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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem lange Lieferzeiten. Ich warte jetzt schon 2 Wochen auf ein simples Uhrenarmband, welches mit Briefsendung kommen soll. Werde dort nie wieder bestellen und kann auch anderen nur abraten. Die tei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das bestellte Produkt ist wie erwartet. ABER die Lieferzeit wurde wieder nicht eingehalten. Von Bestellung bis zum Empfang dauerte es 10 Tage! Ob es an DHL in Schweden oder Deutschland liegt? Mit dem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte versehentlich meine gleiche Bestellung zweimal abgeschickt, kurz hintereinander, von PhoneLife bekam ich eine mail, wo ich gefragt wurde ob das so gewollt wäre oder ob es ein Versehen gewes... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onlineshop übersichtlich, Kundenservice freundlich, schnelle Beantwortung bei Fragen über E-Mails. Dadurch dass PhoneLife den Sitz in Schweden hat, dauert der Versand nach Deutschland natürlich etwas... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

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3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

206 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,2

Alle reviews

(206)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Einmal und NIE WIEDER

Einmal und NIE WIEDER

Ich kann die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Anstatt 2 bis 3 Tage Lieferzeit, hat es bei mir 11 Tage gedauert. Die Qualität der bestellten Handyhüllen ist mau und der Kundenservice reagiert nicht auf Mails.
Daher einmal und NIE WIEDER

10 mei 2024
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Antwoord van PhoneLife.de

Hi Markus, thanks for your review! Sorry to hear this, we apologize. Please contact us att support.de@phonelife.com, and we'll help you further with a claim. Best regards, PhoneLife

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gerne

Ich habe jetzt das zweite mal hier bestellt und alles lief ab wie beim ersten mal, reibungslos, schnell und ohne Beanstandung.
Bei Bedarf werde ich wieder hier bestellen.

26 april 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, soweit alles okay
die Hülle an sich, macht einen vernünftigen Eindruck, jedoch ist sie zu eng geschnitten, Telefonaufnahme okay,jedoch ein paar Karten reichen und sie schließt nicht mehr richtig...

22 april 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Handyhülle war super,jedoch bei der…

Handyhülle war super,jedoch bei der Schutzfolie war der Kleber nach Abziehen der Markierung nicht zu entfernen.

16 april 2024
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Hi Jörg, thanks for your review! Sorry to hear this, we apologize. Please contact our customer support at support.de@phonelife.com, and we will help you further with a claim. Best regards, PhoneLife

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Komplizierte Installation mit schlechtem Ergebnis

Schneller Versand. Aber die Folie und die Anleitung waren kompliziert umzusetzen. Die Folie sitzt jetzt mit vielen Blasen auf dem Telefon.

25 maart 2024
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Antwoord van PhoneLife.de

Hi Stefan, thanks for your review! Sorry to hear this, we apologize. You are welcome to contact us at support.de@phonelife.com, and we'll help you further with a complaint. Best regards, PhoneLife

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bis jetzt nur eine Handyhülle…

Ich habe bis jetzt nur eine Handyhülle und eine Handykette bestellt. Die Preise und die Lieferzeiten sind in Ordnung. Bei den meisten Onlineshops hatte Ich Probleme und Missverständnisse, aber bei Phonelife habe Ich das Gefühl, dass es auf den Kunden aufgepasst wird und dass sie sich darum bemühen, ein gutes Kundenservice anzubieten, was bei vielen nicht der Fall ist. Ich werde bei Phonelife weiter kaufen und es Bekannten empfehlen.

26 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So sollte es sein:

Das Internet-Angebot war klar, deutlich und umfassend, ebenso die Fotos des gesuchten Teils.
Die gelieferte Ware war genau wie im Angebot gesehen: Exakt wie ich es mir gewünscht hatte.
Die Lieferung kam pünktlich.

29 februari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miese Sache mit der Retoure!!

Miese Sache mit der Retoure!!
Ihr seit nicht wirklich empfehlenswert also nie wieder!!!

6 februari 2024
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Antwoord van PhoneLife.de

Hi Alba, thanks for your review! Sorry to hear this. Please contact our customer support at support.de@phonelife.com, and we'll help you further from there. Best regards, PhoneLife

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider defektes Armband gesandt

Leider defektes Armband gesandt. Rücksendung soll ich selbst bezahlen. Nach Schweden? So kann man defekte Teile versenden und hoffen der Kunde hat keine Lust auf die Rücksendung.
Helga Trautmann

21 februari 2024
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Hi Helga, thanks for your review! Sorry to hear this! Please contact us at support.de@phonelife.com, and we'll help you further with a claim. Best regards, PhoneLife

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kostenfalle Retoure

Im Falle einer Rücksendung trägt man die Kosten für einen Versand nach Schweden (Center Retoure) selbst. Macht das Online-Einkaufserlebnis extrem unflexibel und zwingt einen fast zu einem „Blindkauf“, wo bei Unzufriedenheit mit dem Produkt auf jeden Fall Kosten entstehen.

6 februari 2024
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Hi Moritz, thanks for your review! That is correct, we do not issue any return slips for regret purchases; you decide for yourself whether you want to send your return as a regular or registered parcel/letter. Here https://www.phonelife.de/kundenservice-folder/ruckgabe-umtausch-reklamation, you can find information on how to proceed when returning an article. Best regards, PhoneLife

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