3 maart een bestelling geplaatst en…
3 maart een bestelling geplaatst en vandaag 11 maart nog niets ontvangen.
Ook nog niets gehoord van hun…
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,4
Gemiddeld
7 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betaalbaar en betrouwbaar
Ik bestel altijd dezelfde vitamine van vitakruid en kijk altijd waar ze het goedkoopste zijn omdat er soms flink prijsverschil in zit. Phytamins bood deze het goedkoopste aan en heb deze dan ook besteld. Levertijd stond er netjes bij vermeld 1-4 werkdagen. Op dag 4 had ik nog niets gehoord en een mail gestuurd, snel kreeg ik een zeer nette reactie en dag erna had ik mijn pakketje in huis.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne en behulpzame klantenservice
Fijne en behulpzame klantenservice. Bij het bestellen had ik per ongeluk mijn oude adres automatisch ingevuld. Dit merkte ik pas later op, gelukkig kon dit nog door de klantenservice medewerker worden opgelost. Vervolgens had ik mijn Vitakruid supplementen de volgende ochtend al in huis. Hier zal ik vaker terugkomen.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede service
Snelle levering, goede service.
Telefonisch bericht achtergelaten en werd binnen een uur teruggebeld.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Telefonisch niet bereikbaar, afwachten of order op tijd komt
3 dagen geleden een order geplaatst waarvan ik vermeld kreeg dat 2 van de 5 artikelen verzonden zouden worden binnen 2-4 werkdagen vanwege langere levertijd.
Omdat ik graag wilde weten of ik mijn order daadwerkelijk binnen de 4 werkdagen toegestuurd krijg, gemaild en toen gebeld. Echter telefonisch totaal niet bereikbaar. Nu dus afwachten of er op mijn email wel gereageerd wordt en ik mijn bestelling binnen duet beloofde termijn thuis heb. Mijn eerste ervaring met deze webshop, maar tot op heden geen fijn gevoel bij. Hopelijk kan mijn 1* toch later in de week aangepast worden naar een hogere score.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Jammer
Na 2 weken mailen en bellen, aangezien ik door hun niet op de hoogte wordt gebracht, slechts een deel ontvangen… wat wil zeggen dat ik komende tijd nog mag mailen en bellen om mijn andere product vast te krijgen. Nog nooit zoveel moeite gehad om mijn aankopen te ontvangen.
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Geweldige service (zoals het hoort, maar je zelden elders krijgt)!
Door een fout van mezelf een bestelling geplaatst met een verkeerd adres. Aangezien ik de bestelling na openingstijd geplaatst had, hoopte ik dat de mail op tijd zou opgepakt worden waarin ik aangaf dat het pakket naar een ander adres moest gaan. De levertijd van de bestelling was 1-4 werkdagen dus dit zou goed moeten komen, dacht ik.
De volgende ochtend kreeg ik al een update van DHL dat mijn pakket tussen 10.00 en 18.00 geleverd zou worden. Ik bedacht me dat mijn adres nooit aangepast kon zijn en baalde even stevig dat een bedrijf (wat ik normaal echt geweldig vind) tot zo’n snelle levering over ging, maar na een check bleek het juiste adres gewoon in de levering te staan.
Echt FANTASTISCHE service en jullie blijven mijn nummer 1 om mijn vitamines bij te bestellen.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.