We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer associaal , biedt onrealistisch . Toen ik zei dat ik ze 1 ster ging geven . Veranderde de toon dat wil veel zeggen over dit bedrijf.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgelopen donderdag 24/6 vóór 23.59 heeft mijn zoon een IPhone besteld. Helaas tot op heden nog steeds niks ontvangen. Via chat contact opgenomen, wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt niet opgenom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier een apple watch 3 gekocht, maar wat een rot ding. batterij capaciteit zou zogenaamd 100% zijn is het niet hij is zelfs 85%. Hij heeft moeite om te verbinden met mijn iPhone 11 terwijl ie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Iphone 7 besteld en ruim een jaar in gebruik en toen problemen met het netwerk. Lang moeten wachten op een andere telefoon, die vervolgens niet aan ging. Opnieuw terug gestuurd en toen wel snel een a... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Het verhaal van Phonely.nl begon met het besef dat als je betere waarde kunt krijgen door een gebruikte auto aan te schaffen, je hetzelfde zou moeten kunnen doen met gebruikte elektronica. Zodoende is een nieuw bedrijf en een nieuwe manier om consumentenelektronica te hergebruiken ontstaan.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

40 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer associaal

Zeer associaal , biedt onrealistisch . Toen ik zei dat ik ze 1 ster ging geven . Veranderde de toon dat wil veel zeggen over dit bedrijf.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet geleverd

De telefoon die ik besteld had bleek, anders dan op de website stond aangegeven niet op voorraad. Moest hier zelf achteraan, dus geen telefoon om mee te nemen op vakantie. Als er haast achter zit en je wil het zeker weten dan niet hier bestellen.

29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar blijft de telefoon???

Afgelopen donderdag 24/6 vóór 23.59 heeft mijn zoon een IPhone besteld. Helaas tot op heden nog steeds niks ontvangen. Via chat contact opgenomen, wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen. Wel verzendnummer ontvangen, maar pakket is nog steeds niet aangekomen bij PostNL. Niks voor 23.59 besteld, volgende dag in huis 😡. Hele teleurgestelde tiener hier, die zijn zuurverdiende geld in rook op ziet gaan….

30 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Phonely

Antwoord van Phonely

Goedendag, Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij zouden dit graag voor u oplossen. Zou u een mail kunnen sturen met uw bestelnummer naar contact@phonely.nl? Dan lossen wij dit graag voor u op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie iPhone XS

Heb hier een iPhone XS gekocht voor mijn vrouw met de status zo goed als nieuw maar hij ziet er uit als nieuw met een batterij die 100% is zeer tevreden met de telefoon en niet duur is ergens anders veel duurder

18 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefoon nooit aangekomen

Heb een telefoon gekocht hier nooit aangekomen dacht bel ik de klantenservice word er helemaal niet opgenomen tot nu toe niks gebeurt waarschijnlijk ben ik mijn geld kwijt.
Pas dus op met bestellen hij Phonely.
Plus er staat een antwoord dat ik contact moet opnemen, meerdere malen gedaan gebeld gemailt chat geprobeert maar nergens word op gereageerd ongeorganiseerde bende en erg onproffesioneel

11 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Phonely

Antwoord van Phonely

Dat is erg vervelend om te horen! Wij willen u graag helpen. Zou u contact met ons op kunnen nemen via contact@phonely.nl?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Ik heb hier een apple watch 3 gekocht, maar wat een rot ding. batterij capaciteit zou zogenaamd 100% zijn is het niet hij is zelfs 85%. Hij heeft moeite om te verbinden met mijn iPhone 11 terwijl ie het met mijn iPhone 8 wel deed, hij is snel leeg, hij start heel vaak opnieuw op kortom ik ga hier geen dingen meer kopen, voor een paar honderd euro meer had ik beter een nieuwe apple watch kunnen kopen. En ze zouden zogenaamd garantie hebben bij apple nou niet dus. Ik raad phonely niet aan.

6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Phonely

Antwoord van Phonely

Dat is erg vervelend om te horen! Wij willen u graag helpen. Zou u contact met ons op kunnen nemen via contact@phonely.nl?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service voor betaalbare prijs

Top service voor betaalbare prijs! Ook de klantenservice reageert snel! Volgende iphone koop ik weer via jullie!

6 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Phonely

Antwoord van Phonely

Bedankt voor uw review, tot de volgende keer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Airpods

Net mij nieuwe airpods binnen gekregen en ze zijn toppiie!! Vriendelijke service en staan altijd klaar voor vragen en adviezen. Toppers!

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefoons voor de zaak

Recent een aantal telefoons besteld voor het personeel bestand. Zoals gewoonlijk weer super service, geen vraag is te gek en ze doen echt moeite je tevreden te maken !!! Hier zouden bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen voor service richtlijnen.

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met alles

Heel tevreden met alles! Van bestelling tot aan service! Super tof bedrijf en een goeie aardige klantenservice. Zeker aanrader omdat er een goede prijs/kwaliteit verhouding is en uiteraard werkt de toestel naar behoren.

14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Iphone 7 netwerkproblemen

Iphone 7 besteld en ruim een jaar in gebruik en toen problemen met het netwerk. Lang moeten wachten op een andere telefoon, die vervolgens niet aan ging. Opnieuw terug gestuurd en toen wel snel een ander toestel gekregen, maar helaas in een andere kleur wat ik niet wilde. Eigen kleur was niet op voorraad en toen netjes het aankoopbedrag terug gekregen.
Al met al gedoe, maar wel netjes afgehandeld.

15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals gehoopt

Toestel besteld en binnen een dag ontvangen.
Na openen van de verpakking eens kritisch naar het toestel gekeken en ik kwam tot de conclusie dat hij volledig schadevrij is. Top! Voor deze prijs en met een batterijcapaciteit boven de 90% ben ik meer dan tevreden.
Bedankt!

23 april 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer