 uger var afgjort mere end der kunne accepteres. Forretningen henviste til en stort set usynlig flænge “inde bag frontglasset” og forklarede, at den måtte jeg selv have lavet. Telefonen har på intet tidspunkt i de 7 uger været tabt. Den har hele tiden været forsynet med panserglas og hverken panserglas eller forsiden af glasset har nogen synlige “cracks”.
Jeg handler, i sagens natur, aldrig mere hos PhoneLcd og vil anbefale andre at vælge en af de mange konkurrenter i stedet.
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Jon.
Tak for at du har brugt tid på at anmelde PhoneLCD.
Vi går meget op i kundetilfredshed, og er kede af at høre, at du har været utilfreds med din oplevelse hos os.
Ifølge den danske købelov har man 2 års reklamationsret, såfremt at den reklamerede vare fremkommer tilbage til butik, uden former for fysisk skade.
I dit tilfælde erindrer salgskonsulenten i butikken, at der var en flænge henover skærmen. Hermed frafalder din reklamation, da det nu ikke længere kan dokumenteres, at fejlen i skærmen var tilstedeværende før flængen blev lavet. Havde du derimod kommet forbi vores butik hurtigt, inden der var foretaget fysisk skade på skærmen, og fremvist skærmen, som “lever sit eget liv”, havde din reklamationsret selvfølgelig dækket.
Vi håber på at vi fremadrettet kan få et sundere samarbejde, og gøre os fortjent til 5 stjerner fra din side også.
Med venlig hilsen
Daniel.
10/10
Super og venligt personale, der har armene åbne i sekundet du træder ind
Kan klart anbefales
26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Marcel
1000 tak for din anmeldelse :)
Mvh Phonelcd
Super god og nem service
Super god og nem service!
Kan helt klart anbefales
18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phonelcd
Hej Fransine. Tak for din anmeldelse. Venlig hilsen Phonelcd :)
Antwoord van Phonelcd
Hi Very nice
we are very happy to hear your words :)
Best regards Phonelcd
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.