Zeer associaal , biedt onrealistisch . Toen ik zei dat ik ze 1 ster ging geven . Veranderde de toon dat wil veel zeggen over dit bedrijf.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afgelopen donderdag 24/6 vóór 23.59 heeft mijn zoon een IPhone besteld. Helaas tot op heden nog steeds niks ontvangen. Via chat contact opgenomen, wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt niet opgenom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hier een apple watch 3 gekocht, maar wat een rot ding. batterij capaciteit zou zogenaamd 100% zijn is het niet hij is zelfs 85%. Hij heeft moeite om te verbinden met mijn iPhone 11 terwijl ie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Iphone 7 besteld en ruim een jaar in gebruik en toen problemen met het netwerk. Lang moeten wachten op een andere telefoon, die vervolgens niet aan ging. Opnieuw terug gestuurd en toen wel snel een a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Het verhaal van Phonely.nl begon met het besef dat als je betere waarde kunt krijgen door een gebruikte auto aan te schaffen, je hetzelfde zou moeten kunnen doen met gebruikte elektronica. Zodoende is een nieuw bedrijf en een nieuwe manier om consumentenelektronica te hergebruiken ontstaan.
Contactgegevens
De Trompet 1909, 1967 DB, Heemskerk, Nederland
- +31657744477
- contact@phonely.nl
- phonely.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer associaal
Zeer associaal , biedt onrealistisch . Toen ik zei dat ik ze 1 ster ging geven . Veranderde de toon dat wil veel zeggen over dit bedrijf.
niet geleverd
De telefoon die ik besteld had bleek, anders dan op de website stond aangegeven niet op voorraad. Moest hier zelf achteraan, dus geen telefoon om mee te nemen op vakantie. Als er haast achter zit en je wil het zeker weten dan niet hier bestellen.
Waar blijft de telefoon???
Afgelopen donderdag 24/6 vóór 23.59 heeft mijn zoon een IPhone besteld. Helaas tot op heden nog steeds niks ontvangen. Via chat contact opgenomen, wordt niet op gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen. Wel verzendnummer ontvangen, maar pakket is nog steeds niet aangekomen bij PostNL. Niks voor 23.59 besteld, volgende dag in huis 😡. Hele teleurgestelde tiener hier, die zijn zuurverdiende geld in rook op ziet gaan….

Antwoord van Phonely
later geleverd dan wat in de advertentie is aangegeven
ik had een jaar of 2 geleden een iphone7 besteld en betaald in 3 termijnen, vorig jr ander telefoon besteld om in 3 termijnen te betalen:werd afgewezen, net een iphone 8 besteld voor 23:00 uur volgende dag in huis, nee hoor, komt pas over 3 dagen,...
Mooie iPhone XS
Heb hier een iPhone XS gekocht voor mijn vrouw met de status zo goed als nieuw maar hij ziet er uit als nieuw met een batterij die 100% is zeer tevreden met de telefoon en niet duur is ergens anders veel duurder
Telefoon nooit aangekomen
Heb een telefoon gekocht hier nooit aangekomen dacht bel ik de klantenservice word er helemaal niet opgenomen tot nu toe niks gebeurt waarschijnlijk ben ik mijn geld kwijt.
Pas dus op met bestellen hij Phonely.
Plus er staat een antwoord dat ik contact moet opnemen, meerdere malen gedaan gebeld gemailt chat geprobeert maar nergens word op gereageerd ongeorganiseerde bende en erg onproffesioneel

Antwoord van Phonely
Slecht
Ik heb hier een apple watch 3 gekocht, maar wat een rot ding. batterij capaciteit zou zogenaamd 100% zijn is het niet hij is zelfs 85%. Hij heeft moeite om te verbinden met mijn iPhone 11 terwijl ie het met mijn iPhone 8 wel deed, hij is snel leeg, hij start heel vaak opnieuw op kortom ik ga hier geen dingen meer kopen, voor een paar honderd euro meer had ik beter een nieuwe apple watch kunnen kopen. En ze zouden zogenaamd garantie hebben bij apple nou niet dus. Ik raad phonely niet aan.

Antwoord van Phonely
Top service voor betaalbare prijs
Top service voor betaalbare prijs! Ook de klantenservice reageert snel! Volgende iphone koop ik weer via jullie!

Antwoord van Phonely
Airpods
Net mij nieuwe airpods binnen gekregen en ze zijn toppiie!! Vriendelijke service en staan altijd klaar voor vragen en adviezen. Toppers!
top service
top service, met goede een begeleiding naar het vinden van de juiste telefoon voor privé en zakelijk!
Telefoons voor de zaak
Recent een aantal telefoons besteld voor het personeel bestand. Zoals gewoonlijk weer super service, geen vraag is te gek en ze doen echt moeite je tevreden te maken !!! Hier zouden bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen voor service richtlijnen.
Zeer nette Refurbished iPhone 11
Gisteren een Ref. iPhone 11 besteld op de website en vandaag ontvangen! Zeer snelle levertijd! De iPhone 11 ziet er netjes uit en werkt perfect.
Ik heb 6 maanden geleden een telefoon…
Ik heb 6 maanden geleden een telefoon gekocht voor mijn broertje en recent eentje voor mijn zelf een refurbished iphone ze werken alle twee prima en goede kwaliteit. Net nieuw.
Onlangs een airpods pro gekocht met…
Onlangs een airpods pro gekocht met payin3. Bijna nergens te vinden met deze optie. Was snel binnen en ben er super blij mee! Zeker een aanrader!!
Heel tevreden met alles
Heel tevreden met alles! Van bestelling tot aan service! Super tof bedrijf en een goeie aardige klantenservice. Zeker aanrader omdat er een goede prijs/kwaliteit verhouding is en uiteraard werkt de toestel naar behoren.
Goede service snelle levering
Slecht service en de toestel (iphone x)…
Slecht service en de toestel (iphone x) werkt helemaal niet zoals het hoort. Beloftes worden niet nagekomen
Iphone 7 netwerkproblemen
Iphone 7 besteld en ruim een jaar in gebruik en toen problemen met het netwerk. Lang moeten wachten op een andere telefoon, die vervolgens niet aan ging. Opnieuw terug gestuurd en toen wel snel een ander toestel gekregen, maar helaas in een andere kleur wat ik niet wilde. Eigen kleur was niet op voorraad en toen netjes het aankoopbedrag terug gekregen.
Al met al gedoe, maar wel netjes afgehandeld.
Zoals gehoopt
Toestel besteld en binnen een dag ontvangen.
Na openen van de verpakking eens kritisch naar het toestel gekeken en ik kwam tot de conclusie dat hij volledig schadevrij is. Top! Voor deze prijs en met een batterijcapaciteit boven de 90% ben ik meer dan tevreden.
Bedankt!
Hele slechte telefoon ontvangen
Hele slechte telefoon ontvangen batterijduur heel slecht terwijl je bijbetaald voor z.g.a.n. Daarna zijn ze slecht te contacten en niet bereid tot een goede oplossing
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






