ça fait des années que je passe commande et que je suis la seule gagnante, seulement c'est de l'arnaque ils ne vendent leurs produits que comme ça le personnes se disant et si c'était vrai .Mais arrê... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Malgré 2 courriers de ma part vous demandant d'arrêter d'envoyer vos publicités à ma maman qui a des troubles neurologiques (le dernier en fevrier 2026) vous continuez encore et encore??? Vous pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Toon meer
A vous et a ceux de votre espèce VPC : ces sociétés qui profitent de la crédulité des personnes âgées Escrocs et assassins! Et je pèse mes mots reçu un produits interdit à la vente :"-Ce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Phyderma
Geschreven door het bedrijf
Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :
- l’innovation
- la qualité
- l’efficacité
Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :
- Hydratation
- Vitalité & Eclat
- Fermeté & Elasticité
- Anti-âge global
- Minceur
- Soin des pieds & des mains
Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :
- Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
- Livraison offerte à dès 25€
- 100% satisfait ou remboursé
- Des conseils beauté en ligne
Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809 400 139.
Contactgegevens
BP 401, 93799, LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX, Frankrijk
- 0809400139
- serviceclients@phyderma.fr
- phyderma.fr
1,3
Zeer slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Satisfaite.
8 december 2020
je trouve tres agreable s ces cremes et…
je trouve tres agreable s ces cremes et je pense continuer a les utiliser
8 december 2020
Satisfaite des produits Phyderma . Entière satisfaction
Satisfaite des produits Phyderma .Un très bon rapport qualité prix à recommander.
8 december 2020
Crème de nuit
Livraison rapide, produit conforme.
La crème sent bon. Pas assez de recul pour voir les effets.
7 december 2020
Equipe commerciale très réactive
Equipe commerciale très réactive . Rien à redire . Commande livrée en temps et en heure
7 december 2020
je suis entierement satisfaite des…
je suis entierement satisfaite des parfums mais je vous ai envoyé 1 mail pour signaler que je n'ai pas reçu les bougies!
5 december 2020
Antwoord van Phyderma
Madame COME, nous vous informons qu'après vérification, aucun mail n'a été reçu de votre part. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé incomplet et faisons de suite le nécessaire afin de vous expédier l'article manquant. Vous le recevrez dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle.
J’adore les produits que j’ai…
J’adore les produits que j’ai découverts sur les conseils de @cocotesteuse sur Instagram. Le service est à la hauteur, livraison rapide :)
5 december 2020
J'aime bcp vos produits
J'aime bcp vos produits
Dommage sur vous n'aviez plus le sublimateur de teint
Merci
4 december 2020
Crème onctueuse pas en ire de retour…
Crème onctueuse pas en ire de retour sur le temps pour le reste. Envoi et communication parfaits.
3 december 2020
Que trois étoiles
Que trois étoiles ? plusieurs fois , je vous ai signalé , que la boite de parfum n'était pas calée dans le carton d'expédition , de ce fait celle-ci est abimée , pas très sérieux quand c'est pour offrir , dois-je ne plus commander ? Salutations
3 december 2020
Antwoord van Phyderma
Monsieur JACOB, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur un incident qui a déjà été remonté à notre service de préparation lors d'une précédente réclamation de votre part. Nous leur remontons une nouvelle fois votre avis qui nous permettra de nous améliorer constamment afin de vous satisfaire au mieux. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Justine, service clientèle
Très satisfaite des produits de beauté
Très satisfaite des produits de beauté. J ai testé lait demaquillant, lotion, sérum caviar et sérum gelée royale ainsi que la crème peaux matures sublim lift. Je les recommande vivement. En plus ils sont d origine naturelle alors tout est bon.
3 december 2020
Excellent service après vente
Je n’ai pas encore assez de recul pour évaluer les produits que je viens de recevoir mais ayant eu un souci avec le contenu de mon colis,je peux simplement dire que le sav a été réactif et très efficace.
Excellent service après vente
2 december 2020
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Seul hic mais à mon avis par de la faute de Phyderma le colis est arrivé à moitié ouvert et rescotché ! mais les produits étaient dans la boite. Donc pas de vol
2 december 2020
Antwoord van Phyderma
Madame COINTET, nous vous remercions de cette information qui sera transmise au service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.
pas decue de ma commande merci
1 december 2020
je trouve de bons produits....
je trouve de bons produits....
avec le black friday ...bonnes remises et pas de frais de port....rien a redire...
1 december 2020
Parfait même si le montant des frais de…
Parfait même si le montant des frais de ports sont trop élevés...
1 december 2020
Antwoord van Phyderma
Madame, nous sommes étonnés de votre avis sur les frais de port. En effet, vous avez bénéficié d'une offre sur les frais de port offerts et n'en avez pas réglés sur votre commande. De manière générale, les frais de port sont offerts dès 25,00€. Si le montant de votre commande est inférieur à 25,00€, leur montant est de 5,00€, peut importe le nombre d'articles. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine, service clientèle.
J’apprécie beaucoup les produits…
J’apprécie beaucoup les produits Phyderma.
Le service client est efficace et les entretiens téléphoniques
très agréables.
1 december 2020
Tres insatisfait de la BB crème…
Tres insatisfait de la BB crème teintée, impossible de l'étaler tellement est est épaisse et le peu que j'ai mis fait ressortir les pores. Il a fallut frotter dure pour retirer ce casque... l'horreur ne savais pas qu'une telle "crème " pouvait exister...
1 december 2020
Antwoord van Phyderma
Madame, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un de vos produits.
Nous vous informons que conformément à nos Conditions Générales de Vente, vous bénéficiez d'un délai "satisfait ou remboursé" de 30 jours à compter de la réception de votre colis. Vous avez donc la possibilité de nous retourner cet article si vous le souhaitez pour échange ou remboursement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Justine service clientèle.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.