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Photoservice Reviews 

2.609
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J’ai commandé beaucoup de livres photos sur ce site ces dernières années, ça se passait toujours bien, mais là, grosse déception, ma dernière commande a été catastrophique. Un mois de délai, pour rec... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Digitale afdrukservice
  3. Fotoprintservice
  4. Winkel voor bruiloftsaandenkens

Geschreven door het bedrijf

Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(2.609)

2.516 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis fidéle à Photoservice

Je suis fidéle à Photoservice depuis de nombreuses années - Les albums sont de qualité et le service client est facilement joignable Jacques Boirot

2 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci Mr Boirot.✨

Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

L'ergonomie de l'outil de mise en page…

L'ergonomie de l'outil de mise en page est très moyenne, les retouches photos sont uniquement automatiques et quand la qualité est insuffisante ce n'est pas indiqué (sauf si vraiment très insuffisant)

2 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Je prends bien en compte vos suggestions concernant l’ergonomie de l’outil de mise en page et les possibilités de retouche photo.

Concernant la qualité des images, une alerte est effectivement indiquée lorsque la résolution d’une photo est trop basse ou risque d’être insuffisante pour l’impression.

A plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne qualité, livraison rapide

J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont parfaitement conformes aux fichiers envoyés. Très satisfait de mes commandes, je recommande ce service.

9 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Je suis ravie que la qualité de vos livres photo et la conformité des impressions vous donnent satisfaction.

Au plaisir de réaliser vos prochains projets photo.😊
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zoom page

Bonjour,
Le petit point pas pratique c'est de ne pas pouvoir agrandir la page de l'album qu'on crée, un agrandissement possible de la page et non de la photo serait appréciable pour bien se rendre compte de la taille de la photo une fois imprimée.
Merci

2 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre retour et pour cette suggestion. Je transmets votre remarque à notre équipe afin d’étudier cette amélioration de l’outil de création.

En attendant, pour mieux visualiser votre mise en page, Je vous conseille d’utiliser la fonction zoom de votre écran d’ordinateur afin d’agrandir l’affichage de la page lors de la création de votre livre.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles créations.😊
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travail qualitatif et soigné .

Travail qualitatif et soigné .
Sérieux et rapide
Merci

9 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Je suis heureuse que vous soyez pleinement satisfaite. Merci !🙏✨

Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Album de très bonne qualité

Album de très bonne qualité. Utilisation simple. Livraison très rapide

1 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Un grand merci pour votre avis ! Heureuse que la qualité et les délais répondent à vos attentes.✨😊

A bientôt.
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai reçu de tres belles photos…

J’ai reçu de tres belles photos répondant exactement à mes attentes ! Très satisfait !

8 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Un grand merci pour votre retour : nous sommes ravis que vos produits vous plaisent ! ✨

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de nos produits.✨

Je suis désolée que le délai vous ait semblé trop long. Le délai de production des tirages est généralement de 3 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), hors aléas de production et de livraison.

Merci pour votre confiance.

A bientôt,
Bien cordialement.
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un beau produit qui correspond à ce que…

Un beau produit qui correspond à ce que j’ai créé, mais un délai de livraison beaucoup trop long.

30 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de votre livre photo.✨

Je suis sincèrement désolée pour le retard de livraison rencontré sur cette commande.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai essayé d’abord les albums

J’ai essayé d’abord les albums, le tirage photos, les calendriers, photo sur support alu.
Rien à redire!
peut être pour les novices , il manque un descriptif étape par étape pour les albums .

30 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité ! Je suis ravie de savoir que nos livres, tirages photo, calendriers et tableaux alu vous donnent entière satisfaction.

Je transmets votre remarque à nos équipes afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

Merci encore pour votre confiance.✨
Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Toujours aussi satisfait de mes livres premium qui relatent mes meilleurs moments en famille.

30 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour !✨

Je suis ravie de savoir que vos livres Premium vous permettent de conserver et de partager vos plus beaux souvenirs.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets photo.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Suite à ma dernière commande

Bonjour, les tirages me sont parvenus mélangés par rapport à mon envoi et tous n'ont pas été recadrés en automatique. Par contre je suis très contente de la qualité de vos tirages.

7 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant la qualité de vos tirages.✨

Concernant l’ordre des photos, je vous informe que les tirages peuvent être imprimés sur différentes machines. Ils ne sont donc pas nécessairement regroupés ni classés selon l’ordre d’envoi initial de votre commande.

Pour le recadrage automatique, je suis désolée si certains tirages ne correspondent pas à vos attentes. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions le détail de votre commande.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Plutôt déçue par le service

Le délai de fabrication et de livraison était trop long pour des photos (8 jours).
La qualité du papier est médiocre.
Il y a des marges blanches alors que je n’en avais pas demandées.

30 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Nos délais de production peuvent être soumis à des aléas de production et d’acheminement. Concernant les marges blanches, je vous invite à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous accompagner au mieux.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livres de très bonne qualité

Livres de très bonne qualité : couleur et papier. On retrouve la qualité du papier d'il y a dix ans qui s'était perdue ces dernières années.

1 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci pour cette belle note, votre satisfaction est essentielle pour nous !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

149 album reçu.

Parce que ce c'est le 149 album reçu.

27 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Votre fidélité et votre retour 5 étoiles nous touchent beaucoup, merci !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Produit de bonne qualité et service assez rapide.

27 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours satisfaite cette fois-ci pour…

Toujours satisfaite cette fois-ci pour des tirages photos.
Emballage impeccable
Un seul bémol : délai un peu long
: commande le. 17 juin, livraison début juillet.Il faut être patient !

1 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Format

En fait il s'agit de l'usage de votre plat-forme. J'ai fait parvenir une photo 10X15 à reproduire en 4 exemplaires. J'ai reçu 4 exemplaires d'un image de 5X8......sur du papier 10X15 ! Je vous laisse imaginer.

4 juli 2026
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Antwoord van Photoservice

Après vérification, votre tirage a bien été réalisé au format 10 × 15 cm comme demandé. La différence que vous constatez vient de l’image envoyée lors de votre commande : vous avez téléchargé une photo scannée avec une zone blanche autour de l’image. Notre plateforme a donc respecté le fichier transmis et a imprimé l’ensemble du format 10 × 15 cm, avec le blanc inclus dans votre visuel.

Pour obtenir une image qui occupe entièrement le tirage, il faut envoyer un fichier recadré au format 10 × 15 cm sans marge blanche autour de la photo.

Bien cordialement,
Léna

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aucun

Non !!
Tous est parfait

27 juni 2026
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Antwoord van Photoservice

Un grand merci pour votre retour, ravis que tout vous ait plu !

Bien cordialement,
Léna

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